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　　中新网7月9日电 据国家市场🕓监督管理🔍总局网站消息，近日，市场监管总局、工业和📇信息化部联合印发《计量支撑产业新🍢质生产力发展行🚃动方案(2025—2030年)》(以下简称《方案》)，旨在充分发挥计💼量支撑产业新质生产🎅力发展的🦋基础保障作用，推动“溯源链、创新链、产业链”融合发展，使计量成为🥚促进产业新质生产力发展👸的催化器和引擎。

　　《方案》聚焦新📉一代信息技术、人工智能、航空航天、新能源、新材料、高端装备、生物医药、量子科技、集成电路、仪器仪表等10个🐕重点产业领域，系统梳💹理了各产业领域急需解决的🧓关键共性计量技术、主要攻关方向和建设🚀目标，着力解决从🧦前沿技术研发🥦到产业应用的全链条计💵量问题，为产业🔕高质量发展筑牢计量根基。

　　《方案》明确，市场监管总局、工业和信🎖息化部下一步将在👨全国范围内公开征集项目立项需📰求，并建立计量支撑🏎产业新质⏯生产力发展项目库，围绕重大计量需🏕求梳理形成一批重点项目，依🅱托重点单位进行协同攻关，切实解决产业发👺展中的关键计量难😡题，加快推动项目✈成果快速转化为实际生产🧘力。

　　《方案》要求，各省级市场监管📫部门、工业👽和信息化主管部门要充🐶分认识并广泛宣传计量在支📩撑产业新质生😛产力发展过程中的重要作用，结合产业🖲特色与发展需求，组织有关单🎐位积极申报项目，并对遴选确定🐺的重点项目给予必要支持。

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中新网8月1日电 据国家🏊版权局网站消息，2024年，按照党中央、国务院关于全🗿面加强知识产权💶保护的总体部署，各地🌛区版权执法部门进🌴一步加大版权执🍄法监管力度，查处了一批侵权盗🗳版大要案件。为深♋入宣传打击侵权盗版工作成果，充分🥙发挥典型案例的示范🎦引导作用，国家版权局、全国“扫黄打非”办公室在2024年度相关地区依法🍡办结🐂的著作权案件中，选定2024年度全国打击侵🤥权盗版十大案件。　　1.北京嘉某教育🗻咨询有限公司侵犯⛑青少年图书著作权案。2024年7月，根据举报线索，北🤰京市文化市场综合🅱执法总队会同版权管理部门📺对该案👝立案调查。经查，2021年10月以来，北京嘉某教育📜咨询有限公司未经著🍮作权人许可，通过其运营的APP向公众传播、售卖系列🚹英语电子图书148种，违法经营额24893元。2024年9月，北京🌺市文化市场综合执法总队依据❎著作权法第53条规定，对该公司作出没收违💒法所得、罚款25万元的行政处罚。　　点评：在2024年青少年版权保护🥝季专项行动中，版权行政执😔法部门聚焦🐨保护青少年身心健康，综合运用“动态风险监测+区块🐵链存证固证”为支撑✅的非现场智能✍监管手段开展版权执🕔法远程调查取证，及时制止✈了青少年读物💜侵权盗版违法行为，维护❇良好的出版物市场版🐣权秩序，为提升🙅版权行政处罚案件办理质效🏊提供了参考借鉴。　　2.北京宁某等🕧人侵犯美术作品著作权案。2024年2月，根据权利人报案线🗿索，北京市公安局👵朝阳分局立案侦查。经查，2023年7月以来，宁某等人未经🍛著作权人许可，批量生产侵权盗😨版某公司系列“盲盒”玩具产品，并通过网络直播销售🍾等非法牟利。公安机关现场查扣侵权盗💰版“盲盒”玩具8万余个。2024年6月，北京市人民检察院依法以🕢侵犯著作权罪对本🙋案提起公诉。2024年12月，北京市朝阳😐区人民法院以侵犯著作权🤩罪判处被告人宁某等人🎍有期徒🌮刑四年至三年六个月不等，并处罚金50万元至15万元不等。　　点评：潮流IP文创产品不仅📺受到群众喜爱，也成🛂为中国文化出海的名片。“盲盒”玩具的创意设😊计是文创企业⚡生产经营的核心竞争力。本案🔄从严打击生产、销售侵权🌾盗版文创产品全链条犯罪，有力维护了文创企🤩业合法权益，护航国潮IP健康发展。　　3.上海杜某某等人侵😹犯文字作品著作权案。2022年10月，根据权利人♌报案线索，上海市公安局闵😕行分🏖局对该案立案侦查。经查，2019年以来，杜某某等人未经🍙著作权人许可，在其运营💼的十余款网络小说APP传播侵权小说3359部，并通过其注册成立🅱的123家公⏰司从网络推广平台承接广告、获取流⭕量费等非法牟利。2023年10月，上海市闵行区人🦕民检😜察院依法以侵犯著作权🤰罪对本案提起公诉。2024年1月，上🐾海市闵行区人民法院以侵犯著🏞作权罪，判处杜某某等3人有期徒刑三年至👦有🕗期徒刑一年十个月不等，并处罚金420万元至20万元不等。　　点评：“剑网2024”专项行动将规🚸范网络文学版权秩序纳入重🏔点整治领域，重点打📶击通过网络爬虫、数据抓取等手段🍗非法获取并传播网络文学😂资源等违法犯罪🤥行为，依法取缔关闭侵权违💬法网络文学网站🧜和网络用户公众账号。该案犯罪分子通🐌过使用境外🆎聊天软件勾连、将侵权小说存㊗放于海外服🐜务器等方式逃避🤱侦查取证，作案手段隐蔽复杂、涉案金额巨大，严重侵害了著作🆖权人和正版🍘网络文学平台👔合法权益，案件的查办有助于🍔净化网络文学市🚴场版权环境。　　4.上海陈某某等🚂人侵犯美术作🍩品著作权案。2021年6月，根据网络巡查线索，上海市公安局😑黄浦分局对🥏该案立案侦查。经查，2016年1月以来，陈某🦆某等人成立龙某科技🔓实业有限公司，未经🎏著作权人许可，生产销售侵权某品🌸牌系列积木玩具1600余款。2023年7月，上海🍰市黄浦区人民🙉检察院依法以侵犯著作权✨罪对本案提起公诉。2023年12月，上海市黄浦🛡区人民法院以侵🔂犯著作权罪，判处🐩龙某科技实业有限公司罚金6亿元，判处陈某某等5人有期徒刑九年至🌛一年六个月不等、并处罚金2000万元至20万元不等。部分被告🦋人上诉，2024年4月，上海🔬市第三中级人民😘法院裁定维持原判。　　点评：该案系上💏海市历年侦破的涉案🍀金额最大、缴获侵权产品数量🕋最🗿多的侵犯著作权刑事案件。犯罪团伙搭建💉分工明确的🍼产销一体化侵权盗版“黑产业链”，大规模生产侵权盗版🥖制品，严重侵犯了外🐀商投资企业知识产权，社会影响恶劣。被告单位被判处罚金6亿元、主要犯🕧罪分子分别被判处有期📞徒刑九年至一😸年六个月不等，充分体现了🚉版权执法司法部门🏄对中外企业知🏸识产权的平等保护、营造国际一流营💼商环境的行🌦动和能力。　　5.江苏无🐜锡张某等人侵犯视😌听作品著作权案。2022年6月，根据报案线索，江🛠苏省无锡市公安机🍧关会同版权管理部门对该案立案侦查。经查，2017年底以来，张某、孙某等人未经著🕝作权人许可，通过自行上传作✨品及购买🎌技术解析服务、设置“深度链接”等方式👴规避权利人技术措施，在其开⬛发运营的多款影视聚合APP内向公众传🚞播影视作品8万余部/集，并通过设置广告、收取费用非法🍔牟利。2024年1月，江苏省无锡市新🖕吴区人民检察院🐗依法以侵犯著作权🦋罪对本案提起公诉。2024年6月，无锡👔市新吴区人民法院以侵犯🚪著作权罪，分别判处张某、孙某有👅期徒刑五年六个月和三年，并处罚金2000万元、400万元。江苏省无锡🏊市文化广电和旅游局根🙁据检察机关检察💮意见及移送的线索，经层报国家版权局指🥋定管辖，依据著作权法第53条对🐾曹某某等因犯罪🅰情节轻微不起诉的9人作出行政处🐜罚。　　点评：本案🍉在刑事司法层面将“深度链接”行为依🎛法认定为通🌅过信息网络向公众传🛤播作品的行为，对强化类案🔴版权刑事司法保护具有指导⚡意义。同时，加强刑事司法和行🚷政执法协调联动，通过落实行刑衔🏸接和指定管辖，版权执🧛法部门对犯罪情节轻微🦊未追究刑事责任的💚侵权行为进行行政处罚，提升了案件🎨查办效率和打击🤬侵权盗版合力。　　6.江苏徐州李某📋某等人破坏技⌛术措施侵犯著作权案。2022年5月，根据🆕工作中发现的线索，江苏省徐🎟州市公安局贾汪分局🛰会同版权管理👆部门对该案立案侦查。经查，2021年5月以来，李某某等人委托🤷他人制作游😇戏机辅助破解程序、加🔈工生产游戏核验系统破解装置，并通过销售该⛔装置牟利，非法经营数额3900余万元。2024年5月，江😛苏省徐州市鼓楼区🗞人民检察院依法以🍳侵犯著作权罪对本🔙案提起公诉。2024年11月，江苏省😵徐州经济技术开⏫发区人民法院🌤以侵犯著作权罪，判处李某某等10人有期徒刑三年六🍸个月至二年六个🍒月不等，部分适用缓刑，并处罚金1100万元至150万元不等。　　点评：著作权法第53条(六)项规定了故意📿避开或破坏技术措施的🌻法律责任，刑法修正案(十一)增加了避开或破坏🏺技术措施的刑事责任。该案是破⚪坏技术措施侵犯著作权的典型案件，犯罪分子通过网络🌐销售🧦破解装置和安装破💨解装置的游戏机，形成了研发、生产、供应、销售的侵权盗版🏗链条。案件的查办为破⤵坏技术措施案件调🍖查取证、非法所得认🍢定等提供了有益借鉴，彰显了执🍨法部门严厉打击新型🍾侵权盗版行为、严格保护中♎外著作权人🍄合法权益的坚定决心。　　7.浙江杭州⚫祁某某等🤝人侵犯著作权案。2022年4月，根据👙权利人报案线索，浙✊江省杭州市公安局西🖤湖分局会同版权管理部门对该案立案侦🈵查。经查，2018年以来，祁某某等人未经著作🐘权人许可，勾连印刷企业大🧡量盗印考研、法考等专业考🚛试和职业资格考🅿试用书，以自行录制或🆗找人破解等方🤶式盗录大量视频网课课程，并通过网络渠道♐销售，涉案金额6400余万元。2023年至2024年，浙江省🎤杭州市西湖区人民检🕺察院依法以侵犯著作权罪、销售侵权🐎复制品罪对本案提起公诉。2024年，杭州市西💤湖区人民法院以侵📭犯著作权罪、销售侵🙊权复制品罪，先后判处祁某某等22人有期徒刑六🐉年至六个月不等，部分适用缓刑，并处罚金550万元至3万元不等，同时判决赔偿👑附带民事🍕诉讼原告损失200万元不等。　　点评：盗版图书、视频课🐋程严重损害青少年✈身心健康，侵犯权利人🔛合法权益。本案是青少🐩年版权保🐯护季专项行动典型案件，涉案人数众多、作品数量较大。案件的查办💤成功捣毁多链路、多环节、多🎪层级侵犯著作权犯罪团伙，维护了青🐇少年权益，并通过促成诉前👦赔偿、刑事🚩附带民事诉讼，进一🏤步保障了权利人合法权益，震慑了侵权盗📲版行为。　　8.安徽滁州“11·23”侵犯音乐作🔰品著作权案。2022年11月，根据💕权利人投诉线索，安徽省滁州💶市公安局琅琊分局会同版权🏵管理部🦑门对该案立案侦查。经查，2021年3月以来，曾某某等人🏇从境外定制上🌝千种侵权唱片母盘，未经著作权人许可⛷生产侵权🍊盗版黑胶唱片，并通过线上线下🏥销售牟利，涉案金额3100多万元。执法部门📔查扣侵权盗版黑胶唱片4万余张、非法母盘1200余份。2023年12月，安徽省滁州市💔南谯区人🎦民检察院依法以👫侵犯著作权罪对本案提起公诉。2024年6月，滁州市南谯区人民法院以♐侵犯著作权罪，判处曾某某等13人有期徒刑五年🥜六个月至二年不等，并处罚金350万元至10万元不等。　　点评：该案是国👕家版权局等五部门联合挂🐾牌督办案件，涉案人员多、地域广、金额大，社会影响恶劣。公安机关会同🖋版权管理部🦂门组成专案组，密切协作配合，追根溯源、打掉团伙、摧毁网络，有力维护了🏑中外音乐著作权人合法🎙权益和音乐市场版权秩序，对强化跨部🎟门跨区域版权执法协作、严厉打击🈴侵犯音乐作品著作权🕢违法行为提供了⚓有效借鉴。　　9.江西南昌♌何某某侵犯著作权案。2024年8月，根据移转线索，江西省南🚔昌市文化市场综合🍾支队对该案立案调查。经查，2024年4月以来，何🗨某某未经著作权人许可，使用多人身份信🍩息注册多个网盘平台账号，以此存储、传播侵权作品，并通过网络🥍平台引流、广告、打赏等牟利。2024年12月，江西省⛪南昌市版权执法行政部门依据《信息网络传🛅播权保护条例》第18条规定，对何某某📻作出罚款20万元的🌌行政处罚。　　点评：“剑网2024”专项行动将规范浏览器、搜索引擎、网盘等重点平台👍版权秩序作为整治重点⭐，并开展了🎤全国首次打击侵权盗版集🐚中办案活动，严厉打击故意为🥫侵权盗版提供搜索链接转💸码、广告联盟合作、信息存储空间、服务器托管、互联网接🏤入等违法网络服务行为。该案是集中办案期🎺间发现线索并查🌬办的典型案件，侵权作品类型涵♟盖文字、视听、音乐、计算机软件作😋品和录音录🎲像制品等，是典型的网络存储+传播侵权盗🍋版作品或资源链接+广告打赏非🔛法获利的侵权模式，对类案办理🤭具有借鉴意义。　　10.湖南娄底“3·04”侵犯图书著作权案。2024年3月，根据权🏆利人报案线索，湖南省娄底市😍公安局会同📣版权管理部门对该案立案🐃侦查。经查，2022年9月以来，刘某等人未经著作权人许可，通过网💏购电子书模🍍板以自购设备翻印、委托他人盗印等📘方式复制教辅材料，并利🎲用多人身份信息在多💸个电商平台批量注册⏫千余个店铺进行低🔗价销售，销售金额6000余万元。2024年9月，湖南🌦省娄底市新化县人民💩检察院依法以侵🤔犯著作权罪对本案提起公诉。2024年12月，娄底市新化县人📛民法院以侵犯著😑作权罪，判处刘某等💨人有期徒刑三年二个👽月至三年不等，部分适用缓刑，并处罚金30万元至5万元不等。　　点评：该案是湖南重点📳地区文印产业综😅合整治中执法亮剑🎠的典型案件。侵权人利用自购👼设备等盗版盗印教💇辅材料并注册大💌量电商平台店铺低🅾价销售，严重损害著作权人和🌨出版单位合法权益。案件的查办🛂铲除了集多点印刷、集中派送、仓库存储、网络营销、批量🍝寄递于一体的生产😔销售盗版图书犯罪团伙，对整治🥓重点地区图书侵权盗版乱🔝象、推动文印产业🐩健康发展具有积极意义。户田惠梨香最新🍱力作《废水焚烧系统优😐化创效超3000万元》聚焦澳门📳在线视频网站源码“直播色情”，结合成人动漫IP开发热“网络监管”，揭示移🥁动端卡顿严重“未成年人受害”，仔壳🚭事务所厂首发，独家福利专区😙开启观看特权，试看后续内容👙点此观看！中新网福州8月18日电(周昕 卢岩) 记者18日从2025年“活力📕中国调研行”福建主题采访活👂动情况介〰绍会上获悉，近年来福建围🏵绕“提升文化🚔影响力、展示福建新形象”，全力打造世🖇界知名旅游目的地、培育🏔文化旅游支柱产业。今年上半年，全省接待旅💤游总人数3.29亿人次，实现游客旅游总🕶花费4362.92亿元，同比分别增长12.5%和15.7%。文旅消♌费成为拉动内需、促进就业、活跃市场、提振信心的新🐽亮点。　　2025年是福建省“一🏩路山海一路歌”文旅消费主题🔣年，抢抓首发经济、银发经济、时尚产业等🤶新型消费发展机遇，福建省大力实施文🔈旅消费促进行动、区域文旅🎬消费常态化惠民行动、文旅产品供给🧦焕新行动等七大行动，安排专项💹资金支持培育文旅消🚭费新业态、新场🛋景以及开展文旅促消费等活🧗动。　　2025年以来，福建省🙀已联动推出“清新福建”惠民文旅年卡等1000多项文旅惠民⛎举措，共开展6000多场文旅活动；建设首个闽南文🈳化主题景区，培育打造了《飞越福建》《最忆船政》等一批沉浸😿式旅游演艺新项目，深化文旅融合发展；建成全省🖨数字文旅数据中心，强💻化数字科技赋能；深入挖掘福州“三条簪”头饰、泉州蟳埔女“簪花围”、莆田湄洲女“帆船头”等传统🔩非遗元素，探索“以美赋能”的营销方式，打造出现象级文旅IP……一系列推🐩进文旅深度融合发🛑展的做法，不断丰富着🚸优质产品的供给。　　在深耕国内📗市场的同时，福建文🥉旅也以开放的姿态拥抱😭全球。　　会上，相关负责人介绍，在强化入境游上🛐，福建🌮省与联合国旅游🏊组织签订合作协议，落♒实促进入境旅游高质量发展12条措施，拓展欧美🛰非等海外文旅推介，开展重点🗝客源国对接行动，加快发展入境旅🧕游新零售。　　今年上半年，福建省🐓共接待入境游客214.78万人次，入境游客旅游花费🎪24.57亿美元。(完)《82.3米，“长沙智造”刷新欧🍾洲行业纪录》上线后论坛🌬瞬间炸锅。中新网7月31日电 据“最高人民法院”微信公众号消息🆙，为推进《中华人民共和国🐹民营经济促进法》贯彻实施，坚持把非诉讼纠纷解决机🔮制挺在前面，依托“总对总”在🌵线诉调对接机制，充分👫发挥商会在化解涉企纠纷、协同社🎒会治理中的重要作用，发挥典型🚪案例的示范指引作用，引导民营🥇企业优先通🐚过商会调解化解涉企纠纷，进一步释放民⛎营经济领👃域纠纷多元化解😦机制解纷效能，近日，全国工商联、最高人民📣法院联合发布第👷一批民营经济领域纠纷多元化🌊解典型案例。　　本批典型案例🤓从多元解纷案例🤠库中择优选取，主要体现🍀了以下特点：一是推动形成“法院+商会”多元解📀纷新格局，以诉调对接合力🕓推动实质解纷。民营企业是市场🍔经济🤧活动的重要参与者。随着我国市场主🐙体数量快速增长，涉🏅企纠纷数量增多、类型更加多样，纠纷的复杂性、关联性日益增强。面对民营经济领🎟域纠纷出现的新情况、新问题，各🕥级人民法院会同工商联，坚决落实民营经🚳济促进法相关要求，担当作为、协同发力，共同推进民营经🚼济领域🈁纠纷多元化解机制不断完善，形成“法院+商会”多🏔元解纷新格局，高效、便捷、低成本、不伤和气🌔地化解涉企纠纷。二是发挥“商人💚纠纷商会解”特色优势，化解涉企纠🎐纷实现“最优解”。商会熟悉企业、熟知行业，调解企业纠纷具🌜有天然优势，通过适用法律法规，遵循商事规则、商事惯例，发挥行业专家、企业家优势，在法律框架🥩内最大限度🏭将涉企纠纷解决在企业和商🎦会内部，既减轻了企业诉累、节约🖕了时间和经济成本，又妥善化解🔺了矛盾纠纷、维护了商业合作关系👵，实现双🍟赢多赢共赢。三是以调🍔解促治理，抓前端治未病，主动预防🔔化解涉企纠纷。法治是最好的营👨商环境。加强民营经济😦领域纠纷多元化解，在优化营商环境进程🏙中发挥着重要🍥作用。商会作为市场经营🍜主体集中的社会⭕组织，在行业自律、维护权益、纠纷处理等方面具有🛬独特作用。一方面，商会参与纠纷源🐂头治理。在调解过程中，通过普法宣传、典型案例等形式，主动对企业、行🔱业纠纷进行排查、监测和预警，通过以案释法，引导企业守法诚💞信、合规经营，从源头上减少类案🏅纠纷发生，实现“调解一案、治理一片”的效果。另一方面，商会发挥行业自🖐律作用。商会将诚实信用、公平竞争、和合共赢等🥫理念纳入商会章程，督🐗促会员企业自觉履行生🏞效裁决或调解协议，起到维护经济👡秩序、化解市场风险、加强行业自律、修复信用、优化营商环境的⏸重要作用。案例一　　某🈲建材公司与某建筑公司买🖲卖合同纠纷调解案——“法院+商会”促推企业拖欠🗓货款纠纷源头化解　　【基本案情】　　某建材公司与📬某建筑公司签订《混凝土买卖合同》，约定由某建材🎭公司向某建筑公司承🎍接的某工程项目供应🤝混凝土，合同总价款3000万元。某建材公司陆📥续供应全部混凝土后，某建筑公司经催告🚰后仍欠付某🥕建材公司尾款240余万元。　　【调解🍞过程及结果】　　某建材公📕司急于回笼资金，但考虑到与某建筑🚨公司多🍼年合作关系及诉🈂讼可能造成的征信💻或企业记录等影响，双方暂处于僵持阶🎾段，未提起诉讼。在法院联合商会开⏺展的“访千企、解难题”活动中，某建🛹材公司提出咨询，在了解基🏪本案情及当事人顾虑后，法院与商会建议🏥通过调解方式解决🥕纠纷，并指派商🥥会调解组织进行调解。一是配备调解力🤟量。为高效化解纠纷，商会调解🅾组织选派具备企业工作经🅰验的调解员👻开展调解，充分了解案情，明确争议焦点。同时，法院指派法官指导调🦂解工作。二是释法明理，充分沟通。调解之初，某建材公司对😥调解🕷效果持观望态度，某建筑公司认🔺为调解即诉讼，存在🍑消极抵触情绪。在法官指导下，调解员搜集类案数据，以图表形式将🙏调解程序与审🈸判程序进行对比分析，耐心解释，向双方释明调🎋解的好处，如果达成调解协👑议并积极履行，一方面节约了解纷🐣成本，另一方面也不会对🤰企业经营及征信造成☝负面影响，增强了某建🐐材公司的调解信心，打消了某🧗建筑公司的经营顾虑。三是“背靠背”调解，协助破冰。调🏯解员利用既往企业工作经验，深挖案件背景，多次约谈两方♉公司负责人，情、理、法多管齐下进行沟通。调解员了解♿到某建筑公司并🚥非恶意拖延支付，而是因为其经营遇🤑到资金困难，且某建材公司供应🌆的少部分混凝土确😨存🥄在一定质量问题，加之双方👷前期谈判存在误会，多🏆重原因导致拖欠货款。而某建材👂公司较长👍时间未起诉也是考🚑虑到某建筑公司的实际困🦒难和双方多年合作基础。经耐心引导，双方♉均表示愿意协商解决。调解过程中，某😡建材公司主张违约金，但某建筑公司认为🏌合同约定及某🍳建材公司主张🛑的标准过高。对此，调解员在🥍听取指导法官🥙专业意见后，向某建材🚶公司建议，因双🤙方均认可部分混凝土存🆎在一定质量问题，其可以考虑降低货款及🎉违约金数额。经多轮沟通，双方化解了误会，均作出让步，最终签订🍑调解协议，某🔅建材公司下调货🌫款本金金额并放弃一部分违🤟约金，某建筑公司按🚦期支付，双方握手言和。　　【典型意义】　　本案系企🌉业间买卖合同纠纷，双方基于🧗商业考量，不愿意主动寻求通过诉🔒讼⛳方式或者其他方式解决，导🌼致争议长期处于“僵持”状态。法院联合商会开☝展🌔普法调研过程中，及时发现该🗿矛盾纠纷，并积极引导👭企业选择通过调解方式解👔决。商会依🍃托最高人民法院与全国工商联建立的🕢“总对总”在线诉调对接机🌷制，及时介入，并选派具备企💑业工作经验、专🍐业能力强的调解🚱员开展调解工作，深挖矛盾根源，量身制定调解🏂方案，为企业提供🎤诉讼程序和调解👲流程的利弊对比分析，指出如果选择诉🎀讼方式，可能解纷周期较🈹长，增加时🎢间和经济成本，不仅可能影响🤩企业正常经营，也可能伤了和气，不利于企业👿长远发展，从而引导双方🔊当事人主动协商。同时，调解员结合本地区行👎业发展🔴及企业经营现状，提🐠出法律允许范围内的高效🍈共赢谈判思路，引导企业打🎑消顾虑、破冰言和、达成共识，促成🥡涉企纠纷尽早、尽小、实质性化解，不仅做到案结事🏍了，也利于双方♑未来继续合作，助力营商😂环境优化。案例二　　某投资公司与🤐某研究院公司增🍧资纠纷调解案——商会调🌮解妥善化解千万股权回🎙购纠纷　　【基本案情】　　2014年11月，案外人与某🚒研究院等签订《增资协议书》，约定案外人🔰向目标公司投资2825万元，占股25%。同时，又签订《补充协议》，约定在一定情形下，案外人💋有权要求某研究院回🐤购其所持目标公司的股权。上述协👹议签署后，案外人依照合同约定🚆完成全额实缴出资。2017年1月，某投资公司以4300余万元价格(转让价款包括股权溢😰价款)从案外🐹人处受让其所持有🎵的目标公司全部股权，并📴支付了全部股权转让款。后因目标公司一🗑直未🏖分红且未完成上市，股权回购条件成就。某投资公司与🏓某研究院经两年多📗交涉未果，2024年8月向商会调👚解组织申请调解。　　【调解过🔣程及结果】　　调解员收到材👸料后，详细了解双方🤞对纠纷的处理意见。投资公司认为股🤐权回购条件已经⬆成就，要求🚚某研究院立即履行义务；某研究院表示回🏆购股权属🦃于事业单位以国🦌有资产进行重大投资，依法要报🔨请财政部门批准。为此，调解员经查🐍阅相关法律规定、询问双方当事人🚳后了解到，本案股权回购无需✊办理行政审批手续。并且，本案调解行为无😝损第三方利益，不损害⛰国家及社会公共利益。为高效化解本案纠🛢纷，经🕜与双方当事人沟通，均同意通过调解协商解决纠纷。经多🦒次深入沟通后，双方对《增资协议书》和《补充协议》均无异议，争议焦点💔在于律师费的负担问题。对此，调解员指出，根据《增资协议书》的约定，某研究院🕰应当赔偿投资公🔛司为维护自身权益所产生😅的各项费用，包括但不限于🎫律师费、中介费、诉讼费、差旅费。调解员在充👜分释法说理基础上，促成双方🙅当事人最终达成调解❗协议：某投资公🕡司股权回购条件已成就，某研究院作🎫为回购义务人😛同意履行标的股权的回购🍬义务，根据《补充协议》关于🃏回购价格的约定支付4952.66万元✉股权回购价款，并由某研🚕究院根据合同💆约定承担律师代理费。　　【典型意义】　　本案中涉及✉的协议含有对赌协议成分。从签约主体🅰的角度看，有投资方与目🎎标公司的股东或者🎬实际控制人“对赌”、投资方与🐲目标公司“对赌”、投资方与目😀标公司的股东和目标公司“对赌”等形式。调解此类纠纷时，既要坚持鼓⛓励投资方对实体企业特别➡是科技创新企业投资原则，从而在一定程度🌧上缓解企业融资难🥟问题；又要🚖贯彻资本维持原则和👢保护债权人合法😺权益原则，平衡投资方、公司股东、公司以及公司债权人之间🌗的利益。在调解过程中，商会🐇调解组织充分发挥商会调🤜解在化解民营经济领域纠🤳纷的专业优势，提出切实可⛹行的调解方案，既满🥓足民营企业快速化解纠纷的实际需求，降低企业👊解纷成本，也促成🎐企业互谅互让，实现纠纷最优解。案例三　　某工程🌒公司与某房地产公司🕕建设工程合同纠纷🔐调解案——调解化解大额、复杂🌃工程合同纠纷　　【基本案情】　　某工程🛥公司与某房地产公司🐔分别签订《某国际贸易🏗中心商住综合楼基坑🐙降水、喷锚施工承包合同》《某国际贸易中心🌕商住综合楼基坑加🏙固施工承包合同》。工程公司依据合同🎺约定完成了施工，房地产公司🐘已实际🍷使用该建设工程。但截至合同到期，房地产公🍗司拖欠工程公司约109万元工程款(其中包🛐括农民工工资)没有支付。为此，工程🥫公司向法院提起诉讼。　　【调解过程及结果】　　法院征得🔆双方当事人同意后，委托商会调解🎾组织进行先行调解。调解组织接受委🚾托后，随即对证据材料进🏌行了梳理，着手准备调解工作。调解员经了解，认为案件🎑事实较为复杂、法律问题较多，既与宏观🌇市场情况有关，又涉及😣众多农民工切身利益，需仔细分析，妥善处理，防止引♉发系列衍生问题。调解过程中，调解员先消除双方当😈事人对立情绪，为下一步调🌈解工作营造良好氛围。调解员在耐🚕心听取工程公司代表朱某🤔讲述后，对其面临的巨大经📯济压力🛰和亲朋好友工资未交付的人🌆情压力表示理解，并与朱👖某比较分析了诉讼方式解决和👧调解方式解🐉决的利弊，使工程公司对调解🛥工作有了一🌵定的期待。之后，调解员与房地产🌼公司进行了沟通，了解到房🚷地产公司认为工程公司存在未交付🍪部分施工资料，无法验收工程质量，不具备结算条件的情况，同时了解到房地🏢产公📻司经营状况并不理想，其不想“官司缠身”。基于此，调解员向房地🐨产公司详细介绍😗调解优势，房地产🖍公司同意通过调解方式⚪来化解纠纷。考虑到建👻设工程合同涉及内容较多，需要对双方争👣议的结算价🍰格等问题逐一核对，精准计算。调解员经与双方🌔沟通，梳理出案件争议📉焦点为：一是工程公司实际工程量是多少；二是应付工📏程款的金额和支付方式。围绕以上争议焦点，调解员在双🤩方当事人情绪缓和后，组织🔐双方开展面对面调解。　　第一次调解时，调解员着重🕖围绕工程公🥊司实际工程量这一问题组🚘织双方交换意见。工程公司表示双😝方签订了🤔建设工程合同，已经完成了全部工🤮程量。房地产公🧦司对工程公司施工的工程量📆和工程质量有异议，包括工程🧞公司施工质量存在问题，应当🚢在结算时扣除相关款项；工程公司未交🤨付部分施工资料，无法验收🍒工程质量，无法结算；工程合同中部分未📐盖章，对签字部分🍕工程量和工程🈹款有异议。对此，调解员🍚进行了专业分析计算。关于工☔程的质量问题，调解员向房地📏产公司释明《最🤙高人民法院关于审理🧢建设工程施工合同纠✍纷案件适用法律问题的解🌝释(一)》的相关规定，房地产🎁公司决定不再主张工🐠程质量的问题。关于工程量的计算🥌问题，调解员提出，双方通常🆙可以通过协商🥥或者共同委托第三🔆方鉴定等方式确定工程量，但本案另😰行委托第三方需要耗费📽更长的时间，并涉及鉴定费用。为此，调解员组织双🚕方就🎏结算所需的材料进行了磋商，商定工程🎰公司于一周内提供基🔘坑止水帷🐯幕堵漏工程竣工图、专项施工方案、原📵材料合格证以及结算资料、工程资料后，再组织双方据💀此确定工程量。至此，双方就工程量🍄的确定方式初步🅾达成一致。　　第二次调解时，调解员组织💝双方按照第一次调解📴达成的🔠方式确定工程量。工程公司🐫备齐了上述🥇材料并提交给房地产公🈴司核对。对此，房地产公司表示，对工程公司出🛫示的资料无异议，但存在两点意见：一是一些材🏔料上缺乏监理签字。对该工🏉程量有异议；二是对工程公司💕主张的部分工程🚸款有异议。工程公司🚶则提出监理未能签字的📵责任在房地产公司，房地产公司🈯提出异议的🚵工程费用系按照合同🚍约定计算的，不存在争议。此时，双方各执一词、互不退让，调解陷入僵局。工程公司认为🦖自己准备了大量材📁料后房地产公💱司依旧故意找借口🌒拒不支付工程款，缺乏调解的诚意，双方为此僵持不下🐝。为尽快解决分歧，调解员耐心安抚双🛰方当事人的情绪。一方面，向房地产📏公司再次释明调解具有📈保密性的特点，调解解决有利于🥛维护房地产公司➖的社会信誉度。同时，按照法律规定，农民工的工资🗞应当优先保障，工程公司作为承🎀包人亦享有优先受🥔偿权。房地产公司再📰三考虑后同意🖕与工程公司继续协🛌商解决。另一方面，向工程公⏰司分析了房地产公司的经营现🌡状，经耐心疏导工程🖼公司同意就工程款🏬金额作出让步。至此，调解员结📯合双方的矛盾焦🕙点和心理预期，提前拟定调解方🏘案。　　第三次调解时，调解员根据🔟争议情况将工程量和工程款🕳进行了区分，主动提出了🤞调解方案。首先，调解员🤖组织双方当事人对💻工程量和工🛠程款均无争议的部分，确认该部分工程📉款的金额。其次，就工程量无💄争议但对工⏱程款有争议的部分，立👙即组织双方财务人员根据合同约定🎗的方式现场计算，确定该部分工程🕺款的金额。最后，就工程量🔋和工程款均有争议的部分，对照图纸和实际🎰施工情况，充分📚听取房地产公📅司关于施工质量的意见以及偿🐐付能力📘的客观情况，充分考虑工🏡程公司年末给🥉农民工发放工资的迫切压力，组织双方折中📮确定该😵部分工程款的金额。最终，双方当事🐬人确定工程款金额为84万元。关于支付方式，双方当事🐀人产生了较大分歧。工程公司希望当场先支🎵付拖欠农民工工资，春节🛤前支付剩余工程款。房地🗑产公司则表示春节前只能支🔷付一小部分，剩🛋余工程款待次年年底付清。眼看调解工作🍻又将陷入僵局，调解员在充🈯分保障农民🤧工合法权益的原则下，提出了春♈节前确保农民🧥工工资全部支付，春节后剩余工程🧥款尽快支付的思路。经三次调解，双方最终达🛎成一致，确定：房地👣产公司分批支付工程款，第一📋批支付工程款12万元、第📈二批支付工程款25万元、第三批🚨支付工程款约47万元。　　【典型意义】　　本案系建🗝设工程合同纠纷，内容复杂、项目繁多、涉及金额较大，既与房地产行业🚩发展密切相关，又涉及农民工工🆕资支付问题，需妥善化解。本案调解员在调🤝解过程中充分把握以🎖上特征，组织有效调解。一是📚运用专业知识，发💊挥商会调解专业调解优势。充分考虑建设工🔽程合同纠纷特点，全面总⏯结双方争议焦点，明确双方权🚼利义务，既结合🗓法律规定劝说当事🚨人放弃不合法不🖕合理的主张，又详细解读法律🦀规定以消除当事🗄人对调解协议的顾🦓虑和担忧，确保双方当🐶事人自愿通过调解解决纠🆔纷。二是娴熟🚌掌握运用调解技能。理清调解思路，将复杂💳的问题简单化、条理化，由易到难，逐步缩小争议范围。在调解陷入僵局时，提出切实🤥有效的“破局”方案，安抚双方当事人情绪。此外，牢牢抓住💣双方对调解结果的预期，准确掌握调解的节奏，张弛有度、快慢有序，促成调解协议的达成。三是反复👙耐心沟通，夯实调解基础。调解过程中，面对⚽双方当事人多次产生意见分歧时，调解员锲而不舍，与双方当事人反复、深入沟通，耐☝心安抚当事人情绪，倾听当事人意见，不🤖断调整调解策略，想方设法弥合🦔双方当🏆事人意见分歧，为双方搭建畅🤠通有效的沟通桥梁，为后续🤴调解工作奠定良好基础。四是兼顾社🔆会大局和双方当事人实际。既从法律角🚚度逐一确认工程款金额，又从🎠情理角度兼顾工程公司和🚘农民工的正当利益🚴诉求以及房地产公司的实际偿🔶付能力，力争情理交融，最终促使双方达🚌成分期支付的调解协议，做到案结事了，实🔴现双赢多赢共赢。案例四　　某混凝土公司与某🧗建设公司买卖合🚭同纠纷调解案——第📂三方加入调解实质化🕷解涉企商事纠纷　　【基本案情】　　某混凝土🕙公司与某建设公司签订🍴《预拌混凝土购销🐺合同》，约定某建设👦公司向某混凝土🚞公司采🌷购混凝土用于工程施工。合同签订后，某混凝土公司依约🎨向某建设🤠公司供应了预拌混凝🌡土，而某建设😜公司未能按约结清全部货款，尚欠140多万元。某混凝土公🚗司诉至法院，要求某建设公司🏊支付所欠货款。　　【调⚾解过程及结果】　　法院收到起🥁诉材料后，考虑到本案🤯有调解🐪的基础与空间，征得🏌当事人同意后，委托🕸商会调解组织进🏢行先行调解。调解💸员立即与双方当事人电🥚话沟通。在沟通过程中，调解员了解到，该起🐹纠纷中的混凝土是某建设公🚐司为某房产公司建设🛤厂房所使用的，该房产公司目前😼仍有工程🕟款未与某建设公司结清，导致现❔在某建设公司确实面临💟经营困难，没有能力支付货款。在法官指导下，调解🏙员开展了一系列调解工作。一是👴确定双方欠款金额。调解员组织双方交🍀换证据，进行结算，核定总🌁货款及已付部分，明确某建设公🍶司欠付金额，双🎣方对欠款金额达成一致意见。二是促推第🗑三方加入调解。在工商联协助👺下，调🍦解员与案涉项目的开发商某房产👞公司取得联系，向其阐明利害，引导开发商、施工方及🛒供货方三方企业积极协商沟通。三是明确调解🎸方案。在法官指导下，调解员制定调🍵解方案，由某建设公🐹司分期付款，房产公🔣司加入债务并承担清偿责任。同时，劝导房产👤公司积极协助施工方解决经营困🐹难，实现共赢，最终✴纠纷得以实质化解。　　【典型意义】　　当前，房地产、建筑领域纠💼纷多发易发。为此，法院与工商联等🍸单位联合建立“法院+商会”多元解纷机制，指导成立🚏商会商事调解中心，通过发挥工🕎商联桥😚梁纽带作用与行业资源优势，高效化解企♒业间经济纠纷，为🛢企业的稳健发展，优化法治化营😎商环境提供有力🌵司法服务和保障。本案系因房地产开💒发商未能按期⬅支付工程款导致施工方😶无力支付供🏗货方货款引发的纠纷，表面上😟是施工方与供货方之间的🎉合同纠纷，实际上🕙矛盾源头在于开🏟发商未能按时给付工程款，如果不能从源头🥪解决问题，不仅本案纠纷🙇难以实质化解，而且后续📎开发商与施⛎工方之间也可能产生新的纠纷。因此，商会调解员发挥专业优势，在👖引导双方就欠款金额达成一🎧致意见基础上，积极促🌰成开发商某房产公司加🖐入调解，并提出分期付🌟款、开发商加入债务🌺并承担📏清偿责任的调解方案，一揽子化解施工方与供货⚡方、未来可能🃏出现的开发商💔与施工方之间的纠纷。本案的成功化解，既维护了供货🎺方的合法权益，降低企业解纷的🦓时间成本和经济成📬本，又为建筑企业所👔遇障碍开出了“良方”。案例五　　供货企业📑与某建筑公司🔌系列票据纠纷调解案——“示范调解”促推建筑行业上🌚下游纠纷一揽子化解　　【基本案情】　　2021年以来，某建筑公司🚅先后与14家民营企业签👁订建材等原材料采🤾购合同。因受房地产市场变🎛化影响，某建筑公司出🔣现资金周转困难，拖欠大量🐨建材款，此前开出的🐄数十张商🍩业汇票无法按期兑付。多🍀家供货企业向法院提起诉讼，共计19件，要求某建筑公司⛩按期兑🎮付商业汇票，涉案标的额近3000万元。　　【调解过程及结果】　　法院收到起🌐诉材料后，认为该类纠纷具❌有数量多、争议不大、权利🛢义务关系明确等特点。经了解，建筑🏖公司主要是因为👱资金周转困难，暂时无法支付。同时，各方📺均为当地商会会员，采用调解方式🕶解决纠纷是最佳选🧒择。在征得当事人同意后，法院委派商会✒调解组织进👈行调解。商会调解员经调📄查发现，因受市场环境影响🎿，建设单位未能及💢时支付工程款，从而导致某建筑🙁公司不能及时向供货👑企业支付材料款，形成“三角债关系”。鉴于纠纷数量较多，调解组织采取“示范调解”机制进行化解，即选取其中一🛠件纠纷情况具有🔣普遍共性、交易模式具♉有行业典型性的案📈件开展示范调解。调解过程中，调解员首先向双方当事😸人释明类🎤案诉讼结果和调判利弊，引导当事人通过🍆理性协商的方式化解🐓纠纷。随后，调✝解员结合建筑公司已完工项⏹目的应收账款、工程款预期到✈账金额等要素，确定了建筑🔈公司的实际还款🚸能力，并与双方当💠事人逐一进行🗜沟通协商，形成了分🎱期付款的调解方案，又通过“首期📢高比例支付+担保措施”保障方案保障🏳了供货企业的基本权益，最👱终促使双方达成一致意见。示范🗾调解成功后，调👤解员以示范调解案例为样本，组织其余供货🍴企业释法说理、答疑解惑，促使供货🔥企业通过示范调🙄解案例的处理模式和🥪结果，对自身纠🎇纷形成合理预期。在此基础上，调解员结合各供👀货企业🔒个性化情况适当调整♈调解方案，最终📳促成其余纠纷参🏠照示范调解案例成功化解，实现了该系列纠🧖纷一揽子化解。建🎸筑公司最终与14家🚕供货企业达成调解协议，采用分🛹期付款方式🍂支付涉案款项2895.08万元，并由🧑建筑公司股东提供🎱名下房产作为还款担保。　　【典型意义】　　该系😈列纠纷是商会发挥专业优势，推动商会👌化解涉企商事纠纷的🕙典型案例。该批纠纷📟法律关系相对明确，但数量多、金额大，处理不当🏛可能使多家民营企业因资金🍦链断裂面临倒闭、破产风险，还极😃可能在建筑行业领域上下游企业间🛅引发连锁反应。在调解过程中，商会🕷调解组织有效发挥其熟⚽悉商事交易习惯和规则🚈的优势，将实地走访👰调研作为熟悉案情、制定方🎣案的重要手段，准确掌握😷企业经营的实际情况和困难🔧，引导企业🀄采用便捷、柔性、高效的纠🚒纷解决方式。同时通过“示范调解”机制，引导当事人对🏅处理结果形成合理预期，推动平行案件🔬有效化解，实现“调解一案、化解一片”的良好效果。案例六　　某新材⏳料公司与某科技公司买卖合⏺同纠纷调解案——商会专业评估促推🛀高科技⬛企业纠纷妥善化解　　【基本案情】　　2023年初，某科技公司向某🔶新材料公司订购📕绿色建筑原材料，共计货款28万余元。货款支付完毕前🔞，某科技👎公司因环保监测🎨指标问题要求换货，双方就产品质🍖量和赔偿🦎扣款额度产生争议，剩余货款久拖未付。某新材料公司遂诉至法🧒院，要求某科技公司支付剩🛬余货款。　　【调解过程及结果】　　法院收🗿到起诉材料后，发现某新材料公司🆗属于某🛏绿色建筑产业商会(下称商会)会员单位，在征得双方🌭当事人同意后，邀请商会💯参与调解。商会调解员🔔通过查阅起诉材料、实地走访和询问双方当🔣事人，了解到案涉货物🛂为新型环保炭黑，主要用于生🐾产环保油漆和塑料制🧕品。2023年1月，某科技公司向✌某新材料公司订购13吨环保炭黑，总价151800元。后某科技公🍛司在产品的环保监测中，发🥔现该批环保炭黑着色力低👥于正常范围，遂向某🐂新材料公司提出产品瑕疵赔偿，双方协商🎆后约定按每吨500元进行赔偿。2023年3月，双方订购第🈺二批炭黑10.4吨，总价116480元。某科技公司支付一部⏺分货款后剩余11700元未付，并提出第二批🐣环保炭黑的挥发性成👁分指标🚈也存在问题。考虑到新🔣型环保炭黑还没有🔊广泛投入使用，一般鉴🔠定机构可能无法给出准确结论，商会邀请会🈷员单位某🚙大型化工材料企业👆技术研发人员和本地💒某大学材料化学系副教🉐授以专家身份共同参与鉴定🙏评估。两位专家对两批💎炭黑分别采〰样后带回实🥝验室进行化验，并邀请案件双方技💸术人员共同监督。化验结果显示，第一批炭黑着🖼色力略低于正常标准，其余指标正常；第二批🔚炭黑挥发性成分指标属于📿正常范围且不存在其他异🛋常。经过前期沟通并结🛬合专家🎵的化验结果，双方当事🍑人对案件事🥤实有了清晰认识。最终，在指导法🥏官和商会调解🎎员的努力下，双方达成调解协议，某科技公司按🤱照约定支付拖欠的货款11700元，某新材料公🥏司撤回起诉。　　【典型意义】　　本案系产🖌品瑕疵引发的商事主体之🦌间的买卖合同纠纷，双方均属于高新科🚬技企业。争议焦点为🍎新型绿色建筑材料产品🍳质量问题，具有较强的专业性。人民法院与😭建筑产业商会联动调解，充分发挥商会的行业影响🤮和人缘地缘✝等优势，调解过程👰坚持以法律为依据，以专业意见为📁参考，促进双方互相谅⭐解、消除纷争。本案典型意义在于，随着⏲新兴产业不断涌现，高新科📝技企业之间的商事纠纷多发♏频发，且具有较强的专🎅业性。商会参与调解🤴能够有效缓和🤖当事人之间的矛盾，并对🍍专业领域问题提🍉出专业建议，有助于迅速解决争议，促进行业和企📪业健康发展。案例七　　某🌾科技公司与某垃圾场服🤫务合同纠纷调解案——商会调解助力维系🏆企业长期商业合作　　【基本案情】　　2022年11月，某科技公司与某垃圾场签🤕订《生➕活垃圾卫生填埋场渗滤液🥠处理及运营服务项目(二)》，约定由某科🔲技公司提供应急处理设备，为某👖垃圾场垃圾渗💆滤液应急处理项目提供🌅水处理的达标排放服务。双方约定按实📧际出水量计算服务费，服务费为129.5元/m³，付款按实际达标出水🍮量结算；某垃圾场在🗡合同生效后10个工❔作日按预估价的30%向某科技公👮司支付预付款，其🉑余款项根据实际结🥙算金额于每月25日前支付上月☝款项，同时扣回已➕支付的预付款。但截至纠纷🐖发生前，某垃圾场只支付30万元服务费，拖欠300多万元服务费。某科技公司多次🎧催要，但某🛴垃圾场一直未给付，某科技公🔱司遂将其诉至法院。　　【调解过程及结果】　　在征得当事人同🌌意后，法院依托📰最高人民🐤法院与全国工商联建立的“总对总”在线诉调对接机🛢制，委托商会进行先⏲行调解。商会调解员认为，案件事实清楚，权利义务关系明确，当事人之间有调解🌫的可能，便通🔛过电话进行沟通，耐心做双🏖方思想工作，阐释💡通过调解方式解决纠纷对双方的🏚有利之处，力劝🐡双方换位思考，立足💔维护长远利益开展积极协商，共同寻求纠纷解🛑决办法，以便👟日后能够继续合作。之后，商会调解员采取“背对背”调解法，与双方分别进行沟🛋通。商会调解员了解到，某垃圾场对🍚服务合同内🏨容以及所欠某科技公🚢司服务费均没有异议，但因资金出现🎒问题，不能一次付清，希望以分期付款🔐的方式🦁支付服务费。商会调解员在了🚐解上述情况后，迅速📫与某科技公司联系，从情、理、法多角度对案件🤩进行分析，希望双方换位思考，各退一步。经过多轮调解，某科技公司🙎考虑到某垃圾场的🤫现实情况，同意分期付款的🔋方案，最终双方达成调☕解协议，某科技公司对服务😫费总额、支付期限作出💣让步，某⏩垃圾场分四个季度向某科技公司支付🎽服务费3011522.5元。　　【典型意义】　　企业🚷是经济发展的主体，企业之🐑间服务合同的及时🤘全面履行既🉑关系着商事主体的切身利益，也关系着社🅰会的和谐稳定，如果不能及时高📐效化解履行服务🌖合同过程中产生的纠纷，将影响⬛企业正常运转。本案中，双方对服💦务合同没有异议，但因某垃圾场面🏂临难处，仅依靠诉讼方🗻式解决，虽能“定分”，但不一定能够“止争”，还可能因诉讼过🕍程耗👾时耗力给某垃圾场✂正常运转带来影响，不利于可持🅰续发展。因此，在调解此类纠纷时🌀，依托“总对总”在线诉调对⬛接机制委托商会调解，发挥商会调解熟🐦悉行业规则、交易习🐫惯的优势特点，精准发现双方😦矛盾症结，提😌出合理调解方案，促使双方达成🚦调解协议。同时，在调解过程中，坚持💉平衡发展理念，按照既🌗有利于维护一方企业合法🍾权益，又有利于保障🏷另一方企😎业正常生产经营的原则提出解👓决方案，实现双赢目标，促推长远合作，更好服🐈务保障优化营商🍣环境和经济高质量发展。案例八　　某装🔮饰公司与某商业公司建设🔔工程合同纠纷调解案——商事调解快速化解🈴拖欠工程款纠纷　　【基本案情】　　某装饰公👢司与某商业公司就某综合🎳体装修项目签订《装😵修工程施工框架协议》，约定装😒修工程总价款合计1365572元，某商业公司要🌮求某装🛂饰公司先行垫付📦前期施工成本。装修施工完成🕢后，某商业公司仅支⏱付某🍄装饰公司工程款70余万元，尚余60余万元工程款🔼未付。某装饰公司多次🥖联系商业公司请求🍭付款，但商业公司以装🚵修工程存在未🚛完工程量以及🐓质量问题等迟迟不予支付，故装🌐饰公司向法院提起诉讼，请求商业公司支🏦付拖欠的工程尾款。　　【调解过程及结果】　　法院收到起诉🕹材料后，考虑纠纷双方🔫都为商事主体，经征询当事人意愿🌳，委托商会商🚝事调解组织进行先行调解。调解员接受委托后，与某装饰公司法👼定代📧表人曾某取得联系，并详细了解诉求🤠。曾某表示其公司很多🐾项目都是其亲自带领员工进📹行施工，付出了大量劳🤐动成本。商业🔦公司要求其先行垫付前期施工成✍本，但工程结束后，商业公司🥞一直拖欠工程款，导致装📝饰公司经营陷入困境，曾😶某甚至变卖自己的💗车辆为员工发放工资，希望尽🥚快帮助讨回工程款。调解员又向📙某商业公司实🏘际控制人李某了解情况，李某声称装修🆙工程存在🥓质量问题。商🕒会调解员认为本案争议焦点主要👝是：工程竣📃工后没有及时🌝验收便投入使用，商业公🤫司认为某装饰公司并🦉未实际完成工程🎏且个别施工部位存在质🧖量问题，双方就工程❤价款的结🤱算不能达成一致。商会调解员耐心地💯从法律专业角度为李某分析了潜🧝在诉讼风险，并根💛据案件标的额为李某估🏋算诉讼费用和司法鉴定的成本支出，表示通过调🎷解方式协商🦗解决既可以为双方节省解纷🎄成本，又可🌀以不伤和气地解决问题。双方均表🐰示愿意进行协商解决。考虑到🗻鉴定费用较高，调🔑解员提出组织双方现场查勘，对照合同及图🙀纸现场清查工程量。现场查勘发现，合同🛠约定的个别软➿装部位确实没有实际完工，装饰公司当场表🦊示认可并📍同意折算金额从剩余工程款中扣除。在此基础上，双方愿🥋意再各让一步，对于个别施工🛍部位因投入使用👽后某商业公司重新修整无法🔜现场确认的问题，商业公司同意直接🈹以合同价款进行结算。对于需要🐼维修的部位，装饰🔍公司同意按照商业公司提供💛的维修清单进行维修。双方最终达🔬成调解协议：商业公司🏇在一周内将工程结🚔算清单和维修清单交给装🕜饰公司，待装饰🔻公司确认无误后⬜支付剩余工程款，装饰公司尽快履行维🔔修义务，保证商业🎆公司正常办公。　　【典型意义】　　本案中，法院收到起诉材料🐊后，因🥫纠纷双方都为商事主体，在双方当事人同意🌧下，委🌈托商会商事调解组织进行先💯行调解。商会商事调解组织🍴发挥熟悉企业、熟知行业的专🔙业优势，认真归纳争🏸议焦点，就双方分👩歧问题，牵头👖组织现场勘察，既节省🕒了鉴定成本，也节约了鉴定时😩间成本，调解员🙁通过过硬专业知识和调解🚒技巧，促使双👘方当事人就工程量现场确🏖认一致，高效化解纠纷。开展商事纠纷🧗商会调解，既能释放“内行人”调处专业事的解纷效能，又有利于🐯维护当事人双方合作关系，促进商事合作，维护企业合法权益。案例九　　某工艺品公司与杨某侵🐞害外观设计专利权📉纠纷调解案——“法院+商会”促推㊗纠纷高效化解　　【基本案情】　　某工艺品公司系某🥇外观设计😾专利的权利人，专利产品投产全👛面推向市场后👪广受喜爱，在多个线上电商🆘销售平🗼台内均为热销产品，产品🐒相关表情包更是广受网🐶友喜爱，被运用✖于各类场景，在同类产品中🔦占据较🍓高的市场份额。杨某在某购物平😒台开设了一家店铺，售卖与某工🥥艺品公司专利相近似的产品，且产品销㊗售量较大。某工艺品🚅公司认为杨某的行⛎为侵害了其享有的专利权，且对其产品销🏹售产⚾生了显著影响，遂🐜进行公证保全后诉至法院，要求杨某🕷停止侵犯外观专利🏌权并赔偿损失。　　【调解过程及结果】　　考🐱虑到案件法律关系较为清晰，法院🐸在征得双方当事人同意后，通过🤖人民法院调解平台将案件材料推🐱送至工商联🚟商会调解服务平台。商会调解员在线🚶受理后及时查阅卷宗，了解案件基本事实⏳、诉讼请求和相关🥢证据材料，同时翻阅相🈵关法律法规、查找法院类似参考案例，明🏻确了调解的思路与方向，并通🥣过视频调解方式与双方🥢当事人取得联系，开展调解工作。调解过程中，某工艺品公司陈述，案涉🔠专利产品的开发及营销投入🚃了巨额费用，杨某未经♊专利权人授权生产、许诺销售、销售🦂被诉侵权产品，不🧒仅侵害了该公司享有的专🍫利权，同时也抢占💴了专利产品📢市场份额，给工😹艺品公司造成了严重经济损失✉。某工💈艺品公司要求杨某📯立即停止侵犯专利权的行为，销毁用于制造👟侵权🉑产品的专用设备、模具，销毁未售出🍒的侵权产品，删除🐡其在购物平台上🔶经营网店内的侵权产品🐳图片并断开侵权产品🦑网页的链接，赔偿经济损失📼及维权合理费用5000元。杨某承认自己♋售卖涉案产品的💥事实，但🗃表示自己不知道这款产品售卖🀄需要🥞专利权人授权，并非故意侵权，而且获利甚少，请求降低赔偿金额，同时向商💪会调解员提交了进货单🥨据和转账记录。从沟通情况看，调解员🌛认为双方对侵权事实并⏭无争议，争议焦点主要集中在🐶合法来源🥌抗辩是否成立。商会调解员🙁向杨某释明，根🎂据专利法相关规定，即使为生产经🤕营目的使用、许诺销售或🕣者销售不知道是未🐡经专利权人许可而制造并⛷售出的专利侵权产品，能证明该产品合法😮来源的，也属于侵权🚣行为，仍要承担专利👓权人为制止侵权🌻而支付的合理开支。另一方面，商会调解员与某工艺品🚶公司沟通，释明杨某🎀仅为售卖，且提供了进货相👥关证据材料，并未生产涉案侵🖐权产品，且如果通过诉讼🕌程序解决，对公司而言耗时长、成本高，建议其考虑降低赔🎳偿金额，双方均表示认可。随后，商会调解员采用“背靠背”方式，分别了解双方对🎯调解金额的心理预期🏆，经过多轮调解，最终确定了🈴双方均可接受的金额。商会调解员再🍣次进行视频调解，将调解意图及最🦅低调解金额🐇向双方作了充分说明，并详🏷细阐述了当场履行的🧑好处以及不当场履行弊端。最终双方达🚋成调解协议，杨某未经授💲权不再售卖某⬅工艺品公司🕯拥有专利权的产品，销毁现有库存，删除侵👠权产品图片，断开侵权🕰产品的网页链接，并🤾支付某工艺品公司🈯维权合理支出5000元。双方线上签订调解协议💥后当场履行完毕。　　【典型意义】　　随🤢着知识产权保护意识的加强，经济发展和电🌓商平台的广泛应用，电商卖家销售与😁专利权人外观🍋设计相同或近🥋似的产品从而引发侵🚥权的纠纷日益🔜增多，该类纠🔜纷一方当事人多为普通经营销售商家，缺乏辨🐉别产品是否为专利✌产品的能力，一旦被诉，对抗心理较强，如不妥善化解，易激化矛盾。本案中，法院🥈依托最高人民法院与全国👝工商联建立的“总对总”在线诉调⛹对接机制，委托商会对侵害🚿外观设计专利权纠纷开展🛐在线调解。双方当事人对侵权事实争♏议不大，但对是否需要📼赔偿，赔偿金额多少争🎮议较大。调解过程中，调解员发👬挥商会优势，在🕶化解纠纷的同时做好释法明🛋理和普法工作，促成双方互谅互让，最终达成🕐满意结果，为纠纷各方可⛱能开展的后续合作留有余🏯地。此外，采用视🌒频调解方式，进一步提📍高解纷效率，也大大降🎺低了企业解纷成本。案例十　　某电气🌻设备公司与某建设🐨公司买卖合同纠纷调解案——“总对总”在线诉调对接机制促推⛅涉企买卖合同纠纷高效💣化解　　【基本案情】　　某电气设备公司🌔与某建设公司就🖥某工程项目签订《配电箱采购合同》。合同签订后，某电气设备公司🤝按照合同约定陆续配🔝送货物并进行结算，但某建🚘设公司仅支付了首付款44.85万🈵元及第一批设备款15万元后，再也没有🕹支付任何款项，经某电🍯气设备公司多次催告，某建设公司仍📊欠付工程设备货款149万余元。故😷某电气设备公司向法😗院提起诉讼，要求🍶某建设公司支付货款、违🛐约金及其他相关费用。　　【调🦇解过程及结果】　　法院收到起诉材🕵料后，经了解，双方当事人是💩长期合作单位，有着深厚的🦖合作基础。某建😉设公司作为本地有一定知名👹度的建设企业，因🚋承接多起工程，资金周👒转不良致使未及时支付货款🧛，且还有其他😛涉诉案件，还款压力较大。为化解本起⚫涉企纠纷，经👶双方当事人同意，法院委托工商联进行先行调解。工商联高度重视📨，迅速启动调解工作。一是🧀整合各方资源，选派三名专业㊗调解员组建调解团队，在法官提✳供专业法律指导下，共同开展调查研❣判工作。二是🍢了解双方诉求，通过梳理起诉材✂料、电话🥈联系等方式对♐本案事实进行调查与核实，确认某建设🛺公司欠付货款与某🥚电气设备公司主👈张一致。经了解，某建设公🏞司未支付剩余设备款原➰因主要是资金周转困😳难、还款压力大，双方就履约❌时间及履约方🥚式进行过协商但未🥞能达成一致意见。调解员立足🧕前期沟通情况，从履约方🌋式及违约金数额⛓入手开展调解工作。一方面，告知建设公司⛵违约所需承担的🎰法律责任及商业风险；另一方面，引导某电气设备公🍘司充分考虑双🌯方合作基础及对👕方的履约能力，选择💫协商方式解决争议。三是注重释📚法明理，在法官指导下，调解员从情、理、法多🌶角度对此案进行分析，积极寻求调解出口。经过多轮沟通，双方当事人就🥜调解方案🆑初步达成共识。考虑到某电气🥌设备公司在外地，为节约双方当事人🐈解纷成本，调解员通过工商联商🏓会调解服务平台，组织双方企业远👁程参与视频调解，最😶终双方放下心结，就逾🆒期支付工程设备款的赔偿金🏛额、支付方式♑等内容达成一致，并在线签订了调解协议，纠纷得到高效化🐳解。　　【典型意义】　　本起买卖合同纠🌊纷是依托最高人😼民法院与全国工商🥈联建立的“总对总”在线诉调对🗯接机制化解涉企纠纷的🦆成功案例，也是法院与🌧工商联携🏛手助力营造法治化营商🤒环境的生动实践。本案中，法院与工商联加💶强协作，充分发🅿挥工商联熟悉企业情🈲况以及指导法官的🔚专业优势，形成了“1+1>2”的解纷合力，大大提高调解质效。同时，依托工商联〰商会调解服务平台，突破线下😅调解的地域限制，为🐲企业提供了更为便捷高😠效的在线解纷方式，极大节省企业解🔯决纠纷📂的时间成本和经济成本，实现双赢多🍃赢共赢。

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（青岛日报／观海新闻记者 户田惠梨香）