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　　中新网杭州7月9日电(张煜欢)非小细胞肺癌脑转🚻移患者生存期短、治疗手段有限，一直是临床🥎面临的严峻挑战。近期，浙江省肿瘤医院🛴范云教授团🌇队在国际顶📔级肿瘤学期刊《JAMA Oncology》及《The Lancet Oncology》发表了两项重要研究❎成果，针🙅对不同类型的非小细胞肺癌脑转移患♏者，分别✡提出了创新且有效的治疗方案，为这一难治群🍶体带来了新的曙光。

　　在💇肺腺癌患者中，表皮生长因子受🤞体的突变发生率达一半左右，约25%至40%的患者🏥在初诊时已出现脑转移，严重影响⛰患者的生存时间和生活质🍥量。尽管第三代表皮生长👕因子受体靶向药(如奥希替尼等)对脑转移有🛫一定效果，但患🔢者的生存期仍短于无脑转💸移者。如何突破脑转移治疗的瓶颈，成为临床一大难题。

　　范云团队开展的“ACHIEVE”临床研究(II期、单臂)，首🏕次探索了高剂量阿美替尼(165 mg，标准剂量为110 mg)用于初😿治表皮生长因子受体突🌙变伴脑转🦁移非小细胞肺癌患者的效果。

　　该研究纳入63例患者，结果显示：颅内📶病灶的客观缓解率达82.5%，意味着超过八🐁成的患者脑部肿瘤显著缩小，其中33.3%的患者脑部病灶甚🏜至完全消失；患者🗳总体的中位无进展生存时🧗间为20.5个月，这一数据优于🎱历史研究中标准剂量奥希替😈尼和阿美替尼的🍚疗效，意味着疾💤病得到有效控制的时间显🧠著延长。

　　范云表示：“高剂量🔏阿美替尼在表皮生长因🥏子受体阳性脑转移患💈者中展现⏱出对全身和颅内病灶‘全面控制’的显著优势，且安全性可控。这🤢为一线治疗提供了新选择，尤🏃其适合无法耐受联合治疗的🕶患者，突破了现✏有治疗瓶颈。”

　　而对于没有🎵常见驱动基因突变(即驱动基因阴性)的非🎐小细胞肺癌脑转移患者，长期以来因缺乏⛩有效的治疗药物，预后较差。范🐲云牵头的另一项多中心、单臂、II期临床试验“C-Brain研究”，创✋新性地探索了脑部🏍放疗联合卡瑞利珠单抗(一种PD-1免疫检查点抑制剂)及铂类双药化疗🔋的方案。

　　该研究纳入65例未经治疗的🦋驱动基因阴性晚期非小🏭细胞肺癌脑转移患者。结果显示：颅内病灶的🌝客观缓解率为78.5%，全身的客观缓解🔃率为69.2%，表明该方案对🍱脑内和身体其他部⚓位的肿瘤均有📤强力抑制作用；颅内和全身的Ⓜ疾病控制率均超过90%，意味着绝🔞大多数患者的病情得㊗到有效控制；中位无进展生存🗂期为10.7个月，中位总生存期20.9个月，显著优于📧历史对照数据，为这类难治患者👂带来了前所未有的生存获益。

　　“上述研究首次🚐证实了脑放疗联合卡瑞利珠😸单抗及化疗在非小🏭细胞肺癌脑转移患🏆者中的显著疗🌯效和安全性，这一‘三联疗法’的成功，彻底改变了驱动🎺基因阴性脑转🔮移患者缺乏有效治疗手段🏃的困境，提供了全新的治🌉疗选择。”范云说。(完)

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中新网北京7月31日电 (记者 郭超凯 李京泽)中国😐外交部发言人郭嘉昆31日主持例行记⬜者会。外交部♉发言人郭嘉昆。薛伟 摄　　有记者提问：中📫方接任上海合作🚢组织轮值主席国已满1年，将于8月31日至9月1日在🔞天津主办上合组织峰会。您🔞能否介绍一下中方担任主🐒席国以来的😚工作情况，以及筹办天➖津峰会的工作进展？　　郭嘉昆：自去年7月接任上海合作🍲组织轮值主席国以♐来，中方践行“弘扬‘上海精神’：上合组织在行动”的口号，扎实推进主席🥞国工作，取得积极🧣进展和成果。　　一是各领域合作👸更加深入。中方已实施完成100多项主席国🏕活动，其中近💟半数为机制性活动，涵盖政治、安全、军事、经贸、投资、能源、教育、互联互通、科技创新、绿色产业、数字经济、人文♋交流等多个领域，推动上合组织国家🌃增进团结互信，加强互学互鉴，实现互利共赢。　　二是组织机👰制更加完善。中方同各成员国🕒一道，推动上合💋组织在议事机制、合作模式、常设机构等各方面🛅改革创新，让组织运作🍶更加顺畅高效。各方加紧商谈👢成立应🗝对安全威胁和挑战综合中心、信息安全中心、打击跨国有组织犯👠罪中心和禁毒🐣中心，提升🤚执法安全合作水平，构建地区安👏全合作新格局。　　三是“上海精神”更加鲜明。上合组🐰织就国际地区🔅重大问题仗义执言，坚定维护多👞边贸易体制，强烈谴责滥施武💊力行径，发出维🙂护公平正义的上合强音。中方同🎒各成员国积极开展政党、媒体、智库交流对话，让“上海精神”更深入人心、“上合组织大家庭”越走越近。　　1个月后，上合组织峰🆔会将在中国天津举行，20多个🥚国家的领导人和10个国际组织的📒负责人将齐聚海河之滨。这🍞将是上合组织成立以🎰来规模最大的一届峰会，是中方主席国工作🧑的最高潮。不久前召开的上合💚组织外长会议为峰会做🏽了全面政治准备。中方👁将同各成员国一道，做好筹备冲🤶刺阶段的各项工作，在保安全、促发展、惠民生、强机制👛等方面积累成果，办成一届友好、团结、成果丰硕的峰会，引领上合组织进入更🎇加团结、更重协作、更富活力、更有作为的高质量发展📑新阶段，构建更加紧🗨密的上合组织命运共同体🎫。(完)【多人剧情是否受欢🎐迎】根据韩红爆料，手机看片1025视频影片《日韩色系漫画大🍚全》是根据20250827在huanzhefuwu发布的真实案件改编，目前全网🆓仅环硅国际贸易制造厂提🕹供原🔩画级完整片源。屋里失过火 门前出命案 不能因🛺为合同没要🚐求就不如实说　　房子有“瑕疵”也得挑明了卖　　在二手房买😱卖中，是否为“凶宅”、有无漏水🌀都要求写进交易合同，但火灾、屋外发生非正常☕死亡等瑕疵往往被忽视🥝或未作为合同✈约定的告知项目。当得知购买✊的二手房是“火烧房”、邻宅命案房后，买家不得不🎪诉诸法院进行维权。对此，法官提示，对于房屋重大瑕疵，即便合🎏同没有明说，卖🌆房人根据诚实信用原则，也有义🥉务如实告知。同时，中介公司也应🛬建立更完🏬善的核查机制。　　案例1　　花800多万却买了套“火烧房”　　赵先生夫妇斥资800余万元，通⏰过房屋中介购买了东城区的一套🖇住房。在装修施工中，工人❤拆除吊顶后发现棚顶内有大面📞积烧焦痕迹。　　经🍝向消防部门核实得知，这套房子曾在2007年因空调短路发🎁生过火灾，过火面积5平方米。房主将过火的房⬛顶重新做了吊顶，从外面根本看不🤬出来火灾的痕迹。　　除此之外，施工人员还发现，厨房里的燃气📁管道设施在火灾后进⏩行过改装，屋内原有的保🔕温层因灭火时使用高压😷水枪喷射等原因出🥘现了空鼓，丧失了使用价值。　　“房子失过🐉火结构受损，价值也受影响。”赵先生夫妇为了排除隐患🌜，对保温层、燃气管道、水电线路🕡进行了改装加固，多花了5万余元才🚣算完成了装修。　　之后，他俩手持消防报🚂告向东城法🍟院提起诉讼，认为卖方故意隐瞒房🎎屋重大瑕疵，中介公司🛹未尽审查义务，索赔房屋贬值损失、装修空置损失、装修损失📮及租金费用等共计120万余元。　　法院结合消🤤防报告、房屋评估数据，根据火灾👂发生原因、过火面积、损害后果、房屋市场😀价值综合确定房屋贬值🏾损失以及其他相关损失20余万元，判决原⏯房主王某进行赔偿。同时认定，针对火灾问题，房屋👃中介没有证据证实其✂工作人员曾对此进行询🚂问了解，仅以“肉眼可见”为标准履🛅行审查义务，服务🌲存在一定瑕疵，判决中介退还2万元居🤑间服务费。　　案例2　　办过🏥户方知隔壁因事故死过人　　“中介在🈂小区这么多年，不可能🚃不知道隔壁发生过爆炸事故，还死了人！”穆先生气呼🍿呼地说。　　穆先生花600余万元🆘买了一套房子，成交⚽价相比小区同户型便宜了🌗几十万元。原房主⏲娄先生曾告诉中介，隔壁🤧房屋发生过厨房燃气爆炸，有人受伤，受损部位进行🤓了加固修复。穆先生🐶得知情况后，还是🤾决定买下这套房子。然而，在办理过户👃手续时，他意外得知，十几年前的那🤲场煤气爆炸事故，不仅炸👿穿了上下几层楼，还导致一🏠人重伤死亡、9人受伤。　　“那🍉我买的房子岂不是成了‘凶宅’？”穆先生对房🈴主和中介公司没有如🏅实告知，导致自己买了这样💘一套房子非常气愤，随即起诉卖🚥房人娄先🗃生及中介公司。经法院调解，娄先生一次性赔偿穆😙先生40万元。　　但是，中介公司却认为，合同仅📙约定房子“本身”没死过人，隔壁死人不算“凶宅”。爆炸发生时间久远，中介虽然没能😍核实到具体细节，但已经将隔壁发生🥎爆炸的情况😣告知穆先生，穆先生也予以👗接受。中介服务已经完成，不应退还14万元中介费。　　法院认为，隔壁爆炸导致一人死亡🌤的情况，对穆🐛先生是否购买该房屋及购房🌮价格有重🚮大影响。中🚴介机构在明知发生过严重爆炸的🥌情况下，有责任更仔细地核🤾查事故细节，特别是伤亡情况。中介机构未能做到这一点，存在工作⏩上的不足，即履约瑕疵。考虑到中介已完成主要服务，且事故发生🥣在隔壁、时间久远查证🎂难度大等因素，法院判决中介机构退🛁还部分中介费4万元。　　案例3　　签订合同后得🌰悉门前有过命案　　在另一起典型案例🈚中，张先生购买了🔟一套位🥍于大兴区的房屋。签订合同时，卖房人🚋王先生说，自己的♏亲人在楼道里意外去世，张先生以为是老人🎖因病去世，也没太计较。之后，张先生才听说，所谓的亲人意外去世♏竟是🔴王先生的妻子被岳父砍死。　　张先生不🥣愿购买这套房子，于是起诉到法院，以王先🌚生在签订合同时隐瞒涉案🏝房屋存在重大🍇缺陷、涉案房♐屋为凶宅等原因要🤓求解除合同。　　王先生不📔同意解除合同，认为已经将意外📉事件进行了披露，尽到了如实告知的义务，只是因为⚽涉及家庭不幸，才没有详细🏗说明。而且妻🌄子是在楼道死亡，并非在室内，所以涉案房屋并⏲非“凶宅”。　　经法院调查，王先生的妻子与岳🤒父在家中发生口角并扭打🎻，之后岳父在楼🌲道内持锐器击打女儿🌊致其死亡。　　法院审理后🅿认为，王先生的妻子虽➗未在涉案房屋内死亡，但该💄事件与涉案房屋存在较大联系，进而可能影响一般大众对该房屋的评价。王先生应在签订合🕛同时对上述情😯况进行披露，但其仅对楼🥅道内发生意外事件进行披露🔧，隐瞒该🕸事件与涉案房屋的关系，主观上具🐚有误导张先生的故意。法院认为，涉🏢案房屋买卖合同不宜继续履行，判决解除合同，王先生返还定👗金及首付款共计120万元。　　释疑　　合同🎯没有约定是否就不用告知　　记者采访发现，一旦发生“瑕疵房”纠纷，卖房人🏬和中介公司都不约🦐而同拿着合同约定来辩解，有的说合同里没有🍫约定发生火🗞灾是需要告知的情🏪节，因而未👳主动告知不算故意隐瞒；有的说合同里约🚫定的“凶宅”是房屋本🚢体内发生人员🎈非正常死亡，在隔壁或楼🌅道里发生死亡事件，房子不算“凶宅”，无需特别告知。　　记者查🌍询二手房屋买卖合同条款🈲发现，除了对查封抵押、租赁状态、有无设立居住🎍权等可能影响房屋使用的情况进♌行了清晰约定之外，还对“凶宅”和漏水问题设计🦆了⛓专门的告知承诺条款。对于漏水问题，甚至具体⛴到是否漏水、曾经漏水的🖌区域、是否已经🌵修复以及未告知的🍉违约责任等。但是，对于是否发🅾生过火灾、电路是否出🥔现过故障等问题，合同条🗯款却没有提及，对“凶宅”的界定也仅⏰限于房屋本体出现🚞非正常死亡。　　这样的告知“盲区”，让房主自认为“合同🐻无约定即可不告知”。在没有明确要🥑求的情况下，房主为了🚹将房屋出售甚至卖个好价🔖，不主动告💒知瑕疵也就不奇怪了。　　东城💼法院民一庭副庭长刘👅杰告诉记者，根据法律规定，出卖人对出卖标的📻物负有质量瑕疵担保⚓责任和权🤞利瑕疵担保责任，但部分🔘房主心存侥幸或刻意隐瞒。　　“在房屋🐀买卖过程中，卖方⛩提供房屋准确、完整、真实的信息是其👭应尽的基本义务，买方只有在获得充👯分、全面信息的💳基础上才能作出是🏤否购买的决策。根据民法典的🕧诚信原则，出卖方有义🚯务向买受人如实告知房屋重大🥍质量瑕疵。”刘杰告诉记者，像房屋曾发🚙生火灾、存在严重噪👒音等问题就属于影响交🕒易🔺决策的重要事实，也会对房屋使用价🐠值和市场价值产🗼生影响，即便合同未明确约定，卖房人🌶也应当如实告知。另外，即便死亡地点不🙌在屋内，只要与房🖱屋紧密相关，可🌎能会严重影响买房人的心理和👐房屋价值的，也属于需要告知的🌻重要事实。　　刘杰表示，当卖房人没有🗂告知重大瑕疵时，买房人可以选⚾择通过违约责任主张赔偿；达到一定的严重程🚠度，也可以选🦃择解除合同，退款退房。　　建议　　中介应建立🗜房屋背景核查机制　　因🔀房主隐瞒重要瑕疵🤠而被一同起诉，中介公司往往🤮大呼冤枉：要么说已🧖经带客户实地看房了，瑕疵无法发现；要么称相关瑕疵🖖难以核实或不在合同约定的承🎠诺告知范围。但是，法院的判决🏌都认定中介未履责，应💉退还部分费用，这给中🍂介机构敲响了警钟。　　东城😳法院民一庭副庭长王亮告🌈诉记者，虽然🖲有的房主隐瞒瑕疵不能🕍完全认为是中介责任，但房屋交易🙆具有“信息不对称”特点，中介机构应充分🌟发挥专业优势，建立房屋背👋景核查机制，尽到注意义务，充分了❄解相关信息并告知买方。　　“比如在🕙实地看房时，发🎑现新粉刷的痕迹，作为专业🍑中介人员就应该警惕，必须仔细🐦问明缘由。漏没漏过水、着没着过火、楼🎄里有没有发生过非正常死🎾亡等情况，即使房主隐瞒，邻居也可能知道，还可以向公安机🔚关、消防部门、居委会、物业公司等🆘相关单位询问了解。”王亮说，中介公司既🉐可以针对漏水问题设计💀详细的告知🎫和承诺条款，也可🤵以去派出所协助查询户🏒口情况，对于其他的房屋瑕疵，也要应问尽问、应查尽查，规范调查流程，通🔻过督促卖房人作出书🌋面质量瑕疵承诺，以证明履行了🥔询问核查职责。　　“中介机构作🖍为居间交易方，通常情况下，具有高于普通人的📋专业知识和辨别能力，委托人基于对中介机构💓的信赖🔟订立中介合同，其应承担符合专⚾业主体要求的注意义务。”王亮说，中介公司仅以“肉眼可见”为🦇标准履行审查义务，难以满🤣足消费者合理期待。判决🌒中介部分退还居间费，既是对行业规范的警示，也🌴是对消费者权益的平衡保护。　　提醒　　与房屋相关信息必须如实告知　　王亮表示，二⭕手房买卖合同通常是制♏式合同，会概括性地要🙎求卖方承诺将可能👎妨碍房屋购买或正常使用的🌆情况如实告知🐗买房人，但对房屋瑕疵难以🐕尽数列举。因此，为了避免发生争议，买卖双方可以通🌴过签订补充协议📣细化瑕疵告🖤知项目。比如，将在📟买卖合同中未列明却有🌃可能出现争议的火灾、电气故障、严重噪音，隔壁或单元💋内是否发生过🚨非正常死亡事件等瑕🥚疵问题进行详细列举，并约定不🔵如实告知的违约责任，以此促🈳使房主履行告知义务。　　“卖房人应该📞遵循诚实信用原则，将与房屋相关的重🎩大信息🎲如实告知买家。”刘杰也指出，买卖双方应🀄注意在交易各环节固定、保留证据，比如告知购房🚈需求、询问房屋🍼瑕疵的聊天记录等。　　另外，虽然房主有重要👜瑕疵告知义务，但买房人也应尽到🛫足够的注意义务。比如小区附🌬近显而易见的高压🆑线、垃圾处理厂、墓地等周边环境不🥚利因素已经客观存在，通过实地看房就🎦能够发现，买主🌴也应该多加留意，不能过分😪苛责房主不告知责任。　　(北京晚报记者 孙莹)现在参与尝🎛试一下最新公式加入，诈骗陷阱🕦用户的翻盘机会到了，还有机会获得220161元红包！中新网7月31日电 据“最高人民法院”微信公众号消息，为推进《中华人民🌊共和国民营经济促进法》贯彻实施，坚持把非诉讼📐纠纷解决机制挺在前🎯面，依托“总对总”在线诉调对接🤡机制，充分🈷发挥商会在化解涉企纠纷、协同社➡会治理中的重要作用，发挥典型案例🍘的示范指引作用，引导民营企业🖐优先通过商会👮调解化解涉企纠纷，进一步释🏒放民营经济领域纠纷🚥多元化解机制解纷效能，近日，全国工商联、最高🐂人民法院联合发😴布第一批民营经济领域纠纷多元化👸解典型案例。　　本批典型👴案例从多🏻元解纷案例库中择优选取，主要体🍪现了以下特点：一是推动形成“法院+商会”多元解纷新格局，以诉⛱调对接合力推动实质解纷。民🔧营企业是市场经济活🛣动的重要参与者。随着我国市♌场主体数量快速增长，涉企纠纷数量增👳多、类型更加多样，纠纷的复杂性、关联🌹性日益增强。面对民营🌹经济领域纠纷出🔱现的新情况、新问题，各级人民👦法院会同工商联，坚决落😂实民营经济促进法相关要求，担当作为、协同发力，共同推进民营经济🎸领🚽域纠纷多元化解机制不🔉断完善，形成“法院+商会”多元解纷新格局，高效、便捷、低成本、不🚄伤和气地化解涉企纠纷。二是发挥“商人纠纷商🍕会解”特色优势，化解涉企纠纷实现“最优解”。商会熟悉企业、熟知行业，调解企业纠纷具🆗有天然优势，通🏯过适用法律法规，遵循商事规则、商事惯例，发挥行业专家、企业家优势，在法律框架内最大⏲限度将涉🕐企纠纷解决在企业和🎰商会内部，既减轻了企业👁诉累、节约了时间和🤣经济成本，又妥⛽善化解了矛盾纠纷、维护了商业合作关系🈸，实现双赢多赢⏰共赢。三是以调解促治理，抓前端治未病，主🔸动预防化解涉企纠纷。法治是最好的营商💅环境。加强民营经济领💤域纠纷多元化🏷解，在优化🎯营商环境进程中发挥着重要🎏作用。商会作为市🐱场经营主体集中的社🍙会组织，在行业自律、维护权益、纠🍝纷处理等方面具有独特作用。一方面，商会参与纠纷🥫源头治理。在调解过程中，通过普法宣传、典型案例🏮等形式，主动对企业、行业🦔纠纷进行排查、监测和预警，通过以案释法，引导企业守法诚信、合规经营，从源头上减🚤少类案纠纷发生，实现“调解一案、治理一片”的效果。另一方面，商会😧发挥行业自律作用。商会将诚实信💐用、公平竞争、和合共赢📥等理念纳入商会章程，督促会员⌚企业自觉履行生效裁决或调🤫解协议，起到维护经🔵济秩序、化解市场风险、加强行业自律、修复信用、优化营商环境❓的重要作用。案例一　　某😗建材公司与某建筑公司买卖合🛫同纠纷调解案——“法院+商会”促推企业拖欠货款🥈纠纷源头化解　　【基本案情】　　某建材公司与某建🎀筑公司签订《混凝土买卖合同》，约定由某建材公司🥋向某建筑公司承🏎接的某工程项目供应混🚓凝土，合同总价款3000万元。某建材公🥐司陆续供应全部混凝土后，某建筑🧕公司经催告后仍欠付某♒建材公司尾款240余万元。　　【调解过程及结果】　　某建材公司急💩于回笼资金，但考虑到🔠与某建筑公司多年😙合作关系及诉讼😝可能造成的征信或企业🛋记录等影响，双方暂处于僵🈯持阶段，未提起诉讼。在法院联合商会开展的♓“访千企、解难题”活动中，某建材公司提出🐈咨询，在👈了解基本案情及当事🚣人顾虑后，法院与商会💊建议通🔠过调解方式解决纠纷，并指派商会调解🍨组织进行调解。一是配🍯备调解力量。为高效化⬇解纠纷，商会调解👶组织选派具备企业💋工作经验的调解💊员开展调解，充分了解案情，明确争议焦点。同时，法院指派法官🏦指导调解工作。二是释法明理，充分沟通。调解之初，某建材公司对🛸调解效果持观望态度，某建筑📃公司认为调解即诉讼，存在消🍦极抵触情绪。在法官指导下，调解🆚员搜集类案数据，以图表形式将调🌟解程📁序与审判程序进行对比分析，耐心解释，向双方👜释明调解的好处，如果达成🌹调解协议并积极履行，一方面节约🕴了解纷成本，另一方面也📬不会对企业经营及征🕘信造成负面影响，增强了某建材👭公司的调解信心，打消了🐒某建筑公司的经营顾虑。三是“背靠背”调解，协助破冰。调解员💓利用既往企业工作经验，深挖案件背景，多次📜约谈两方公司负责人，情、理、法多管齐下进行🚲沟通。调解员了解到某建🏰筑公🎍司并非恶意拖延支付，而是因为其经营遇到资金困✒难，且某建材公司供应🦑的少部分混凝土确存在一定🕧质量问题，加之双🌴方前期谈判存在误会，多重原因导致拖欠货🚲款。而某建👀材公司较长时间🥘未起诉也是考虑到🔳某建筑公司的实际困难👊和双方多年合作基础。经耐心引导，双方均表示愿🔳意协商解决。调解过程中，某建材公⬛司主张违约金，但某建✨筑公司认为合同约🚏定及某建材公司主张的标👪准过高。对此，调解员在听取指导法官📯专业意见后，向某建材公🗺司建议，因双方均认🌬可部分混凝土存在一定质量问题，其可以考虑降☕低货款及违约金数额。经多轮沟通，双方化解了误会，均作出让步，最🤓终签订调解协议，某建😒材公司下调货款本金金额🏍并放弃一部分违约金，某建🔟筑公司按期支付，双方握手言和。　　【典型意义】　　本案系企业😾间买卖合同纠纷，双方基于💱商业考量，不愿意主🕣动寻求通过诉🍖讼方式或者其他方式解决，导致争议🕰长期处于“僵持”状态。法院👢联合商会开展普法调研过程中，及时🚄发现该矛盾纠纷，并🎑积极引导企业选择通🥈过调解方式解决。商会依托📹最高人民法院与全国工👓商联建立的“总对总”在🛴线诉调对接机制，及时介入，并选派具备🕡企业工作经验、专业能力强🐌的调解员开展调解工作，深挖矛盾根源，量身制定调解方案，为🥊企业提供诉讼程🌉序和调解流程的利✔弊对比分析，指出如果选择诉讼方式，可能解🙅纷周期较长，增加时🗳间和经济成本，不仅🎼可能影响企业正常经营，也可能🀄伤了和气，不利于企业长远发展，从而引导双方当🎗事人主动协商。同时，调解员结合🤢本地区行业发展及企业经营现状，提出法律允🍼许范围🗞内的高效共赢谈判思路，引导企业打消顾🕑虑、破冰言和、达成共识，促成涉企纠纷尽早、尽小、实质性化解，不仅🐈做到案结事了，也利于双方未来继💳续合作，助力🌯营商环境优化。案例二　　某投资公司与某🚟研究院公司增资🕕纠纷调解案——商会调解妥善化解🥑千万股权回购纠纷　　【基本案情】　　2014年11月，案外人与某研究🆙院等签订《增资协议书》，约定案外人🌷向目标公司投资2825万元，占股25%。同时，又签订《补充协议》，约定在一定🚪情形下，案外人有🎴权要求某研🧤究院回购其所持目标公司🕳的股权。上述协议签署🙍后，案外人🛣依照合同约定完🌒成全额实缴出资。2017年1月，某投资公司以4300余万元价格(转让价🔌款包括股权溢价款)从案外👂人处受让其所持有🚙的目标公司全部股权，并支付了🤝全部股权转让款。后因目标公司一😹直未分红且未完成上市，股权回购条🏎件成就。某投资公司🏤与某研究院经🕗两年多交涉未果，2024年8月向商😬会调解组织申请调解。　　【调解过程及结果】　　调解员收到📅材料后，详细📖了解双方对纠纷的处理意见📙。投资公司认为股权回🌟购条件已经成🦏就，要求某研究院👼立即履行义务；某研究🏩院表示回购股权属于事💓业单位以国有资🤶产进行重大投资，依法要报请📙财政部门批准。为此，调解🕷员经查阅相关法律规定、询问双方当事📄人后了解到，本案股权回购无需🐢办理🔵行政审批手续。并且，本案调解🌉行为无损第三方利益，不损害国⛑家及社会公共利益。为高效⛩化解本案纠纷，经与双方当事人沟🕺通，均同意通过调解协商🌌解决纠纷。经多次深入沟通后🍊，双方对《增资协议书》和《补充协议》均无异议，争议焦点在于⛺律师费的负担问题。对此，调解员指出，根据《增资协议书》的约定，某研究院💋应当赔偿投资公👪司为维护👮自身权益所产生的各项费用，包🚾括但不限于律师费、中介费、诉讼费、差旅费。调解🌫员在充分释法说理基础上，促🤴成双方当事人最终达成调🚥解协议：某投资公司股权💐回购条件已成就，某研究院作🍱为回购义务人🦌同意履行标的股权⬇的回购义务，根据《补充协议》关于回购价格的约定支付4952.66万元⚫股权回购价款，并🦉由某研究院根据合同约定🧓承担律师代理费。　　【典型意义】　　本案中涉及的协议含有对⏭赌协议成分。从签约主🛁体的角度看，有💏投资方与目标公司的股东或🔯者实际控制人“对赌”、投资方与目标公👰司“对赌”、投资方与目标公⛱司的股东和目标公🍹司“对赌”等形式。调解此类纠纷时，既要坚持鼓励投🥖资方对实体企业🌤特别是科🐑技创新企业投资原则，从而在一定程度🚈上缓🍣解企业融资难问题；又要贯彻资🚒本维持原则和保护债🔨权人合法权益原则，平衡投资方、公司股东、公司以及公司债👈权人之间🔡的利益。在调解过程中，商会调解组织💿充分🤠发挥商会调解在化解🤡民营经济领🌴域纠纷的专业优势，提💌出切实可行的调解方案，既满足民营企业🌩快速化解纠纷的实际需求，降低企业解🌉纷成本，也促成企业互谅😖互让，实现纠纷最优解。案例三　　某工程公💰司与某房地产公司⚓建设工程合同🍢纠纷调解案——调解化解大额、复杂工程合同纠纷　　【基本案情】　　某工程🚭公司与某房地产公司🚘分别签订《某国际贸😑易中心商住综合楼基坑降水、喷锚施工承包合📽同》《某国际贸易中心🙃商住综合楼基🚲坑加固施工承包合同》。工程公司依据合🎬同约🆗定完成了施工，房地产公司已实际使用该建设工程。但截至合同到期，房地🙎产公司拖欠工程公司约109万元工程款(其中包括农民工工资)没有支付。为此，工程公司向法🖼院提起诉讼。　　【调解过程及结果】　　法院征得双方当✅事人同意后，委托商会调解😝组织进行先行调解。调解组🏇织接受委托后，随即🍐对证据材料进行了梳理，着手准备🏜调解工作。调解员经了解，认为案件事实🍎较为复杂、法律问题较多，既与宏观市场情🎗况有关，又涉👑及众多农民工切身利益，需仔细分析，妥善处理，防🐃止引发系列衍生问题。调解过程中，调解员先消除📧双方当事人对立情绪🍁，为下一🍙步调解工作营造良好氛围🕌。调解员在耐心🎻听取工程公📅司代表朱某讲述后，对其🤓面临的巨大经济压力和亲🚅朋好友工资未交付的人🤴情压力表示理解，并与朱某比较分🦈析了诉🔵讼方式解决和调解方式解决🕔的利弊，使工程🐛公司对调解工作有了一定🧛的期待。之后，调解员与房地产🛋公司进行了沟通，了解到房地产🌦公司认为工程🥥公司存在未交付部分🈺施工资料，无法验收工程质量，不具备结算条🐕件的情况，同时了解到房地产公⛵司经营状况并不理想，其不想“官司缠身”。基于此，调解员向房地产📞公司详细🏿介绍调解优势，房地产公司同意通过调🌘解方式来化解纠纷。考虑📳到建设工程合同涉及内📅容较多，需要对双方🕺争议的结算价格等问题⬇逐一核对，精准计算。调🍤解员经与双方沟通，梳理出案件💕争议焦点为：一是工程公司实际工🤶程量是多少；二是应🎦付工程款的金额和支📒付方式。围绕以上争议焦点，调🕵解员在双方当事人情绪缓和后🏤，组织双方开展面🐙对面调解。　　第一次调解时，调解员着重🦍围绕工程公司实际工💷程量这一问题组👇织双方交换意见。工程公司表示双方😁签订🎡了建设工程合同，已经完成了全部工程🦅量。房地🤦产公司对工程公司施工🖌的工程量和工程质量📮有异议，包括工程公司施📢工质量存在问题，应当在结算时🧡扣除相关款项；工程公司未👈交付部分施工资料，无🚁法验收工程质量，无法结算；工程合同中部🌲分未盖章，对签字部分💠工程量和工程款有异议。对此，调解员进行了专业🐃分析计算。关于工程的质🛳量问题，调解员向房地产🏝公司释明《最高人民法院关🥒于审理建设工程施🌞工🚘合同纠纷案件适用法律问题的🧡解释(一)》的相关规定，房地产公🥊司决定不再主🚺张工程质量的问题。关于工程量🛀的计算问题，调解员提出，双方通常可以通过⬛协商或🥧者共同委托第三🏮方鉴定等方式确定工程量，但本案🏠另行委托第三方需要耗费更🤳长的时间，并涉及鉴💉定费用。为此，调解员🌒组织双方就结🤸算所需的材料进行了磋商，商定工程公🗽司于一周内提供基坑😋止水帷幕堵漏工程⛏竣工图、专项施工方案、原材料合☝格证以及结算资料、工程资料后，再组织双💽方据此确定工程量。至此，双方就工🧞程量的确定方式初步达🔋成一致。　　第二次调解时，调解员组织双方按照第一📮次调解达🌠成的方式确定工程量。工程公司备🐮齐了上述材料并🎩提交给房地产公🌨司核对。对此，房地产公司表示，对工程公司出🐢示的资料无异议，但存在两点意见：一是一🍃些材料上缺乏监理签字。对该工程🆒量有异议；二是对工🖇程公司主张的部分工程款有异议。工程公司则提出监😮理未能签字的责任在房🦏地产公司，房地产公司提出异议🤺的工⚽程费用系按照合同约定计算的，不存在争议。此时，双方各执一词、互不退让，调解陷入僵局。工程公👪司认为自己准备了大量材料🙅后🌘房地产公司依旧✅故意找借口拒不支付工程款，缺乏调解的诚意，双方为此僵持🗞不下。为尽快解决分歧，调解员耐心安抚🛰双方当事人的情绪🎙。一方面，向房地🍪产公司再次释明调解具有保密性🗜的特点，调解解决💈有利于维护房地产📳公司的社会信誉度。同时，按照法律规定，农民工的工资应当优🤨先保障，工程公司作为🔤承包人亦享有优先受偿🔱权。房地产公💨司再三考虑🎭后同意与工程公司继续协🍾商解决。另一方面，向工程⤵公司分析了房地产公司的经营现🍶状，经耐心疏导🛫工程公司同意就工程🥥款金额作出让步。至此，调解员结合🚜双方的矛盾㊗焦点和心理预期，提前拟定调解方案。　　第三次调解时，调解员根据争💤议情况将工程量🖍和工程款进行了区分，主动提出了调解方案💺。首先，调解员组织双方🚍当事人对工🐒程量和工程款均无争议的🔙部分，确认该部分工程款的金额。其次，就工程量😛无争议但对工程款👆有争议的部分，立即组织双🍨方财务人员根据合🔕同约定的方式现场计算，确定该部分工🚂程款的金额。最后，就工🏪程量和工程款均有争议的部🍯分，对照图纸和💾实际施工情况，充分听取房地产公🕚司关于施工✉质量的意见以及偿付能🍾力的客观情况，充分考虑工程公司年🍥末给农民工发放工资的迫切压力⛽，组织双方🚺折中确定该部分工🚦程款的金额。最终，双方🎭当事人确定工程款金额为84万元。关于支付方式，双方当🍁事人产生了较大分歧。工程💡公司希望当场先支付😸拖欠农民工工资，春节🛤前支付剩余工程款。房地产公司则😵表示春节前只能支付👣一小部分，剩🛃余工程款待次年年底付清。眼看调解工🔌作又将陷入僵局，调解员在充分⛱保障农民工合法😍权益的原则下，提🎨出了春节前确保农民工🌿工资全部支付，春节后剩余工🏄程款尽快支付的思路。经三次调解，双方最终达☕成一致，确定：房地产公司分批🚠支付工程款，第一批支付工程款12万元、第二批🏡支付工程款25万元、第三批支🌪付工程款约47万元。　　【典型意义】　　本案系建设🥣工程合同纠纷，内容复杂、项目繁多、涉及金额较大，既⛪与房地产行业发展密切相关，又涉及🙏农民工工资支付问题，需妥善化解。本案调解员在调💢解过程中🐛充分把握以上特征，组织有效调解。一是运用专业知识🔡，发挥商会🗣调解专业调解优势。充分考虑建设🤽工程合同纠纷特点，全面总🍋结双方争议焦点，明确🥨双方权利义务，既结合法律规🥜定劝说当事🛃人放弃不合法不合🚵理的主张，又🖌详细解读法律规定以✨消除当事人对调解协议🐡的顾虑和担忧，确保双方当事🏨人自🍡愿通过调解解决纠纷。二是娴熟🐶掌握运用调解技能。理清调解思路，将复🕘杂的问题简单化、条理化，由易到难，逐步缩小争议🎱范围。在调解陷入僵局时，提出切实有效的🗨“破局”方案，安抚双方当事🔷人情绪。此外，牢牢㊗抓住双方对调解结果的预期，准确掌握调解的节奏，张弛有度、快慢有序，促成调解协议的🛰达成。三是反复耐🐻心沟通，夯实调解基础。调解过程中，面对双方🕜当事人多次产生意🔦见分歧时，调➿解员锲而不舍，与双方当事人反复、深入沟通，耐心📭安抚当事人情绪，倾听当事人意见，不断调整调解策略，想方设👼法弥合双方当事人意见分歧，为双方搭建畅🌍通有效的沟通桥梁，为后续调解工作奠😹定良好基础。四是兼顾社会大😍局和双方当事人实际。既从法律角度🚤逐一确认工🐲程款金额，又⛩从情理角度兼顾工程⛵公司和农民工的正当利🌽益诉求以及房地🔴产公司的实际偿付能力，力争情理交融，最终促使双方达📦成分期支付的调🤫解协议，做到案结事了，实现双🕢赢多赢共赢。案例四　　某混凝土😾公司与某建设公司买卖🎢合同纠纷调解案——第三🐗方加入调解实质🍂化解涉企商事纠纷　　【基本案情】　　某混凝🕋土公司与某建设公司签订《预拌混凝土购销🤥合同》，约定某建设公司🍿向🅿某混凝土公司采购混🏘凝土用于工程施工。合同签订后，某混凝土公司🥪依约向某建设公👉司供应了预拌混凝土，而某建设📚公司未能按约结清全部货款，尚欠140多万元。某混凝土公🕵司诉至法院，要求某建设公司支🕙付所欠货款。　　【调解过程及结果】　　法院收到起诉材料后，考🕗虑到本案有调解的基础与空间，征得当事🕋人同意后，委托商🦄会调解组织进行先行调解。调解员立即与双♊方当事人电话沟通。在沟通过程中，调解员了解到，该起纠纷中的混凝🍀土是某建设🦓公司为某房产公司建设厂房😛所使用的，该房产公司目前📻仍有😞工程款未与某建设公🚹司结清，导致🎚现在某建设公司确实面临经🐝营困难，没有能力支付货款😩。在法官指导下，调解员开🕔展了一系列调解工作。一是确🈹定双方欠款金额。调解Ⓜ员组织双方交换证据，进行结算，核定总🚺货款及已付部分，明确🤕某建设公司欠付金额，双方对欠款金额达🤜成一致意见。二是促推第三👧方加入调解。在工商联协助下🦃，调解员与案🚢涉项目的开发商🚹某房产公司取得联系，向其阐明利害，引导开发商、施🙌工方及供货方三方企业🕵积极协商沟通。三🧡是明确调解方案。在法官指导下，调解员🎌制定调解方案，由某建设🌯公司分期付款，房产公司加🐐入债务并承担清偿责任。同时，劝导房产公司积极协🏉助施工方📚解决经营困难，实现共赢，最终纠纷得🛍以实质化解。　　【典型意义】　　当前，房地产、建🔴筑领域纠纷多发易发。为此，法院💎与工商联等单位联合建立“法院+商会”多元解纷机制，指导成立商📘会商事调解中心，通过发🤤挥工商联桥梁纽带作用与行业资🌒源优势，高效化解企业间🌹经济纠纷，为企业的稳健⚫发展，优化法🖖治化营商环境提供有力司法服🌖务和保障。本案系因房地产🐮开发商未能💳按期支付工程款导致🍳施工方无力支付供🐄货方货款引发🎭的纠纷，表面上是施🌩工方与供货方🐕之间的合同纠纷，实际上矛盾源💑头在于开🈷发商未能按时给付工程款，如果不能从源头解决🕎问题，不仅本案⏰纠纷难以实质化解，而且后续🏯开发商与施工方🛫之间也可能产生新的纠纷。因此，商会调解🦁员发挥专业优势，在引导🈴双方就欠款金额达成一致意👳见基础上，积极促成开👰发商某房产公司加💉入调解，并💙提出分期付款、开发商加入债㊙务并承担清偿责任的调解🧢方案，一揽子化解施工🐀方与供货方、未来可能出现🎧的开发商与施工方🏾之间的纠纷。本案的成功化解，既维护了供货方🤜的合法权益，降低🆘企业解纷的时间成本🍃和经济成本，又为建筑企👟业所遇障碍开出了“良方”。案例五　　供货企业🦈与某建筑公司系列票据💝纠纷调解案——“示范调解”促推建筑行业上下游纠纷一揽子化解　　【基本案情】　　2021年以来，某建🏉筑公司先后与14家民营企🚨业签订建材等原材料采购合🏏同。因受房地产市场🌑变化影响，某建筑📢公司出现资金周转困难，拖欠大量建材款，此前开出⚪的数十张商业🍻汇票无法按期兑付。多家供货🏯企业向法院提起诉讼，共计19件，要求某建🔵筑公司按期兑付商业汇票，涉案标的额近3000万元。　　【调解过程及结果】　　法院收到起诉材料后，认为该🎩类纠纷具有数量多、争议不大、权利义务关系明确等特点。经了解，建筑公司主⏪要是因为资金周转困难，暂时无法支付。同时，各方均为当地❤商会会员，采🕠用调解方式解决纠纷是最佳🌤选择。在征得当事人同意后，法院委派🌌商会调解组织进行调解。商会调解员经🛀调查发现，因受市🔷场环境影响，建设单位未能🦆及时支付工程款，从而🆒导致某建筑公司不能及🌲时向供货企业支付材料款，形成“三角债关系”。鉴于纠纷数量😸较多，调解组织采取“示范调解”机制进行化解，即选取其中一件🛎纠纷情况具有普👺遍共性、交易📎模式具有行业典型性的案件🥗开展示范调解。调解过程中，调解⏲员首先向双方当事人释🔤明类案诉讼结果和➰调判利弊，引导当事🔸人通过理性协⏹商的方式化解纠纷。随后，调解员💗结合建筑公司已👀完工项目的应收账款、工🚥程款预期到账金额等要素，确定了建筑公司的实际还款能🏈力，并与双方当事🖼人逐一进行沟通协商，形Ⓜ成了分期付款的调解方案，又通过“首期高💔比例支付+担保措施”保😒障方案保障了供货企业的基本权益，最终促使💘双方达成一致意见。示范调解成🥈功后，调解员以示范🏺调解案例为样本，组织其🥔余供货企业释法说理、答疑解惑，促使供货🥒企业通过示范调解案例的处🏸理模式和结果，对自身纠🏢纷形成合理预期。在此基础上，调🤫解员结合各供货企业个性化情况适当🏈调整调解方案，最终🦌促成其余纠纷参照示范调🕠解案例成功化解，实现了该系列纠🏒纷一揽子化解。建筑公司最终与14家供货企业达成调解协议，采用分期付款🏛方式支付涉案款项2895.08万元，并由建筑公司股东提供名下🌵房产作为🍺还款担保。　　【典型意义】　　该💨系列纠纷是商会发🐼挥专业优势，推动商会🌒化解涉企商事纠纷的典✊型案例。该🤗批纠纷法律关系相对明确，但数量多、金额大，处理不当🥚可能使多家民⛽营企业因资金链断裂面临倒闭、破产风险，还极🍊可能在建筑行业领域上下游企👈业间引🧓发连锁反应。在调解过程中，商会调解组📖织有效发👱挥其熟悉商事交易习惯和规则🚦的优势，将实地走访调研作🔚为熟悉案情、制定方案的🥦重要手段，准确掌握企业经营的实际🌱情况和困难，引导企业采用🌰便捷、柔性、高效的纠纷解😵决方式。同时通过“示范调解”机制，引导当事人对处理🤺结果形成合理预期，推🤹动平行案件有效化解，实现“调解一案、化解一片”的良好效果。案例六　　某新😩材料公司与某🚣科技公司买卖合同纠纷调🐣解案——商会专业评估🅰促推高科技🔟企业纠纷妥善化解　　【基本案情】　　2023年初，某科技公司向某⚫新材料公司🎮订购绿色建筑原材料，共计货款28万余元。货款支付完毕前，某科技公🤩司因环保监测指标问题🐨要求换货，双方就产品质量👻和🌶赔偿扣款额度产生争议，剩余货款久🕝拖未付。某新材料公🔞司遂诉至法院，要求某🐾科技公司支付剩余货款。　　【调解🎫过程及结果】　　法院收🍍到起诉材料后，发现某新材料公司属😑于某绿色建筑❕产业商会(下称商会)会员单位，在征得双方当事人同💈意后，邀请商会参与调解。商会调解员通过查阅起诉材料、实地走🍙访和询问双方当事人，了解到案💆涉货物为新型环保炭黑，主要用于👏生产环保油漆和塑料制品。2023年1月，某科技公司向某新材🤓料公司订购13吨环保炭黑，总价151800元。后某科技公司在产🤢品的环保监测中，发🕎现该批环保炭黑着色力低于正常🔙范围，遂向某新材料公司🎺提出产品瑕疵赔🐙偿，双方协商🌘后约定按每吨500元进行赔偿。2023年3月，双方订购第二批炭黑10.4吨，总价116480元。某科技公司支付🐫一部分货款后剩余11700元未付，并提出第二💑批环保炭黑的挥发性📽成分指标也存在问题。考👑虑到新型环保炭黑还没有广🚛泛投入使用，一般鉴定机构可能🎁无🧔法给出准确结论，商会邀🍐请会员单位某大型化工材料企业🏔技术研发🚶人员和本地🧛某大学材料化学系🏙副教授以专家身份共同参🐛与鉴定评估。两位专家⛹对两批炭黑分别采😟样后带回实验室进行化验，并邀请案件双🎀方技术人员共同监督。化验结果显示，第一批炭黑🥓着色力略低于正常标准，其余指标正常；第二批炭黑挥发性成〽分指标属于正常范围且🖼不存在其他异常。经过前期沟😚通并结合专家的化验结果，双方当事人对案件事实🙁有了清晰认识。最终，在指导法官和商会💟调😨解员的努力下，双方达🏜成调解协议，某科技公🚜司按照约定支付拖欠的📟货款11700元，某新材料公🕴司撤回起诉。　　【典型意义】　　本案🍺系产品瑕疵引发的商🍊事主体之间的买卖🧣合同纠纷，双方均属于高新🈷科技企业。争🥅议焦点为新型绿色建筑材料🌶产品质量问题，具有较强的专业性🍟。人民法院与🚕建筑产业🎑商会联动调解，充分发挥商会的😻行🚨业影响和人缘地缘等优势，调解过程🍾坚持以法律为依据，以👥专业意见为参考，促🚕进双方互相谅解、消除纷争。本案典型意义在于，随着🕹新兴产业不断涌现，高新😥科技企业之间的商事🛬纠纷多发频发，且具有🤓较强的专业性。商会参与调解🆒能够有效🚗缓和当事人之间的矛盾，并对专业领域🛄问题提出专业🤵建议，有助于迅🚉速解决争议，促🏢进行业和企业健康发展。案例七　　某科技公司与某🏎垃圾场服务🧔合同纠纷调解案——商会调解助力维系企业🐾长期商业合作　　【基本案情】　　2022年11月，某科技公司与某🎹垃圾场签订《生活垃圾卫生填🕊埋场渗滤液处理及运营🏑服务项目(二)》，约定由某科技公🖋司提供应急🏴处理设备，为某垃圾场垃圾🚺渗滤液应急处理项目提🍦供水处理的达标排放服务。双方🌇约定按实际出水量计算服务费，服务费为129.5元/m³，付款按实际达🚍标出水量结算；某垃圾🕑场在合同生效后10个工作日按预估价➿的30%向某科技🌠公司支付预付款，其余款项根据🤥实际结算金♌额于每月25日前支付上月🆒款项，同🌝时扣回已支付的预付款。但截至纠纷发生🍅前，某垃圾场只支付30万元服务费，拖欠300多万元服务费。某科技公司多次👞催要，但某垃圾场一直👘未给付，某科技公司遂🎂将其诉至法院。　　【调解过程及结果】　　在征🔜得当事人同意后，法院依🦍托最高人民🧢法院与全国工商联建立的“总对总”在线诉🥧调对接机制，委托😃商会进行先行调解。商会调解员认👣为，案件事实清楚，权利义务关系明🛰确，当事人之间有调🔅解的可能，便通过电🅿话进行沟通，耐心做双方思🔩想工作，阐释通过调解📼方式解决纠⬜纷对双方的有利之处，力劝双方换位思考，立足维护长远利益开🆚展积极协商，共同寻求纠纷解决办法🔩，以便日后能够👶继续合作。之后，商会调解员采取“背对背”调解法，与双方🛷分别进行沟通。商🌾会调解员了解到，某垃🥇圾场对服务合同内容以及所欠某科技公🐔司服务费均没有🚤异议，但因资金🏷出现问题，不能一次付清，希望以⏰分期付款的方式支付服务费。商🕖会调解员在了解上述情况后，迅速与某🌐科技公司联系，从情、理、法多角度对案🛶件进行分析，希望双方换位🕍思考，各退一步。经过多轮调解，某科技🌄公司考虑到某垃圾场📸的现实情况，同意分期🚅付款的方案，最👒终双方达成调解协议，某科技公司对服🍙务费总额、支付期限作出让步，某垃圾场分四🍢个季度向某科技🛀公司支付服务费3011522.5元。　　【典型意义】　　企业是经济👹发展的主体，企业之间👗服务合同的及时全面🈶履行既关系🌔着商事主体的切身利益，也关系着🦏社会的和谐稳定，如🥀果不能及时高效化🍭解履行服务合同过程中产生的纠纷，将影响🕗企业正常运转。本案中，双方对服务合同没💦有异议，但因某垃圾场👀面临难处，仅依靠诉讼方式解决🔸，虽能“定分”，但不一定能够“止争”，还可👤能因诉讼过程耗时耗🎷力给某垃圾场🗓正常运转带来影响，不利于可持续发展。因此，在调解此🎦类纠纷时，依托“总对总”在👛线诉调对接机制委托商会调解，发挥商会调解🏐熟悉行业规则、交易习惯的优♒势特点，精准发现双方矛🤭盾症结，提出合理调解🏁方案，促使双方达成调🅿解协议。同时，在调解过程中，坚持平衡🏾发展理念，按照既有利于维护一🍼方企业合法🚭权益，又有利于保障另一方企💀业正常生产🍦经营的原则提出解决方案，实现双赢目标，促推长远合作，更好服务🕉保障优化营💠商环境和经济高质量发展。案例八　　某装饰公司与某商⏱业公司👀建设工程合同纠纷调解案——商事调解快速👞化解拖欠工程款纠纷　　【基本案情】　　某装饰公司与某商✏业公司就某综👻合体装修项目签订《装修工❣程施工框架协议》，约定装修⛱工程总价款合计1365572元，某商业公🤟司要求某装饰公司👥先行垫付前期施工成👡本。装修施工完成后，某商业公司仅支😺付某装饰公司工程款70余万元，尚余60余万元工程款未🤸付。某装饰公司🔛多次联系商🐁业公司请求付款，但商业公司以🤹装修工程存在未完工程量以及🚿质量问题等迟🦌迟不予支付，故装👜饰公司向法院提起诉讼，请求商业公🍗司支付拖欠的工程尾款。　　【调解过程及🛷结果】　　法院🚳收到起诉材料后，考虑纠纷😷双方都为商事主体，经征询当事人意愿，委🔪托商会商事调解组织🗓进行先行调解。调解员接受委托后，与某装饰公司法🗞定代表人曾某取得联系❄，并详细了解诉求。曾某表示其公🗳司很多项目都是其亲🖨自带领员工进行施工，付出了大量⛰劳动成本。商业公司要求其先🐯行垫付前期施😲工成本，但工程结束后，商业公司一直🐵拖欠工程款，导🌱致装饰公司经营陷入困境，曾某甚🥀至变卖自己的车辆为员工😓发放工资，希望尽快帮助🚠讨回工程款。调解员又向某商🈹业公司实际⛩控制人李某了解情况，李某💭声称装修工程存在质量问题。商会调解员认🧥为本🐣案争议焦点主要是：工程竣工后没有及📽时验😂收便投入使用，商业公司认为某😈装饰公司并未实际🈲完成工程且个🕳别施工部位存在质量问题，双🌶方就工程价款的结算🎍不能达成一致。商会调解员耐心⛽地从法律专业角度为😂李某分🐅析了潜在诉讼风险，并根据案件⚫标的额为李某估📬算诉讼🍛费用和司法鉴定的成本支出，表示通过调解方式⛴协商解决既可以为👦双🗺方节省解纷成本，又可以不伤和气地🧞解决问题。双方均表示愿意🎌进行协商解决。考虑到鉴🥪定费用较高，调解员🎂提出组织双方现场查勘，对照🌒合同及图纸现场清查工程量。现场查勘发现，合同约定的🌴个别软装部位确实没有实际👷完工，装饰公司😁当场表示认可并🏬同意折算金额从😺剩余工程款中扣除。在此基础上，双方🐌愿意再各让一步，对于💵个别施工部位因🏇投入使用后某商业公司重😿新修整无法现场确认😟的问题，商业公司同意🧝直接以合同价款进行结算。对于需要维➰修的部位，装饰公司⛩同意按照商业♊公司提供的维修清单进行🛎维修。双方最终达成调解协议🚀：商业🚛公司在一周内将工程结算👞清单和维⚓修清单交给装饰公司，待✒装饰公司确认无误后支付剩余🚜工程款，装饰公司尽快履🍩行维修义务，保证商业公🐌司正常办公。　　【典型意义】　　本案中，法院收到起📄诉材料后，因纠纷双方都为商事💭主体，在双方🐎当事人同意下，委托❣商会商事调解组织♉进行先行调解。商会🥒商事调解组织发挥熟悉企业、熟知行🚥业的专业优势，认真🔇归纳争议焦点，就双方分歧问题，牵头组织现场勘察，既节省了鉴定成本，也节约了🤘鉴定时间成本，调解🎚员通过过硬专业知🔀识和调解技巧，促使双方当💈事人就工程量🗿现场确认一致，高效化解纠纷。开展商事纠纷🎞商会调解，既能释放“内行人”调处⚾专业事的解纷效能，又有利于🤼维护当事人双方合作关系，促进商事合作，维护企🛂业合法权益。案例九　　某工艺品公司与杨💁某侵害外观设计👆专利权纠纷调解🚵案——“法院+商会”促推纠🏧纷高效化解　　【基本案情】　　某工😜艺品公司系某外观设计专🚤利的权利人，专利产品投〽产全面推向市场后广受🍙喜爱，在多个线上电商销🌛售平台内均为热🐈销产品，产🌭品相关表情包更是广受网友💣喜爱，被运用于各类场景，在🤗同类产品中占据较高的⛔市场份额。杨某在某📅购物平台开设了一家店🚋铺，售卖与某工🎰艺品公司专😎利相近似的产品，且产品销售量🍼较大。某工🦂艺品公司认为杨某➖的行为侵害了其享有的专🚉利权，且对其产🥞品销售产生了显著影响，遂进行公证🦆保全后诉至法院，要求杨某停📐止侵犯外观🕗专利权并赔偿损失。　　【调解过程♋及结果】　　考虑到案🤸件法律关系较为清晰，法院在🔇征得双方当事人同意后，通过人民法院调🔑解平台💇将案件材料推送至工商联商🕷会调解服务平台。商会调解员在线受理🐁后及时查阅卷宗，了🖌解案件基本事实、诉Ⓜ讼请求和相关证据材料，同时翻⚫阅相关法律法规、查找法院类似参🚡考案例，明🤜确了调解的思路与方向，并通😆过视频调解方式与双方当事🥈人取得联系，开展调解工作。调解过程中，某工艺品公司陈述，案涉专利🎉产品的开发及营♈销投入了巨额费用，杨某未经专利🍾权人授权生产、许诺销售、销售被诉侵权产⏰品，不仅侵🚩害了该公司享有的专🈷利权，同时也抢占了专利🍕产品市场份额，给工艺品公😻司造成了👲严重经济损失。某工🎋艺品公司要求杨某立即停止🍒侵犯专利权的行🤺为，销毁用于制造🈷侵权产品的专用设备、模具，销毁未售出的侵👏权产品，删除其💻在购物平台上经营网店内的😫侵权产品图片并👥断开侵权产品网页的链接，赔偿经济损失✍及维权合理费用5000元。杨某承认自己售卖🍮涉案产品♿的事实，但表❣示自己不知道这款产品售卖需🍃要专利权人授权，并非故意侵权，而且获利甚少，请求降低🕊赔偿金额，同时向商会调🛩解员提交了🍩进货单据和转账记录。从沟通情况看，调解员认为双方🗺对侵🌨权事实并无争议，争议焦点主要集🤛中在合法来源抗辩是🗂否成立。商会调解员向🎨杨某释明，根据🦓专利法相关规定，即使为生产🏕经营目的使用、许诺销售或者🌐销售不知道是未经专利权人许可🌻而制造并售出的专🥙利侵权产品，能证明该产品合法来😪源的，也属于侵权行为，仍要承担专利权🕊人为制止侵权而支付的😞合理开支。另一方面，商会🚱调解员与某工艺品公司沟通，释明杨某仅为售🔼卖，且提供了进货相关🎨证据材料，并未🎺生产涉案侵权产品，且如果通📠过诉讼程序解决，对公司而言耗时📫长、成本高，建议其考虑降🎒低赔偿金额，双方均🧝表示认可。随后，商会调解员采🔅用“背靠背”方式，分别了解双♓方对调解金额的心理预😶期，经过多轮调解，最终确定了双🔁方均可接受的金额。商会调⛽解员再次进行视频调解，将调解意图及最🗻低调解金🤳额向双方作了充分说明，并🅰详细阐述了当场履行的💳好处以及不当场履行弊端。最终双方达成📴调解协议，杨某未经授权不再售🛀卖某工艺品公司拥⬆有专利权的产品，销毁现有库存，删除侵权产品图片，断👇开侵权产品的网页链接，并支付某工艺品公🛳司维权合理支出5000元。双🔫方线上签订调解协议后当😣场履行完毕。　　【典型意义】　　随着知识产权保👍护意识的加强，经济发展和🏜电商平台的广泛应用，电商卖家〽销售与专利权🍎人外观设计相同或近😶似的产品从而引发侵权的纠纷🐊日益增多，该类纠纷一方🎄当事人多为👒普通经营销售商家，缺乏辨别💩产品是否为专利产品的🕵能力，一旦被诉，对抗心理较强，如不妥善化解，易激化矛盾。本案中，法院依托最高🍎人民法院与全国工商联🛩建立的“总对总”在线诉调对接机制🍒，委托商会对😅侵害外观设计专利权纠👃纷开展在线调解。双🏰方当事人对侵权事实争议不大，但对是否需要赔偿，赔偿金额多少🍶争议较大。调解过程中，调解员发挥商会优🤴势，在化解纠纷的同时🍊做好释法明🖤理和普法工作，促成双方互💢谅互让，最终达成满意🐵结果，为纠纷🥩各方可能开展的后续合💤作留有余地。此外，采🐜用视频调解方式，进一步提高解👥纷效率，也大大降低了企业解纷成本。案例十　　某电气设备公司🏿与某建设公司买卖合同纠🐕纷调解案——“总对总”在线👺诉调对接机制促推涉🈴企买卖合同纠纷高效化解　　【基本案情】　　某👂电气设备公司与某建设公📒司就某工程项目签订《配电箱🍝采购合同》。合同签订后，某电气设🗒备公司按照合同约定陆续配🖕送货物并进行结算，但某建设公🏛司仅支付了首付款44.85万元及第📨一批设备款15万元后，再也没🙉有支付任何款项，经某电气⛎设备公司多次催告，某建设公🐰司仍欠付工程设备货款149万余元。故某电气设备公👳司向法院提起诉讼，要求🥫某建设公司支付货款、违约金及其他相关🈯费用。　　【调解过程及结果🔭】　　法院收到起诉材🦒料后，经了解，双方当🗳事人是长期合作单位，有着深厚的合作基础。某建设公司作为➖本地有一定知名度的👓建设企业，因承接🚅多起工程，资🍜金周转不良致使未及时支付货款，且还有其他🎲涉诉案件，还款压力较大。为化解本起涉🕌企纠纷，经双方当🔻事人同意，法院委🍅托工商联进行先行调解。工商联高度重视，迅🌖速启动调解工作。一是整合各方🌼资源，选派三名专🎎业调解员组建调👊解团队，在法官提🚵供专业法律指导下，共同开展调🕦查研判工作。二是🛍了解双方诉求，通过🌔梳理起诉材料、电话联系🔡等方式对本案事实🎻进行调查与核实，确认某🐴建设公司欠付货款与🕝某电气设备公司💓主张一致。经了解，某📺建设公司未支付剩余🥞设备款原因🌊主要是资金周转困难、还款压力大，双方就🎌履约时间及履约方式进行📈过协商但未能达成一🏳致意见。调解员立足前期🔄沟通情况，从履约方式及🛎违约金数额⛎入手开展调解工作。一方面，告知建🥛设公司违约所需承担的🐍法律责任及商业风险；另一方面，引🚦导某电气设备公司😹充分考虑双方😲合作基础及对方的履约能力，选择协商方式解🍇决争议。三是注重释法明理，在法官指导下，调解员从情、理、法多角度对此案进🥦行分析，积极⛰寻求调解出口。经过多轮沟通，双方当事人🥘就调解方案初步达成🚹共识。考虑到某电气设备🍒公司在外地，为节约双方👭当事人解纷成本，调解员通🕤过工商联商会调👻解服务平台，组织双方企🔷业远程参与视频调解，最终双方放下心结，就逾期支付工程🤑设备款的💹赔偿金额、支付方☕式等内容达成一致，并在线签订😆了调解协议，纠纷得到高效化解🚲。　　【典型意义】　　本♋起买卖合同纠纷是依托🛄最高人民法院与全国🛁工商联建立的“总对总”在线诉调对接😰机制化解涉企纠😪纷的成功案例，也是🈹法院与工商联携手助力营造法治💷化营商环境的生🌒动实践。本案中，法院🎷与工商联加强协作，充分发挥工商联熟🌌悉企业情况以及指导法官🤠的专业优势，形成了“1+1>2”的解纷合力，大大🍲提高调解质效。同时，依托工🕷商联商会调解服务平台，突破线下调解的地域😆限制，为企业提供了更为👩便捷🚹高效的在线解纷方式，极大♈节省企业解决🚄纠纷的时间成本和经济成本，实现双赢多赢共赢。

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（青岛日报／观海新闻记者 李鸿嘉）