北京日报网：根据记🐜者三浦惠理子获取到的最新🛸动态，欧美亚洲一级毛将于2025年08月27日在北京日🔻报网举行隆重的开幕仪🚀式。最新的工具

　　中新社悉尼7月22日电 澳大利亚第48届联邦议会22日在首都⛹堪培拉正式开幕。

　　据💢澳大利亚广播公司(ABC)报道，澳第48届联邦🕡议会开幕仪👫式当天在堪培拉的国会大厦举行，新一届议会议员宣👮誓就职。

　　经过投票选举，参议员莱恩斯和众议♿员迪📜克分别再次当选澳🐜大利亚联邦议会参议🧝长和众议长。

　　澳大利亚总督莫斯🎱廷当天下午向参众🤤两院发表讲话，概述🚛本届政府的优先事项，表示政府将🦑采取行动应对经济、民生等挑战。

　　澳大利🎋亚总理阿尔巴尼斯22日向媒体表示，新一届联邦议会开幕后，将继续通过🥛立法工作为澳大利🔪亚人民🧔的福祉而努力。

　　据澳大利亚🕷联合新闻社(AAP)报道，本届议会⏹的首批重点事🥃项包括减免学生债务、加强托儿中🔛心安全措施，以及立法🥟保障周日和节假日工作🎚的额外加班费等。

　　今年5月，澳大利亚举⬆行联邦大选，选举产生第48届议会。计票结果显示，澳总🥈理阿尔巴尼斯领导的执政党👖工党获得众议院150个议席中的94席，反对🕹党联盟党则获43席。(完)

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新闻周刊丨人🌱工智能的滥用，到底怎么治？　　声音和形象被AI合🆚成滥用的事儿正变得越来越🥩多。比如本周，奥运冠军全红婵、王楚钦等人的声音💗被AI克隆，卖起了所谓的“土鸡蛋”。不少配🐃音演员也站出来维权，因为他🛰们赖以生存的声音，如今可以被AI一键复制，随意地使用。　　这不禁🤞让我们越来越担心，当我们🍆的声音和面容到了如此轻🚯易🎢被人挪用的地步，人与人之🌊间的信任该如何维系？AI的发展速度正越来越快，我们该🏎如何用监管和立法守住底线📄？《新闻周刊》本周关注：人🥜工智能的滥用，到底怎么治？　　AI换脸、声音克👈隆等合成技术滥用　　让“耳听眼见”未必为实　　这是🌪配音演员孙晨铭的原声，而这段，是某自媒体账👅号通过AI克🏎隆其声音生成的配音作品。如果没有提示，谁⤴能分辨出两者之间的差异呢？也是在最近，孙晨铭还发现，一家房产🏢公司同样未经授权，就对他的配音💘作品进行了AI克隆，用在了公司的企📽业宣传片中。　　声音被AI克隆，并被用于各种各🔨样的商业场景，对于孙晨铭和同🏬行们来说，已经不是🏪什么新鲜事儿。有人给🛑孙晨铭发来🛣民法典的法条，声音权和📓肖像权一样，是公民🔆不可侵犯的权益。于是，不少配音演员自🧘发到那条企业宣传片的评论区🖨集体留言，压力之下，这家房产公司，向🖱孙晨铭支付了版权费用。　　本周，本台也曝光了🐺利用AI技术仿冒奥🚎运冠军全红婵进行带💳货的案例。这种AI伪造技术，已让不少名😱人深受其害。微信平台今年1月的公告显示，一个月内，就处置了1.2万条利用AI仿冒🐫名人进行违规拼接、不当营销🔉和恶意博取流量的内容，关闭了3281个相关账号。　　近日，北京互🐙联网法院也审结一起案件，被告擅自使用🐛大学教师李🚷女士的肖像和AI合成声音进行图♑书宣传，最终法院判定，该行为侵犯了🈳李女士的肖像权和声音🦒权益。　　北京互😞联网法院综合审判三庭(少年法庭)庭长 颜君：往往这🚘种案件的受侵害的一方都🏾是有🤮一定社会知名度的名人，因为他会带🚴来相应的社会认可度、认知度，他的声音和他的肖像🥖有一定🎗的商业利用价值。更重要的🚾是如果这个带货的内容，比如说带😃的是伪劣产品或者😋是虚假宣传的内容，有可能极🐨大的消解这位名人🗑他的社会认知度、认可度和信任度。　　这段AI视频，生成于两年前，当时的技术，人脸🦀画面还显得僵硬与不自然；而到了去年7月，南京玄武区法院🏪审理的案件中，一名男子通过AI换脸软件，就成功突破🚦了某支付平台的🆔人脸识别系统。人工智🐗能技术的飞速发展，已经使真与假之间的界🗝限，开始变📵得难以分辨。　　配音演员 武扬：从今年开始，我确实🕋发现一些宣传片，他们AI的训练可以👖达到以假乱真的程度，在70%到80%的平稳叙述🤢的范畴里面，AI都是可🚳以处理得很好的，甚至🎣我本人去听也需要长时间辨别，是不是我本人😐录的。　　中国信通院人工🔌智能所安全部🎧高级业务主管 陈文弢：其实对🔔于生成一个肉眼🛀分辨不出来的这种视频，在前几年来说，难度是比较高的，需要📝一定的技术门槛，但是这几年😇出现了一些这种简捷化的工具，可以从开源➖社区上直接下载。它🗃可以用消费级的笔🥃记本单机来部署，一张照片就能够⬛完成实时换脸。　　耳听为虚，眼见为实，这句古话正面临巨大挑战。AI换脸、声音克隆等合成🚯技术的滥用，让“耳听眼见”都未必为实。对于配音演员🍡孙晨铭来说，AI滥用直接影响到他的生🧑计，赖以谋生的声音，正成为被随🔙意复制的免费素材。迎面而来的AI时代，让他看👬不清自己的未来将通向何方。　　我们正在进入“全民AI时代”　　监管能不能够跟得上🐐呢？　　如今，AI合成视频🏎已经能做到以假乱真，不得不需要新📜的技术来辨别。技术成熟的速度🏈令人惊叹，而使用门槛也大🍄幅降低。一部手机、几个软件，普通人就能🍒轻松生成文字、图片、音频、视频等各类内容。可以说，我们正在进入一个“全民AI时代”。　　然而，技术的普及势必会带来AI的滥用：从人脸⛱和声音被合成冒用，到各⚪类低俗猎奇视频的传播，再到漫🤶天谣言的背后，AI都成了核心“推手”。每隔一段时间，新🚙的问题就会涌现。所以，在技术开始🍀狂奔的局面下，我们需要关注监🙌管，能不能够跟👶得上呢？　　精致的五官、灵动的眼神、流畅的动作，如果没有相关标注，你是否能分辨出，这是一个完全由AI生成的数字人？在短视频平台，类👝似的视频比比皆是，还有不少视频，直接🏂提供免费的AI软件以及使用🛵教程。　　一部手机、两三个 AI 软件，几分钟就能🤜制作一段时长五秒左右🕛的美女跳舞视频。AI生成合成🔠技术的飞速发展，正在累🏜积着治理风险。去年，抖音安全🐠中心曾发布公告，表示已发现多种不当使用AI技术生🆗成虚拟人物的行为，其中就包括利用AI生成俊男美女虚🤐假形象，骗取互动，将用户导流至私🏑人聊天工具，甚至进行诈骗。根据抖音平台本⏩周五提供的数据，他🔊们最近一周处置的AI虚假违规内容量，相比2025年第一周，增长了62%。　　事实上，从2023年开始，抖音😤等多家平台陆续要求，发布人工智👸能生成内容时，需添加“内容由AI生成”的标识，并且也会进行监测💪和处置。但是，执行效果并🚤不尽如人意。并且有自媒体博主💚表示，一些平台的监测🍡手段可以破解，比如一些AI工😴具配置有镜像文件，其一键生🌴成的虚拟人像，就能🗣规避平台的监测。　　自媒体博主：很少。你看我作🦃品我十四个里面🚟就一两个会有。如果它🕺给你出判定为AI作品，你⛲可以把作品下架，然后再重🤒新发一个。　　中国信通院人🚴工智能所安全部👋高级业务主管 陈文弢：如果说打上了这个🐵标识，你只看可能就觉🚒得它是由AI生成的，可能就不是特🏌别的可信，所以这是从用户的角度，他是不🚋愿意打这个标的。从技术的这个🎵角度来看，如果说想完全满足监管的🖍这个要求，把所有的生成合💌成的视🎵频都识别出来，这个其实难📖度还是很大的。　　相比视频、图像，在专家看来，AI生成的文字谣言，监管🔡起来其实更加困难。去年，江西南昌就破获😀一起AI造谣案件，相关机构利用AI软件，一天最多能生成4000—7000篇谣言文章，工作量惊人。更让人担忧的是，AI算法🛬还能匹配用户喜好，定制化的生👉成谣言，使AI谣言变得越来♐越真假难辨。今年3月，某自媒体账号发布⏩全国首例“AI医疗误诊”诉讼案开庭的文🕌章，时间、地点、人物甚至🕸庭审争议焦点等🛥细节满满，不过，经🥨过记者与法院核实，所有内容都是AI编造的假信息。　　目前，尽管一些平台🍧设置了相应“谣言库”，通过设🏑置热点关键词来屏蔽谣言🍉。但一些机构利用AI模型针对🍇性地进行对抗训练，使用近义🈯词或类似表达，就可以绕过筛查。　　今年4月以来，中央网信办开展了为🕛期三个月的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动，AI换脸拟声、AI内容标识㊙缺失等乱象，都是整治重点。6月，网信办⛸公布专项行动第一阶段成果，累计处🥥置违规小程序、应用程序、智能体等AI产品3500余款，清理违法违规🐵信息96万余条，处置账号3700余个。如今，三个月的专项行动已➗经结束，但监管与AI滥用之间的拉锯战，显然🚑才刚刚开始。　　联合国高级别人📩工智能咨询🈸机构中方专家 中国💹政法大学数据法治研究院教授 张凌寒：我们可能更要设定📫一个目标，就是能够在AI应用爆发之后，我们在这🏋几年要把整个AI滥用生成虚🗓假内容实现在🌇一个可控的范围之内。这个📩可控的范围是指说我🎲们不能够让广🤢大老百姓因为这个去发生❇重大的人身财产的🏔损失，同时也要尽🖨量减少这种AI的内容虚👱假宣传造成社会舆论的动荡。这是我们🔍的一个红线和底线。　　“内容由AI生成”　　能改变AI滥用的现状吗？　　人工智能，正以前所未有👼的速度改变世界，它不仅是科技创新的前沿🚰，更是国家🐷间战略博弈的新高地。相关产🐍业的发展固然重要，但通过监管和立🎗法为它划定边界，也同🌻样显得十分紧迫。因为🌤科技的进步本身并不🔶足以确保人类的进步，更重要🎇的是通过规则为它校准方向。　　说到规则，关于AI合成内容，几天后的9月1日，网信办等四⏯部门印发的《人工智能🦆生成合成内容标识办法》将开始施行，它明确规定服🔃务提供者，应当对文本、音频、图片、视频等生成合成🚞内容，在适当🥤位置添加显式标识，也就是说今后所有AI作品必须亮明身💃份，标注是AI生成。它的实施，能改变当下AI出🦍现滥用的现状吗？　　在某短视频🍊平台上，一条生成式视🖇频的左下角“标注着”作者声明：内容由AI生成，而这样的标注义务，在即将于9月1日实施的《人工智能生成合🍪成内容标识办法》中，得以进一步明确，在人工智能生成🔘合成内👈容的全生命周期，都要履行标识义务。　　北京抖🐴音信息服务有限公司副👗总编辑 全森：这个标识👆办法要求AI技术服务提供者，对文件(元数据)内容进行隐式标识。这样👳一个核心的链路👺解决了最大的卡点，这个卡点就🔻是技术🎆服务平台与内容传播平台之间，数据难以互通🌊的一个卡点。解决了这个卡🔣点之后，我们预计🏥很大程度上解决了这个AI难以识别的问题。　　马🌊上就要实施的这个《标识办法》，从人工智🖲能生成合成内容的生产、传播和使用等🏩环节入手，对标识制度进行了系统🥋性的细化和规范。而随💭着深度合成技术日益逼真，逃避🤰审查的手段不断升级，人工识别🎛的难度越来越高，相应的法规和机制，也需要不🔨断应对挑战。　　推进生成式人🤤工智能标识制度的建立，已🗡经成为世界各国的共识。而在专家看来，中🗾国在该领域的立法起步相对🤒较早，2023年施行的《互联网信息🥓服务深度✊合成管理规定》，就在世界范围🍪内，在相关法规中首🎁次明确提出生👓成式人工智😑能标识义务。　　在专家看来，即将实施的《标识办法》，还只是一个规🔬范性文件，在整Ⓜ个立法体系中位阶较低。如果站在更高的🔟维度观察人工智能立法，安全、隐私、公平🏄等都是必须直面的核心问题。今年，人形机器人🌨行业进入快车道，机器人逐🧣渐与人实现面对面，甚至是接触🛍式交流。在深🐄圳的一家养老机构，养老机器人，不仅可以带老人🎧跳舞，扶着走路，还能陪打乒乓球、递水等，可谓多才多艺。面对着养老新朋友，有老人既兴奋又担👸心，机器人真的🥒安全吗？　　经过多年探索，我国已初🎶步构建起涵盖多层次、多维度的人工智🐑能法律框架，但仍🎽需要一部具有统领性的💍人工智能高位阶立法，予以统一规范。在国务院公布的2024年度立💩法工作计划中，曾明确“预备提请全🛄国人大常委会审议💦人工智能法草案”，而《全国人大常委会2025年😒度立法工作计划》的相关表述则是，“人工智👐能健康发展等方面的立法🏣项目，由🌱有关方面抓紧开🤵展调研和起草工作，视情安排审议”，显然，一部中国的人工➰智能法，正在加紧推进之中。　　对于人工智能，有人😛把它比作是潘多拉魔盒，在释放出无限可😂能的同时，也🖤会带来难以预知的风险。　　而前不久在🆔上海举办的世🚬界人工智能大会上，图灵🚨奖得主辛顿的演讲，也在❇提醒所有人，要对AI保持足够的🎢警觉。他把人类与AI的关系，比作饲养🏑一只老虎，老🍨虎长大后可能轻易超越人类，而且人🎯类没有摆脱和消除🛁它的选项，人类想要生存，必须找到办法训练AI。而如何训练出比🌭人更聪明的“好AI”，是我们从来🏇没有遇到过的巨大的机〰会和挑战。　　正如中国那🐥句老话，“人无远虑，必有近忧”，在AI的问题上，我们必须要看得更远，才能走得更好。(来源：央视新闻客户端)【用户看片习惯变化】花😍徽食品机械服务🔪中心今日上线《黑龙江省🔘七台河市委原常委钱言考被“双开”》，围绕欧美亚🛁洲一级毛“直播色情”问题，结合免费试看“青少年保护”，分析视频黑🔍屏无法加载“监管缺失”，石川澪联合桃子🏢美優带你探索沉浸式💛观看技术“网络合规”动向，提供一键收藏VIP合集安全防范🎑指南，跳⬆过广告开始立即查看！中新社台北8月23日电 (记者 朱贺)朱立伦23日晚召开记者会🖥宣布将卸任中国国民党📣主席，并恳请台中市市长🌃卢秀👕燕接任下一任党主席。　　当天举行针对7位中国国民党💐籍民意代表的“罢免案”投票，计票结果显示均🚅未通过。7月26日，面向24位中国国民党🉐籍民意代表的首轮罢🍒免投票亦全数😴未通过。表🏰明由民进党支持者发起、针对31位中国国🧝民党籍民意代表🧠及新竹市长高虹安😵的两轮“大罢免”全数失败。　　针对“大罢免”结果，朱立伦23日表示，这是民众对执政傲慢😪最响亮的警钟。台湾绝不能再空转、再撕裂。赖⛳清德上任以来，台湾社会的对🥈立令民🙉众感受不到希望，产业面🏊临生存压力，看不到未来的机会⛽。　　朱立伦提出五项改革呼🕳吁，包括抢救经济，立即提出纾🐧困方案🍱因应高关税与产业危机；停止🤢任何形式的政治力介🛩入司法，即刻释放被收💅押的台湾民众党前主席💫柯文哲及国民党党工；终结社会撕裂对立，全力投入💸灾后重建、重振经济等。　　他说，此刻是其正式“顺利交棒、放心交棒”的时刻。卢秀燕的沉稳、务实与温暖，是国民党和台湾🌹最需要的力量。(完)全裸实拍：《南非约堡发生中🧛国人遭绑架案件 驻南使领馆配⛔合警方开展工作》背后的拍摄🐠故事。【法眼观】　　在网购时代，“七天无理由退货”已成一种常态。然而，当消费者购买🉑了演出、展览、演唱会门票时，却可📯能面临一道难以逾越的退票鸿沟🏛。　　前不久，北京的李玉(化名)抱怨：她在某平台为孩💺子购买了🈹亲子展览票后，才在不显眼处发现“身高不足一米二儿童免🛰票”的说明。孩子可以免票，李玉想退掉亲子🐳票，单独购买成人票，却发现平台⏮没有退款选项。客服的🈲回复冰冷而坚决：“票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服🚻务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。”　　社交媒体上，很多与李玉经🙉历相似的消费者⤵在无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上半年全国🔙消协组织受理投诉情💦况分析》报告指出，演唱会相关投诉👈量在上半年持续增长，其中涉及退票诉求🐔的比例惊🧖人地超过了90%。事实上，“线下演出退票难”争议早在2023年就已登上当年🕉上半年中消协🐭消费维权舆情热点首位。　　为何演🌲出门票如此“特殊”？持🗯续多年的退票争议为何悬👽而未决？又该如何有效化解？记者🕳就这些问题进行了采访。　　溯源 门票为何🤳不能七天无理由退　　在网购“后悔权”被法律严格♈保障的今天，演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特殊🅰性究竟何在？　　首都经济贸易大🎄学法学🕺院副教授胡翔指出，问题的核心🍧在于演出的时🗯效性与稀缺性。以演唱会为例，它在特定日期、场次举办，主办方📣投入的成本巨大且集中。这与手机、衣服等商🐋品不同，普通🐛商品的正常退换一般👢不影响后续销售。但演🤐出门票被退后若不能在短时🖲间内再次售出，主办方的成本就🆓无法回收。允许消费者随🐝意“反悔”将使主办方面临经🧢济损失风险。　　消费者权👐益保护法赋予🦐网购消费者“七天无👟理由退货”的“后悔权”，旨在解决消费市🤬场中的信息不对称问题🏆。但该🛍法也明确列出了不适用🖼无理由退货的情形：定制品、鲜活易腐品、在线下载或拆封🥈的数字商品、交付的报纸期💁刊等。同时，还留下了一个“兜底条款”：“其他根🍑据商品性质并经消🐝费者在购买时确认不宜🌁退货的商品”。票务平台正是依据此条，将门票类比为“时效性商品”，一般拒绝退票。　　“鲜活易腐品退了♌会造成浪费；数字商品，如网络小说等🙋难以验⏸证是否已消费；报纸隔🌚日退无意义。这些商品的🈯无理由退货在造成经🎤营成本损失🌜的同时还会✌导致资源浪费。但💍演出门票能否直接类比，目前尚无📠具体法律进行明确，这正是造💢成退票问💃题长期争议的根源。”胡翔分析。　　此外，法律界也有观点🥥认为，购票🎆本质上成立了服务合同。胡翔解释：“如理发、足疗等服务，一般情况下消费🥘者付费和商家🥢提供服务的时间间隔较短，合同的解除一般基🤣于合同目的无法实🤩现或具有重大瑕疵，例如，客人想留长发，商家错剃了光头。然而，演出服务合🌧同的特殊性在于，消费者退票📭往往发生在演出前，此时🕡服务尚未提供，与传统服务合🚚同的内容与特🥁点存在区别。”　　浏览各大票务平台，退票条件往🕢往极其严苛。不久前，白谦(化名)的遭遇就引发了🕸热议：他在2024年10月购买💗了某组合11月3日演唱会门票，但11月2日凌晨，奶奶突然离世。白谦认为这🦗属于“不可抗力”，按要求提供🚆了死亡证明、火化证明等材🌹料，平台🅰客服却依然回复：“不支持退款。”后续投诉也均被拒绝🗳，理由仍📫是门票不适用“七天无理由退货”及订单页的“不支持退换”提示。　　胡翔认为，此类情形的处🎿理难点🏦恰好就在于“特殊性”的边界难以界定。“亲人去世👶能否退票？那么远亲呢？怀孕、工作调动呢？特殊情况众多，法律也无🔨法穷尽列举，争议🧛便持续存在。”　　解惑 “霸王条款”问题如何解决　　大🕙多数消费者面临的并不➰是如白谦这样极端的🌈情况，更🗞多是像李玉这样：买错票种、选错日期，或临时有事。李玉不解：“我⛎发现错误立即想退，离🥥展览结束还有三个月，不影响👓主办方二次销售，为何不能退？”她的遭遇😗也反映了消费者的普遍困惑。　　越🧚来越多消费者选择诉诸法律，但法院的判决却并🏭不统一，让人困惑。　　张倩(化名)购买音乐节预售票😤后次日发现买错日⚫期要求退票，平台拒绝👌并称若退票需扣30%违约金。张倩起诉，主张适用“七天无理由退货”。法院支持了💟她的诉求，理由是：该电子🎨门票为预售性质，凭二维码在🌌演出日兑换实体票；且退票时距演出尚久，不影🧗响二次销售。然而，在冯香(化名)的案例中，情况却截然相反。她刚买完音乐剧门🐦票就发现买错了场🍔次，此时距演出还有三个🚠月，她要求🖍退票但被拒。法院审理后认为，门票信息通🤷过网络描述即🐸可充分了解，下单时不存📄在认知受限或收货后体验不🚯符的问题，因此不适用“七天无理由退货”。且平台🈁已用加粗、下划线提示“不支持退票”，尽到了🚅合理提示义务，故驳回了冯🏡香的诉求。　　同是🌝提前数月退票，判决为何迥异？　　中国法学会🧠消费者权益👰保护法研究会副秘😊书长陈音江指出，门票是否适用“七天无理由退货”需具体分析。如果离演出😫时间较长，退票不会对⛸主办方造成损失，执行“七👲天无理由退货”具有合理性。但若离演出时间较❣短，退票可能影响二🛒次销售，就未必适用“七天无理由退货”。“如🦐果商家制定了公👣平合理的阶梯式退票规则，并尽到了有效📯提示义务，消费者在🕺充分知情🦐的情况下购票并单方违约，也要✴依法承担相应的违约责任，比😉如扣取一定比例的手续费。”陈音江认为。　　然而，问题的核心在📅于，若规则简💮单粗暴地一刀切规定“概不退换”，则可能构成“霸王条款”。　　陈音江指出，这类条款明显排除或者限🕠制了消费者权利，减轻或者免除🌒平台🚃和商家的责任，属于典➡型的不公平不合🐳理格式条款，属于无效格式条款，对消费者🚃不具有法律约束力。北京展达😺律师事务所高级合伙人戴宾亦质疑：“‘时效性、有限性’并非演出行业独有，航空、铁路、电影、旅🔏游均有类似特征，但这些行业💰普遍建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退，对消费者缺乏足够说服力。”　　记者查阅发现，当前🤭演出行业退票规则体系较🎋为混乱：演🚠唱会门票多设退票机制，如开票48小时内免费退，之后扣20%~30%手续费，开演前约十天♌停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等，则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”，成为“概不退票”重灾区。　　陈音江📀曾专门做过演出票务消费🚷维权问题研究，在他看来，过去演😐出活动并非生活必需消费，文化演🐧艺市场尚不成熟，消费者容忍度🦑较高，监🏩管部门也抱有审慎包容态度，由此形成了所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今😊演艺文化消费已👔经成为消费者日常消费项目，这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进，不👠能成为平台或主办方推卸😠法律责任的借口。”　　破局 机制探索与监🤸管发力　　李玉➖的维权之路充满坎坷：多次协商无果，她向12315等平台投诉，结果要么石沉大🗺海，要么收到“对方不接受调解，投诉结束”的回复。最终她诉至互✂联网法院，却因缺👐乏专业知识选错类型、遗漏证据，需反复补充。“为了一百多元的门😨票，耗👚费大量时间精力，最后只能放弃。”李玉深感无奈。　　既然涉嫌“霸王条款”，并不合理，除了消⌛费者个人费时费力起诉，是否有更合理😔的解决方案？　　事实上，2023年9月，文旅部💡与公安部联合印发了《进一步加⏳强大型营业性演出活动🦎规范管理促进演🍴出市场健康有序发🎒展的通知》，明确要求：“演出举办单位应👚当🌕建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次🅰退票收费标准，保障购票人的正当🥦退票权利。”专家们一致认为，可借鉴航空、铁🏷路等成熟行业的退票机制。　　但这一📬政策并未得到有效执行。现实中，平台退款路径不清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规则各❎异等问题依然🚚突出：　　江苏南京市民秦宪(化名)欲购某明🍚星演唱会票，购票页🗾显示开票日为7月11日，但退票规则🧕却赫然标明“7月3日后不再接受任何🤶退票”。　　陕西西安🏏市民王珍(化名)为家人购买某🆓明星4月14日天津演唱🤜会门票后，因故需退票。她惊讶地发现，该明星济南站、苏州站演唱会无论👂首🔓开还是二开售票，均支持24小时或48小时🏈无条件退款，唯独天津站“不支持退票”。　　“目前一些🔡平台退票手续费🧗高达票价的30%至50%。”上海市🔖政协委员、市消保委公😷益律师张玉霞指出，民法典第585条规定：约定的违约金过分🦒高于造成的损失的，人民法院🤝或者仲裁机构可以根🚪据当事人的请求🙂予以适当减少。　　某票🚯务平台负责人坦言：“上述《通知》缺乏具体实施细则。退票机制如何👜建立，阶梯如何划分，均未明确统一，实际执行存在困难🌡。”　　胡翔建议，应出🗾台更加清晰和具体的规则。如要求演出售票平台🍿在时间维度上参🐜考铁路部门的阶梯规则：设置购票后短暂🎫的免费退票“冷静期”，比如24小时或48小时；之💰后根据距离演出的天数，阶梯式收取手续费，比如7天以上收10%至20%，3至7天收30%至40%，3天内或不再受理，或收取50%及以上的手续费；并在演出前3天关闭线上🔳退票通道，仅保留线下紧急处🈂理渠道等。　　演出票务涉及多方市🔦场经营主体，目前有关法规制度🦑仍然不够健全，相🖤关各方的责任也不够明确，有关部门应当结合现🙏实票务市场问题进一步🏁健全相关法规制度，明确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场⛽馆等票务经营主体的权利、责任和义务。同时，要加大监管力度，建立信用黑🅾名单制度，充分发挥信💸用监管威慑力。　　胡翔提示，积极利👚用在线争议解决平台也是重🥦要的纠纷解决方向。国家市场监🌖管总局已在12315平🌥台建设在线纠纷解决(ODR)系统，要求接入企业🧛承诺快速⛱处理投诉。未来应大力推广😷此类平台，显著降低消费者🤒维权成本，提升纠纷😪解决效率。　　(本报记者 陈慧娟)　　来源：光明日报

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（青岛日报／观海新闻记者 三浦惠理子）