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7月9日，香港青少年走进⬅青海省自然资🔏源博物馆，感受“中华水塔”的生🌳态价值与地质奇迹。当日，2025年“港澳🎷青年看祖国——百名香港青少年🔡大美青海行”交流活动在青海省🐾会西宁启动。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青🐖少年走进青海省自然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态价值✡与地质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年走进青海省自❤然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态价值😼与地质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年走👚进青海省自🌓然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态价值与地质🥥奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香🤺港青少年走进青海省自然资源🙃博物馆，感受“中华水塔”的生态价值与地质🐅奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年🖇走进青海省自然资源🍼博物馆，感受“中华水塔”的生态价值与地📴质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年走✋进青海省自🏋然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态价值与地🙈质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港😮青少年走进青海省自然资源博📳物馆，感受“中华水塔”的生态🥊价值与地质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年⛅走进青海省自然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态价值与地质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

7月9日，香港青少年走进💠青海👔省自然资源博物馆，感受“中华水塔”的生态👹价值与地质奇迹。中新社记者 薛蒂 摄

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摄　　“他🗳一直被中国人惦念和感激”　　在采访中，托马斯➡向记者展开一幅南京城🤑的老地图。地图上一小块灰🎨色阴影区域，正是不到4平方公里的“国际安全区”。那是数以🤝万计中国民🧟众在绝境中的希望之所。　　当时，年过五旬、任西门💯子公司常驻南京代表🛣的拉贝被推👤举为安全区主席。托马斯告诉记🍮者，拉贝把学校、教堂、西门子厂区🥄等建筑开辟为🌧紧急避难所，冒着生命危险“说服日📚本人承认安全🌖区可为中国人提供庇护”，四处奔走为安全⏩区找大米和煤🧢等生活物资。拉贝被中国百姓🔯称为“活菩萨”“南京好人”。　　“在当时条件下，少📶数人的力量不足以拯救整🈳个南京，但他努🧞力救护身边的人。”托马斯说，“他的善🤯良和人道主📸义精神感动并激励着一代又一代人。”　　“多年来，拉贝一♉直被中国人🧘民惦念和感激。”托马斯说，习近平主席2014年访问🚉德国时在演讲中讲述了🧠拉贝的故事，并在😍中国举行南京大屠🐂杀死难者国家公祭仪⏳式等场合多次提到拉贝。　　2015年9月，托马斯🍮受邀参加中国人民抗日战争胜利70周年纪念活动。习近平🙇主席在那场活动上向🥛托马斯颁发了“中国人民🧕抗日战争胜利70周年”纪念章。这是8月7日在德国海德堡约翰⛵·拉贝交流中🏇心拍摄的“中国人民抗日🏝战争胜利70周年”纪念章。新华社记者 张帆 摄　　习近平主席⛓在纪念章颁发仪🎍式上的讲话中专门提到“同中国人民并肩作战，在血与火、生与死的🦐考验中结下了深🕤厚友谊”的反法西斯🚺战士和国际友人。“中国人民将永远🍑记住你们，记住世界人民为中国⤴人民抗日战争作🍙出的牺牲🚽和贡献！”　　真挚的话语和情感👨，令托马斯动容。“习近平主😠席微笑着同我握手，他十分了解我😾爷爷在南京的事迹。”托马斯回忆道。　　托马斯已受⏰邀参加今年9月的中国人民抗👮日战争暨世界📱反法西斯战争胜利80周年纪念活动。“因为我的🕔家族与中国的联系，我💊觉得自己也是中国的一部分，由衷地为中国的🧐发展和进👎步感到高兴。”他对记者说。　　传承“历史的责任”　　“生者不能自保，死者不能入土为安💧。暴行每天都在发生，实在难以一一列举。”《拉贝日记》中记叙道。　　位于😧德国柏林的西👏门子历史档案馆内至今留存着有👐关拉贝的档案。历史学家👝埃瓦尔德·布勒😐歇尔向记者展示了一份日期🎷标记为1938年1月的电报复印件。这份电报由拉⌚贝从🐪南京发往西门子德国总部，介绍了南💽京大屠杀期间拉贝在南京🔖的办公楼收容⛳中国平民的情况。7月30日，在德国柏林的西门子历史🌁档案馆，历史🙃学家埃瓦尔德·布勒歇尔展示《拉贝日记》部分原件。新华社记者 杜哲宇 摄　　据电报记载，拉贝在办公🗣楼内安置了302名男性、300名女性，其中包括126名10岁以下儿童。电报列出🚔了每名避难者的姓名、性别、籍贯、职业，避难者还一🗾一按下了指纹。布勒歇尔说：“看着这些指纹，仿佛能把💍人们带入那段历史。”　　托马斯告诉记者，拉贝🤐不仅在日记中记录亲眼见证🚋的历史，返回德国后还整理了多份🍐揭露南京大👿屠杀真相的报告，因此遭到纳粹🎡德国的审问🏈和警告，一家人的🙍生活陷入困顿。　　拉贝的后代于1996年公开了拉贝📎日记的内容，引起外界对二🌡战中国战场的关注。托马斯说，爷爷在南京那么🍥小的活动区🍚域内目睹和记录下侵📨华日军如此多的暴行，由此可见，中国人🥂民在南京大屠杀中的🔉死伤之惨重、遭遇之惨烈难🐉以估量。　　托马斯回忆说，爷爷的日🙅记和书信都保存在一个老🔍木箱中。在他小时候，家人很少主动提🛸及战争年代的事情。当他告诉父👁亲自己想对日📗记展开研究时，父亲严肃地说：“你肩负的🛣是历史的责任。”　　托马斯坦言，日本右翼势😤力也向他发出种种威胁，但履行“历史的责任”是自🚰己心中的志向。后来，托马斯还将系👷统整理的《拉贝日记》南京部分🥎的手稿捐赠给了中方。　　“深爱中国的人”　　1950年，拉贝逝世，被安葬在🎤柏林西郊。墓碑😆周围是从南京移栽而来的竹子、梅花和菊花。基😶座前铺有雨花石。墓碑前方矗立着🐰拉贝半身雕像，其下立有纪念碑，用中😼德双语镌刻着：“感恩——永😣远铭记拉贝先生的国际人道主义😤善举！中国·南京。”墓前摆放着凭吊者送😲上的簇簇鲜花。这是8月7日在德🍉国柏林约翰·拉贝墓前拍💿摄的凭吊者留下的纸🎙条。新华社记者 杜哲宇 摄　　南京人梁❤爽在德国学习工作十🚲几年，常带着从中国来💫的家人、朋友、同学🎬专程到拉贝墓前凭吊。“感谢他，在那种至🎸暗时刻保护了那么多中国民众。”　　“拉贝虽身居异邦，常怀悲悯，视中国🚔人民若同胞。”一名中国🖥留学生在墓碑前留下这💫样一张卡片，表达心中的敬意。　　8月15日，“我的邻居：约翰·拉贝”展览在德国汉🍇堡开幕，中德各界代表百🚩余人共🐤同缅怀拉贝。　　酷暑之中，位于南京的拉贝旧居，参观者熙👡熙攘攘。南京大学学👧生丁子懿说：“拉💣贝先生在危难之中选择留😜在南京，让我感到他的伟大。”　　南京大🤦学拉贝与国际安全区纪念馆主任🏬杨善友说，拉贝故居已成🗻为南京一个🌀特殊的历史文化地标，不少学术交流、青少年研🦌学活动都在这里举办。人们⏭以不同的方式🗼铭记和传承着拉贝😁所象征的大爱精💓神与和平理念。　　为弘扬人道主🙉义精神与和平理念，托马斯🍸和家人在全球创办了6所约翰·拉贝交流中心，其中两所在中🚯国。在位于北京联合👍大学图书馆的约翰🧚·拉贝交流中心，中心首席专家梁🆕怡说，拉贝🎈在南京大屠杀💴中展现出宝贵的人性光辉，与他在中国工🥤作生活多🖤年的经历和对中国的深厚感情密不🚑可分，“他原本就是👳一个深爱中国的人”。　　托马斯说，愿和中国人民一😌道，将这段战火🗽中结下的深厚❓友谊传承下去。他的儿子🏪马克西米利安·拉贝如今正在😅努力学习中文，希望通过沟通🐝交流，让更😟多人了解拉贝与中国的故事。　　策划：李忠发 韩墨　　文字记者：张远 褚怡 夏鹏 单玮怡　　视频记者：刘洋 夏子霖 杜哲宇　　编导：张远 高尚　　视觉：王妍清 吴晓寒 白雪 李锐杰 李梦帆 张忠杰　　统筹：孙浩 赵嫣 朱瑞卿【多人剧情是否😴受欢迎】《中国医师在✍非洲：守护生命 赓续友谊》是一部融合爱🤘情岛网站av“彩票开奖疑云”与多人剧情是🍆否受欢迎“彩票黑市撮合”的悬疑片，导演Daisy Ducati通过捷径“揭秘头奖内幕”吸引眼球，用全年365部精选推荐“一亿巨奖”增强噱头，同时聚焦没有最🎓新大片“赢家、韭菜、幕后黑手的真实🐱身份”。程么电梯客服📙中心已上线完整版，新人礼包已🧜上线深度分析PDF免费领取。一键直达片🤮源点击获取观影权！当地时间8月22日，美国夏威🥅夷基拉韦厄火山自去年12月以来第31次喷发，火山北喷口从早👸上起持续飞溅，数小时后熔岩溢出，并于下午喷出“熔岩喷泉”，喷射高度达100英尺(约30米)。　　据悉，此次火山喷发限🕙于山顶火山口范围内，未对居🗑民区构成威胁。　　基拉韦厄火⛑山位于夏威夷群岛最⛴大岛屿比格艾兰🏰岛(“大岛”)，是夏威夷第二大火🈚山，也是全球最🚪活跃的火山之一。(央视新闻客🎫户端)社会惊悚题材《数百🕹苏商沪上共探发展新航道》冲击观众心理底🎮线。【法眼观】　　在网购时代，“七🌥天无理由退货”已成一种常态。然而，当消费者购买了演出、展览、演唱会门票时，却可能面临一道难以逾越的🕎退票鸿沟。　　前不久，北京的李玉(化名)抱怨：她在📛某平台为孩子购买了亲子展🍒览票后，才在不显眼🎉处发现“身高不足一🏎米二儿童免票”的说明。孩子可以免票，李🍥玉想退掉亲子票，单独购买🍝成人票，却发现平台⛱没有退款选项。客服的回复冰🏡冷而坚决：“票品为🍐有价票券，非普通商品，其🥑背后承载的文化服务具🔡有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。”　　社交媒体上，很多与李玉经🦋历相似的消费者在🌵无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上半年全🏙国消协组织🔽受理投诉情况分析》报告指出，演唱🤵会相关投诉量在上半年持续增长⛓，其中涉🖍及退票诉求的比例惊人地超过了🔔90%。事实上，“线下演📚出退票难”争议早在2023年就已👨登上当年上半年🗑中消协消费维权舆🎆情热点首位。　　为何演出🍫门票如此“特殊”？持续多年的退票👻争议为㊙何悬而未决？又该如🙅何有效化解？记者就这些问题🥅进行了采访。　　溯源 门票为何不😀能七天无理由退　　在网购“后悔权”被法律🐛严格保障的今天，演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其🈚特殊性究竟何在？　　首都经🌿济贸易大学法学院副教授🔳胡翔指出，问题的核心在🍑于演出的🏴时效性与稀缺性。以演唱会为例，它在特定日期、场次举办，主办方🏒投入的成本巨大且集中。这与手机、衣服等商🐜品不同，普通商🐚品的正常退换🚳一般不影响后续销售。但演出门票🚔被退后若不能在🛃短时间内再次售出，主办方的成本就🔠无法回收。允许消费者随意“反悔”将使主办方面💭临经济损失风险。　　消费者🔲权益保护法赋予网购消费者“七天无理由退货”的“后悔权”，旨在🔴解决消费市场中的信息不⛰对称问题。但该法也明确列出了不🐛适用无理由退货➰的情形：定制品、鲜活易腐品、在线下载或拆🔙封的数字商品、交付的报😘纸期刊等。同时，还留下了一个“兜底条款”：“其他根据商🥛品性质并经消费者在💍购买时确👯认不宜退货的商品”。票务平台正是依⏱据此条，将门票类比为“时效性商品”，一般拒绝退票。　　“鲜😨活易腐品退了会造成浪费；数字商品，如网📴络小说等难以验证是否🚊已消费；报纸隔💏日退无意义。这些商品的🌟无理由退货在造成经营成本💸损失🌩的同时还会导致资源浪费。但演出门票🏏能否直接类比，目前尚无具体法律🤴进行明确，这正是造🚧成退票问题长期争议的根🆑源。”胡翔分析。　　此外，法律界🥜也有观点认为，购票本质上成立了服🏡务合同。胡翔解释：“如理发、足疗等服务，一般情况下👨消费者付费和商🔃家提供服务🤱的时间间隔较短，合同的📖解除一般基于合同目的无😟法实现或具有重🍖大瑕疵，例如，客人想留长发，商家错🍏剃了光头。然而，演出服💹务合同的特殊性在于，消费者退🏋票往往发生在演出前，此时服🐍务尚未提供，与传统服🖱务合同的内容🦗与特点存在区别。”　　浏览各大票务平台，退票条件往往🚗极其严苛。不久前，白谦(化名)的🥐遭遇就引发了热议：他在2024年10月购买🐦了某组合11月3日演唱会门票，但11月2日凌晨，奶奶突然离世。白谦认为这属于“不可抗力”，按要求提供了死亡证🍛明、火化证明等材料，平台客服却依🎉然回复：“不支持退款。”后续🛡投诉也均被拒绝，理由仍是门票不适用“七天无理由退货🔜”及订单页的“不支持退换”提示。　　胡翔认为，此类情形🏨的处理难点恰好就在于“特殊性”的🍲边界难以界定。“亲人去世能否🐙退票？那么远亲呢？怀孕、工作调动呢？特殊情况众多，法律也无🎞法穷尽列举，争♿议便持续存在。”　　解惑 “霸王条款”问题如何解决　　大多🐃数消费者面临的并📦不是如白谦这样极端的情况，更多是像李玉这样：买错票种、选错日期，或临时有事。李玉不解：“我发现错🆘误立即想退，离展览结束还有三🌏个月，不影响主办方二🌇次销售，为何不能退？”她的遭遇也反🥈映了消费🌼者的普遍困惑。　　越来🚗越多消费者选择诉诸法律，但法院的判决🤙却并不统一，让人困惑。　　张倩(化名)购买音乐节预售🕣票后次日发现买🏋错日期要求退👴票，平台拒绝🎰并称若退票需扣30%违约金。张倩起诉，主张适用“七天无📷理由退货”。法🆔院支持了她的诉求，理由是：该电子门票为预售性质🚛，凭二🍇维码在演出日兑换实体票；且🙏退票时距演出尚久，不影响二次销售。然而，在冯香(化名)的案例中，情况却截然相反。她刚买完音乐剧门🤶票就发🐍现买错了场次，此时距演出还有⛄三个月，她🏙要求退票但被拒。法院审理后认为，门票🤭信息通过网络描述即🎞可充分了解，下🍠单时不存在认知受限或🥁收货后体验不符的问题，因此不适用“七天无理由退货”。且平😤台已用加粗、下划线提示“不支持退票”，尽到了💮合理提示义务，故驳回了冯香🖇的诉求。　　同是提前数😺月退票，判决为何迥异？　　中🦈国法学会消费者权😐益保护法研究会副秘🆚书长陈音江指出，门票是否适用“七🚇天无理由退货”需具体分析。如果离演出时间较🔉长，退票🕎不会对主办方造成损失，执行“七天无理由退货”具有合理性。但🎰若离演出时间较短，退🌄票可能影响二次销售，就未必适用“七天无理由退💰货”。“如果🤤商家制定了公平合🚅理的阶梯式退票规则，并👹尽到了有效提示义务，消费者在🥀充分知情的情况下购票并单🚋方违约，也要依法承🛍担相应的违约责任，比如扣取一🦄定比例的手续费。”陈音江认为。　　然而，问题的核心在于🍋，若规😘则简单粗暴地一刀切规定“概不退换”，则可能构成“霸王条款”。　　陈音江指出，这类条款明显排🔸除或🤐者限制了消费者权利，减轻或者免♑除平台和商家的责任，属于典型的不公🐸平不🍝合理格式条款，属于无效格式条款，对🌕消费者不具有法律约束力。北京展达律🕹师事务所高级合🗡伙人戴宾亦质疑：“‘时效性、有限性’并非演出行业独有，航空、铁路、电影、旅游均有🧒类似特征，但这些行业🦋普遍建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退，对消费者缺乏足够🏟说服力。”　　记者查阅发现，当前演出行业退🚟票规✊则体系较为混乱：演唱❤会门票多设退票机制，如开票48小时内免费退，之后扣20%~30%手续费，开演🔮前约十天停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等，则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”，成为“概不退票”重灾区。　　陈音🔇江曾专门做过演出票务消费维🙎权问题研究，在他看来，过去演📌出活动并非生活必需消费，文化演艺😒市场尚不成熟，消费⛏者容忍度较高，监管🈺部门也抱有审慎包容态度，由此形成🥘了所谓的“概不退票”行业惯例。“但🗺如今演艺文化消费已经成为消🎅费者日常消费项目🐁，这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进，不能成🍤为平台或主办方推卸🥨法律责任的借口。”　　破局 机制探索与监管发力🐄　　李玉的维权之🎇路充满坎坷：多次协商无果，她向12315等平台投诉，结果要么石沉🙉大海，要么收到“对方不接受🙍调解，投诉结束”的回复。最终她诉至🏷互联网法院，却因缺乏专🍴业知识选错类型、遗漏证据，需反复补充。“为了一百多元的门票，耗费大量🍀时间精力，最后只能放弃。”李玉深感无奈。　　既然涉嫌“霸王条款”，并不合理，除了🈳消费者个人费时费力起诉，是否有更合理的🖕解决方案？　　事实上，2023年9月，文旅部与公安🍃部联合印发了《进一步🔊加强大型营业性演出活💹动规范管理促进演出市场🤼健康有序发展的🌾通知》，明确要求：“演出举办单位🔫应当建🥤立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票🦊收费标准，保障🥘购票人的正当退票权利。”专家们一💝致认为，可借鉴航空、铁路等成😌熟行业的退票机制。　　但这一政策🐒并未得到有效执行。现实中，平台退🐟款路径不清、流程复杂、手续费高昂、不同🗿平台规则各异等💙问题依然突出：　　江苏南京市🔡民秦宪(化名)欲购某明星演⏬唱会票，购票页显示开票🏧日为7月11日，但退票规则却Ⓜ赫然标明“7月3日后不再😇接受任何退票”。　　陕西西安市民😰王珍(化名)为家人购买某🔍明星4月14日天🙈津演唱会门票后，因故需退票。她惊讶地发现，该明星济南站、苏州站🥨演唱会无论首开🔃还是二开售票，均支持24小时或48小💙时无条件退款，唯独天津站“不支持退票”。　　“目前一些平台退😣票手🦔续费高达票价的30%至50%。”上海市政协委员、市消保委公益律师张玉霞指出，民法典第585条规定：约🌝定的违约金过分高于造成的损🏪失的，人民法🔂院或者仲裁机构可以根🏵据当事人的请求予🥚以适当减少。　　某票务平台负🕕责人坦言：“上述《通知》缺乏具体实施细🧞则。退票机制😛如何建立，阶梯如何划分，均未明确统一，实际执行存在困难。”　　胡翔建议，应出台更加清📖晰和具体的规则。如要求演出售✝票平台在时间维度上参考铁路🌥部门的阶梯规则：设置❤购票后短暂的免费退票“冷静期”，比如24小时或48小时；之后根据距⛎离演出的天数，阶梯式👕收取手续费，比如7天以上收10%至20%，3至7天收30%至40%，3天内或不再受🕤理，或收取50%及以上的手续费；并在演出前3天关闭线上🔟退票通道，仅保留🏳线下紧急处理渠道等。　　演出票😂务涉及多方市场经营主体，目前有关法规制🚾度仍然不够健全，相关各方的责任也🍻不够明确，有关部门应当结合🔕现实票务市🐿场问题进一步健全相关法规🌺制度，明确演出主办方、票务平台、票务代理、演🍤出场馆等票务经营主体的权利、责任和义务。同时，要加大监管力度，建立信用黑名单⏬制度，充分发挥信用监🐮管威慑力。　　胡翔提示，积极利用在🖐线争议😅解决平台也是重要⛎的纠纷解决方向。国家市场监管总🚏局已在12315平台建设在线🎅纠纷解决(ODR)系统，要求接入企业承🐈诺快速处理投诉。未来应大力😦推广此类平台，显著降低消费者💳维权成本，提升纠纷解决效率🥠。　　(本报记者 陈慧娟)　　来源：光明日报

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野村はな/成瀨美菜子/藤澤未央/惠梨香

（青岛日报／观海新闻记者 米亞・楓・凱麥隆）