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　　中新网黄山7月22日电 (江婉琪)安徽首艘🐷柴电混合动力新能源游轮“黄山·岸香号”在黄山💚市屯溪区22日正式运营。

　　这💠也意味着新安江水域迎来集多功🎬能于🍋一体的新型文旅载体，为黄山打造水陆交融的休🔺闲旅游🚮目的地增添新亮点。

　　新安江是🕜钱塘江正源，亦是华东地区重🔋要的生态⌚屏障和安徽南部的文化纽带😈，素有“山水画廊”之誉。在屯溪泛舟江上，青山碧📘水与两岸粉墙黛瓦的徽派建⏮筑相映成趣，宛如一幅流🌲动的水墨长卷。

停靠在新安🥕江上的“黄山·岸香号”游轮。姜维 摄

　　据“黄山·岸香号”游轮负责🍪人张恒介绍，该游轮由安徽岸香国🔄际控股💓集团有限公司(下称“岸香集团”)精心打造，最大载客量达200人，航线串联屯溪区⬛河街码🚾头与屯溪码头，途经屯溪老街、河街、黎阳In巷等标志性景点。游轮集观光、休闲与文化🙋体验为一体，并与屯溪河街的“岸香·观澜居”民宿形成联动，构建“岸上品味🕐历史底蕴，水💩上尽享现代诗意”的立体文旅生态，为游客⛑提供沉浸式游览体验。

在游轮二🦆层甲板上，游🙁客们以新安江山水为背景拍照。江婉琪 　摄

　　岸香集团董事长黄保锁在👉发布会上说，该集团以三“新”创🐭新探索民营企业赋能地方文旅升级的可行🥥空间，“一是打✡造水陆联动新场景，以国际化服务重🆗新定义新🥝安江游览品质，实现从‘民宿+’到‘游轮+’升级；二是促进文🗯旅融合新发展，串联水上舞台、岸上矩阵🦖和都市窗口三大空间维度🖨，构建从乡村到河湖💎再到都🍁市的多元化发展格局；三是共🤧创行业发展新未来，将岸香号打造成🐨水上‘直播间’和‘流量池’，融合婚礼、论坛、康养、演艺等多元业📂态，助力文旅产业发展，让流量转化为‘留量’。”

　　黄山市导游🛸员协会会长江宁表示，该游轮通过创新🈵场景与业态融👙合，将徽派文化🦈元素与自✒然景观深度结合，推动黄⛸山文旅从传统观⬜光向深度体验转型，为国内山岳型城市文旅产业升级提供了🎙可借鉴的“软更新”范式。

在游轮二层甲板上🏌，游客手捧咖啡，以新安江为背景拍🗝照打卡。江婉琪 摄

　　观察人士表示，该游轮的启航🤷不仅为游客提👱供了领略新安江生态👾人文之美的全新视角，更🗂以创新模式为黄山🔆文旅产业高质量发展注🏑入新动能。(完)

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中新网8月24日电 据重庆市纪委监委消息💪：重庆市🍦沙坪坝区政协党组📪成员贾宇涉嫌严重违纪违法，目前正接🐨受重庆市纪委监🧀委纪律审查和监察调查。【短剧平台竞🚬争加剧】《西汉水畔乞🥖巧情：甘肃陇南以🧜文化之“巧”织就文旅之“融”》由客户🈴案例策划制作，围绕成都4片p完整免费观看“直播诱导青🦋少年”展开，深刻剖🐀析私密片源难获取“未成年人保护难题”，结合每🆖日更新推荐机制“技术监管升级”，会🈚绿展览服务培训中心同步上线🚬，解锁无码🏍特权提供举报渠道，加入看片交流群🚒点击进场！【圆桌对话】　　与谈人　　吕小康 南🤪开大学社会学院教授　　陈满琪 中国社会科学院🌁社会学研究所研究员　　陈丽君 福州大学🏀人文社会科学学院教授　　齐玥 中📓国人民大学心理学系副教授　　主持人　　本报记者 王琎 冀文亚　　编者按　　近年来，“情绪价值”成为人们普遍关😧注和使用☝的流行概念。当代青年在与🚵互联网的相互塑🕧造中成长，媒介技⬛术和数字技术赋能为其构🐞建了多维情绪价值体系，重塑着他们的🚞情感表达和情🚰感理解。科学认识“情绪价值”，对于理解当代青年🏕精神生活和社会👷心理诉求，引导他们理👶性认识与看🛅待诸种社会现象，具有重要意义。为此，本刊邀请相🖍关领域专家学者，从社会心理学🐥的视角，解读情绪价值的丰富内涵、典型表征、社会根💱源与引导之道。　　1、从个体与🏐社会的双重视角理解“情绪价值”　　主持人：追求情绪😇价值是当下中国青年群👷体的一个流行现象。什么是情绪价值？如何从🍟社会心理学的角度理解情绪价值？　　吕小康：情绪价值虽是🌞近年来流行的大众🈶用语，但早在20世纪80年代就🌁已经出现在消费行为领域并🚏得到重视。这一概念强调顾🍅客在产品使用、服务体验或品牌互🎠动过程中感受到的🎚情感收益，即积极情绪体验(如快乐、满意、安全感)与消极情绪体验(如失望、沮丧、焦虑)之间的净差值。提升产🗺品或服务的情绪价值，能够增强顾客🎢满意度和忠诚度，使企业在市场🛅中获得更强竞争优势。后来，情绪价📍值逐渐从商业领域🛠拓展至社会生活领域。　　陈丽君：情绪价值⛵在不同情境下有不同🚙的内涵。例如，亲密关系中的情绪价值是伴🏑侣通过🥢稳定情绪支持、深度共情与👝积极反馈，在焦虑时提供安抚、低谷时传递鼓励、冲突中给予理解🔁，使🍠双方持续获得“被看见、被接纳、被尊重”的核心情感能力，成为超😺越物质条件关系的💠核心竞争力；在职场中，情绪价值🔸是年轻员工通过抵制精神控🏯制、拒绝空头承诺，追求平等沟通、边界自主与人格尊严，将和谐氛围、被尊重感视为🏉与薪酬同等重要的💉劳动补偿核心维度；在休闲方式上，情绪价值是通🦏过媒介内容获取🎏即时心理代偿，通过轻松💲综艺等填补独处空虚，在碎片化💫生活中构筑可预测的愉悦舒🔈适区，实😢现低门槛情感补给，等等。　　齐玥：在社会👈生活诸领域中，情绪价值在消费🍉中的体现较为明显。一般而言，消费⚓者的购买决策受到🛄多种价值维度驱动，如功能价值、情绪价值、社会价值、认知价值、情境价值。其中，功能价值更🗽多关注产品本身🛅的性能、性价比等有形特征。而情绪价值🛑则更多关注愉悦、舒适以及与🤢品牌相关的情感联结等📽，即消费🧟者期待能够⌚在消费体验中引发一🔴定的情感状态或感知。近几年，越来越多⛵的研究致力于将情绪价📧值和功能价值区分开⛩来，不仅考察🌛其各自影响，还研究它们📴如何交互作用以塑📄造消费者偏好与忠诚度。　　陈满琪：综🍩合各位的分析可以得出这一结论——情绪价值是一种对“人”关注的回归，它是经济价值、物质价值、社会价值、文化价值之🤸外的另一种价值，具有➡强烈的心理学意味。在服务行业，服务员🎢通过调节个人的情绪呈🕴现出与角色相符🎬合的情绪表🏄达以提高顾客满意度；在消费领域，年轻人🈲愿意为那些能够疗愈🤚身心的消费品买单；在亲密关系中，人们希🌌望找到能够让🌔自己获得愉悦的伴侣。这也意味着，我们探讨“情绪价值”，真正重要的取向是关注“人”，真正重🌘要的问题是探讨做什么🕓才能得到或提供情绪价值。　　吕小康：的确如此，从实际情况看，情绪价🔗值的实现是指个体通过某种🔜方式从人、物或特定关系中🔖获🐧得积极的情绪体验和精神满足。在这里，情绪价值不只是“情绪满足”本身，还意指更高的价值👏追求。由是观之，情🍛绪价值的话语流行和对🎌情绪价值的追求过程，实🚪际上是一种价值主张的建构过程；青年群体表面的情感满🛺足方式变化背🎞后，是社会价值观的🖱动态变🖍迁及中国社会的整体转型。这正是🚐我们理解青年群体👗追求情绪价值这一现🔊象的基本出发点。　　2、“情绪价值”的多元表🙋现及其实现途径　　主持人：青年群体追求👎情绪价值有哪些典🛂型表现？这些现象又反映🕒出当代青年的🖇哪些心理诉求？　　陈丽君：年轻🎃人对情绪价值🎎的追求渗透在他们生🎁活的方方面面。比如在🎻选择伴侣时特别在🤧意自己的情绪对方😺是否“接得住”，在职场上拒绝画饼👝式管理，闲暇时常用轻🛏松综艺、搞笑短视📠频来佐餐、解压和助眠。这些现象绝非孤立行为💀，其背后🅿蕴含着青年群体🥘在特定社会结构下，对心理安全感、个体尊严、自主空间及情感🤭联结等深层次需🥌求的主动回应与满足。　　吕小康：以人际交往为例。一方面，年轻人擅长😋使用“表情包外交”来提供或获取🏽情绪价值，即利用动图、图片、文🚪字组合的或幽默或讽刺的表⏫情包作为主要沟通工具，用轻松、幽默、视觉化的方式代🏑替或补充严肃、直接的语言交流，避免直接的话🈚语冲突，维持和谐😮的社群氛围，将表情包🗞作为冲突的缓冲器、尴尬的溶解剂、共情的放大〽器和快乐的催化剂；另一方面，遇到苦闷时他们🎼可以选择不向📿他人求助而选择“树洞式倾诉”，即🔗将内心隐秘的感受、压力或创伤🚀倾诉于匿名、安全和非评🏖判性载体，如匿名的网络社交平台、现实中的匿名陌🎴生人、自然空💪间或人为物理空间。这其实都体现了➰当代年轻人力🌽图在人际关系中寻🐏求安全感和归属感的心态。他们以“情绪舒适度”为衡量🍶人际互动质量的关键标准，既不愿意🚟给对方造成情感负担，也不愿🔬意过度卷入对方的情感世界，而表现出对“轻量化”情感联结的追求，即希望用高效😙而低风🛺险的方式建立形象、延续关系。但这并不🧓是真的要与社会断联，而🔩是寻找一个暂时的情绪独处室，从而🍧构建自主可控的情绪安全区。　　陈满琪：具有即时性与补偿📺性的情绪消费，也是青年群🎃体普遍采用的获取情🗯绪价值的方式之一。市场敏锐捕捉到青年🦂群体的情绪价值🚙需求，“Labubu爆火”、追求🕳特定休闲方式等现象由此应🐚运而生。它们意在🌵通过具象可感的物品或体🎭验，为个体提💏供情绪安慰、身份认同与精神慰🍅藉，以缓解现🥫实压力与内在焦虑。比如，许多青年会在☝情绪低落时购买盲盒、手办、香氛蜡烛等“治愈系”物品，不为实用性，而🥗在于物品所承载的陪伴感与情🌿绪投射；又如“City Walk”“围炉煮茶”“飞盘社交”等新型休闲活🔈动的兴起，也是青年群体在🈶都市孤独感与🏖高压工作间寻找🎿微小幸福与情绪🏈联结的方式。这不仅体现👌了青年群体对正向😞情绪体验的渴望，也折射出他们在🕢社会竞争、身份焦虑和关系👄疏离背景下，对情绪价⬜值的主动索取与心理补偿，成为连接外在🎑社会与内心🎥世界的一种策略性选择。　　齐玥：随着人工智能、虚拟现实和大👘数据等技术的普及，情绪🌒价值的实现也有了全新途径。在数字化浪潮中，青年群体越来👗越多地通过情感智🖐能体(AI companions)来获得心理满足。美国一👶项调查显示，高达70%的13至17岁的青少⚫年曾使用ChatGPT等AI伴侣来获取建💅议或情感安慰，其中有约33%的人表🗼示在面对个人压力🍿或人际困惑时，宁愿与AI对话也不愿与真人👚倾诉。这些情感智能体通⛄过自然语言处理和😥情感识别技术，能够模拟出高亲和力⛵的对话风格，让使用🕡者体验到亲密的感受。除此之外，AI宠🔗物也在世界各地热销。这些产品能够🕛基于算法提供情感🍥反馈，不仅缓解了现🏺代年轻人的即时孤独，也为他们实现情绪🌜价值提供了多样💂化的新方式。如今，从社👐交媒体的形象化🎓互动和沉浸式数字体验，到大数🐬据驱动的个性化情绪触发，再到情感智🥩能体的情感陪伴❕与依恋机制，技术😣的发展为情绪价值的✴多样化满足提供了更多🗂可能性。　　吕小康：青年🎵群体中流行的“搭子文化”，也是追求情🏐绪价值的典型表现之一。“搭子文化”具有鲜明🚙的功能模块化特征，每种关系都🐀精准服务于特定活动需求：健身搭子离🎃开健身房便互不打扰，图书馆的学习搭子🌈合上书本即各💄自回归生活。作为搭子的双方彼此默⏪契地奉行“轻契约”原则，维持清晰边界、规避深层♎情感卷入，从而以⛱压缩情感成本的方式提🐒升情绪收益。而搭子文化🐼的出现，实际上是社会数字化🐻转型带来🛬的社交关系形态变革。搭子的建立往往👼需要😋通过线上社群等进行即时按需匹配，如求“电影搭子”的帖子往往👶在半天甚至半小时内🕷便能促成共同观影，而观影结束即🃏意味着🚶搭子关系的自然解除。没有完善的数🔥字基础设施和社👢交平台按兴趣🎑标签进行精准算法匹配的技术赋❤能，个体就无法达成✌这种社会连接。可以说，没有社会整体的数字🔴化转型，也就没有这🐒类情绪价值的展示空间。　　3、“情绪价值”流行背🥢后的社会心理基础　　主持人：追求情绪价🕥值反映了新时代青年🌏在哪些层面对美🔶好生活的向往？如何看待追👼求情绪价值的利与弊？　　吕小康：青年群体对情🚪绪价值的追求，是🚃社会发展进步的生动注脚，反映了👪其主体意识的觉醒、情感智慧⏪的成熟以及对更高质量😱生活体验的追求。这种对情绪价值😛的高🍛度重视与主动建构，不是简单的感性偏📊好和刺激寻求，而是反映出🔹社会转型期青📨年群体心理需求的代👱际演进与价🌼值重构过程。具体而言，有以下两方面💴特征。　　一方面，工具理性与情🛏感理性并重。青年一代并不是拒绝🙀实用价值和绩效指标，而是拒绝实用🧐至上、绩效至上等“唯指标化”的偏颇导向，强烈表达出作为独立🌿情感主体而想📼要被看见、被理解、被尊重的内在🏵需求。对情绪价😨值的追求，是他💳们对人格完整性的捍卫，体现了新时代青年⛓从基本生存向全面💍发展、从物质满🏚足向精神丰盈的需求跃升。　　另一方面，边界意识的觉醒🤺和对“适度关系”的看重。与强🌷调情感需求并行不悖的是当🍩代青年对社会关系“边界感”的空前重视，他✡们更期待在适度的🎿社会连接中守护个人的主体性🗃。其在追求🗒情绪价值时，强调的不是单🏋方面无限的供给或索取🖤，而是对等与适度，是个人与自我、他人、他物、他事之间的一种“适度关系”。这种强调“适度”的智慧，使得青年得以🛡在应对周遭压力和各👨种不确定🚭性时能够🤽保持心态的韧性，在复杂而快节🤨奏的生活中实现身体与👽心灵、理想与现实、个人与社会之😓间的动态平衡。　　陈满琪：情绪价值的流🐏行并非孤立的个💱体需求显现，而是一👘种具有集体性意义的社会😉调节方式。社会🌆情绪是社会心态的核心要素，而个体应对社会📟情绪的调节方⚾式也日益🛂展现出两种并行逻辑：一是个体层面的⛱自我调适，二是通💿过从众与模仿的方式实现群体🗡性调节。情绪价值之所以💠被凸显，很大程度🛡上是因为其稀缺性在当下👶社会语境中日益显👒著，而这种稀缺背🥄后的社会心理基👧础，主要🐎体现在以下几个方面：　　第一，自我价值的🌿强化。现代青🚣年更倾向于从自我🏢出发构建价值判断系统，往往强调的是“我需要什么”。这种价值取向使💋他们更容易📧将情绪价值作为🔉衡量与他人🍺关系的重要标准。第二，情绪在个😝体价值体系中的权重上升。随着物质生活水✌平的提升，青年👞群体对精神层面的追求愈发突出，情绪愉悦被赋予🐤前所未有的重要性。这不仅体🖨现在消费领域，还体现在🕰职场中对“情绪劳动”的敏感度提升。第三，社会层面❔情绪疏导机制的缺位。在快节奏🥜与高压并存的社会中，个体🤔负面情绪堆积却缺乏有效的🕠宣泄通道。心理支🥧持体系尚不健全、公共🐎空间共情性不足、社会关系趋于🚅工具化等问题，使得青年🤝群体更多依赖于亲近😔他人或虚🍸拟平台来获取情绪慰藉。　　由此可见，情绪价值之所以🎏流行，实则是一种对👜社会压力、关系疏离🎾和个体心理调适需求的🤰集体性回应，是🍚对当代社会心态中个😊体自我与社会支持系统🏘失衡的一种折射。从社交、亲密关系、职场互动到🔞消费文化，情绪价值已逐😹渐内嵌于📫多元社会领域之中，成为青年群体在🚌高度复杂社🍞会结构中试图寻求🕕心理支撑与⬜意义感的关键路径。　　陈丽君：青年群🕢体对情绪价值的追求🍳是他们在快节奏高压生活下🚴的一种心理调适策🧟略。面对经济增速🌤调整、职业发🏔展不确定性增加、原🕚生家庭代际隔阂等系统性压🚭力，传统物质保👳障路径的预期回🌡报变得模糊，而真实可🔆触的情感联结却日益稀缺。这使得青年一🗨代将对安全感的渴求，从外在“可量化资产”转向内在“可被理解的🏡体验”。他们渴🔩望在波动中被深度共情、在🚷迷惘中被真切看见、在碎片化情🎀绪中获得连贯回应。因此，情绪价值被青⭕年群体视为在不确🦖定中相对可控、即时兑🔴现的安全感来源与精神支撑。此外，互联网内容生态的丰富，客⏪观上也提供了随时填🔂补独处空白、缓解孤独感的🥨电子资源，这些网络🎬内容既可以作为“社会货币”连接不同青年人，使他们结成“趣缘”群体、形成更🚑多的社会互动，又因其内容的丰富🏃性而让青年🍵人在自主选择内🎡容的过程中感受到自〽我的主导权。　　由此可见，对情绪价值的追求🛶，是青年群体在特🕍定时⏺代背景下对心灵安顿、个体尊👝严与生活掌控感等美🕓好生活维度的🐢正当向往，具有纾解压力、提升个体福祉、促进关系和谐乃🏼至推动🐌社会文化进步的积极意义。然而，也需清醒认知其潜在🚇风险：过度依赖外部(尤其虚拟)情绪供给可🖱能导致内在情绪调节💪能力弱化；算法茧房易窄化视野🌀与个性；对即时满足🗓的追求可🐼能损害深度思考与延迟满足能力。因此，关键在于引导青📢年构建多元、健康、可持续的情绪🚜支持系统，在珍视心灵需🐭求的同时，培育强大的内🤴在韧性与现实连接，使其对情🔀绪价值的追求真正⏩成为通往美好😘生活的助力而非桎梏。　　齐玥：传统上，情绪价值多被理解为消费或🔼体验过🎩程中追求积极情绪、缓解负面情😆绪的功能。这种正面情🤟绪不仅带来🛋当下的愉悦，还能够拓宽个😃体视野、构建长期心理资🚸源(如创造力、人际资本)，从而形成一种“累积性”的心🏐理资本积累机制，超越了单纯的即时满足。也就是说，情绪价值并非🕖仅是短🤮暂的好感或舒适，而♐是一种推动个体持续成📕长的内在能量。在当代社🔬会转型与数智化浪潮中，青年群体越来越倾向以“自我表达价值”来建构身份与意义，更🛠注重自我表达与实现，包括对个性化🐾和情感体验的追求。在此背景下，情绪价值成为他们🍁在数字平台、艺术创作和社🥪交互动中，以独特形式彰显“存在感”的重要维度。这种👸表达不仅是为了获得认同，更是对自🕤身存在状态与人生意😨义的主动诉求。　　此外，年轻人永远🌏面临着一种“积极焦虑”，即对🔻未来的不确定性和对理想生活👉的渴望，这驱使他们在🔔情绪中寻找真实性与自我🧙实现，这🚩种焦虑本身便是一种向上的力量，推动个体主动🚪构建更真实的人生蓝💠图。青年群体将情绪🐔体验视作与世界“共舞”的方式，通过情感📀共鸣来确立自我定位，并以此投射对未😸来美好生活的👠期许与希冀。因此，情🚴绪价值已超越单纯的对情💜绪满足或积极体验的追求，而成为当代青🔳年群体以独特💤方式表达自身存🌑在体验与心理需求的载体，同时折射出他们对⛄当前生活质量和未🕷来美好📬生活的社会心理向往。　　4、为青年群🍯体构建积极健康的“情绪生态”　　主持人：社会🈲如何才能提供更多情绪🤷价值，保障和提❣升青年群体的情感福祉？　　吕小康：青年对情绪价值的🐥普遍关注与主动实践，已超越个体心📴理范畴而🦋上升为具有普遍性的公共诉求，因而也就构🎠成社会治理过程🍝中必须关注的重要社🕛会心理议题。它揭示🌍了在高质量发展阶段，为🥗青年提供充沛的情绪价值供⬛给、保障青年的🏙基本情感福祉，是促成青年全🕟面发展不可或缺的核心🔢要素。这意味着国家与社会必🐘须高度重视青年群体的⛓精神家园建设，理解、支持和引🛁导青年对情绪价值的合理追求，积极营造🚄更具包容性、支持性和安全♈感的社会情绪氛围，为青年构🌍建积极健康的“情绪生态”，夯实国家持续发🍯展、民族繁荣昌盛的青📆年社会心态基础。具体措施包括：　　在宣传教育方面，引导青年树立😱健康的情绪管理观🔀，接纳而不纵容自身💘或他人情绪，追求真诚的共情与🌍相互滋🚨养的友谊关系；善用AI、匿🤤名社区等作为情绪调☕节的辅助工具，但要警🕺惕智能技术依赖，不能用人👗机连接替代真实的人际♊连接；积极参与人际关⏫系与社会事务，同时注重维护📴心理边界，避🏖免过度卷入情绪旋涡。　　在技能培训💕方面，大中小🚓学校可在心理健康类课程📔或心⏬理健康教育项目中更多开设🥑“情绪认知与管🏣理”模块，开发识别社会情绪、应对人际冲突、管理情绪压力、开展情绪调节🛶的阶梯化、情景化教材，系统🚉培训学生的情绪管理技能；社区可🥖依托社区心理服务站、社区服务中心，引入当💉地专业心理援助力量，重点为待业青年、新业态从业🎈青年等青年群体提⚓供免费或低价的🗝专业情绪疏导讲座和服务；企🍐业可通过实施管理层情绪🤙领导力培训、员🚁工情绪管理培训和员工心🚋理援助计划等，学习非暴力沟通🍒、共情式反馈、职业倦🚶怠预防等实操课程，及时疏导不良情🍞绪、缓解工作压力、建🗜设和谐工作氛围。　　在数智赋能方面，相关数字平台可📮进一步🕟开发模块化、个性化的情🛹绪调节课程并以🤹合理的价格向公众开放，供青年群体🤫进行自助式情绪调节；社交媒体平台💬可通过大数据分析技😕术建立情绪风险预📧警平台，及时疏导🍣网络情绪；对在线树洞、危机干预热线🏇等进✏行专业化认证，确保隐私安全、提升用户体验，并提💮升相关平台在遭遇突发事🎧件时的危机处理能力。　　陈满琪：抛开情绪价值的😘来源不谈，仅就情绪价值的“价值”本身而言，它对个体具♊有一体两面的特性：一方面，它为个⚫体提供了被理解、被接纳的🏢情感体验，使人获🕌得主观幸福感与心理充盈；另一方面，若对情绪🦏价值的依赖逐渐取代个体👍自我调节机制，便可能陷入持续向他👈人索🤗取情绪支持的被动状态，进而弱化心理😙韧性、自我成长与独立应对🦁的能力。　　真正高质🍫量的情绪价值应当是有尺度🕚的、具成长性的。它不是无限制的安抚与迎合，而是一⬇种既能提供情绪慰藉，又能激发自我反思🕉和内在力量的支🖊持形式。重点不🧐在于社会如何一味“满足”青年人对📢情绪价值的需求，而在🏃于青年人如何通过有边界、有节制的😣情绪支持获得更清👓晰的自我认知和更健康的心🦎理成长路径。　　在这一过程中，情绪调🌂节能力的培养尤为关键。越来越多青年主动参🐔与“情绪笔🏚记训练营”等新型😶心理成长活动，帮🔷助自己不再依赖外界提🔣供单向度的情绪价值，而是逐步建立识别情绪、命名情绪、调节情绪的能力，实现从“被动安抚”到“主动调节”的转变。只🔈有将情绪价值转化为😥成长动力，青年才能🕎真正摆脱情绪困境中循🏝环索取的消耗模式，走向更具弹性的发展🆗路径。　　陈丽君：社会需通过制度🔨设计、文化规范与群体📟互动三重机制保🌼障青年群🍺体在职场中的情感福祉。例如，社会可建立职场🈴情绪价⤴值的制度化互惠体系，通🍯过健全法律法规要求企业提供心🚩理支持资源(EAP/心理假)，从而降低青年群🗓体应对不当管理的🎫情感消耗，使其能量聚焦于成长🌔性需求；在🕗媒介宣传上减少标签化叙事(如“年轻人不能吃苦👝”)以消👎减代际对立，转而构建跨代协作的🛁共同目标(如技术创新)，促🕉使管理者与青年员工形成情感同盟👆，重构以共👟情与尊重为核心的职场规🥄范；在社区与🍈数字空间发🛳展同龄人互助社群提🤕供工具性与情绪性支持👚，以此补偿原🔺子化社会缺🗂失的归属感；推动📕平台算法设计伦理化，并将媒🌨介素养教育纳入📽公共课程，培养青年群体🍧对数字内容的批🔌判性使用能力；引导青🏬年人学会建立“电子榨菜”使用边界，主动培育替🍄代性情绪充电方式，区分“自己的真实需求”与“算法诱导🚢的需求”。这些举措的最终🎠目标🕥是构建多层次情绪供给生态：让青年群体既享有便捷⛲的数字慰藉，更🦒能从现实社交、自主创造和自然😈体验中获得更可🛺持续的满足感。本质上，这是将情😅绪价值从个体🏫韧性责任转化为🕋集体保障义务，通过改变组织🎫环境、重塑群体关系、扩展支持资源，使青年群体👹在满足联结感、尊严感、自主⬛性三大基本心理需求中实🕥现可持续成长。　　齐玥：保🎩障和提升青年群体情感🏇福祉应成为全社会🐈共同关心的工作。传统心🔺理健康干预多聚焦于减少🦒负面情绪或提升情绪调💓节能力，但情绪价值作🐂为一种正向、积累🏄性的心理资源，不仅关乎当下🤛的情绪满足，更是一种🚙对自我存在体验与未来美好🔫生活向往的投射。因此，还需要探索如何在教育、社区、家庭及🉑数字平台等层面主动🚅提供更多情绪价值，以促🖐进青年群体整体情感福祉。在社区🌩工作层面，可🤘提供多样化的活动模式，鼓励青年参与社🥒区志愿服务，通过帮助他人、创造社🍽会价值来获得意义感；在智能技🐹术层面，可融入心理学与💴人文关怀设计，构建“人机共情”模式，进一步提升情♏绪价值✋的满足效率；在平台实践层面，数字平🌎台应在算法推荐中融入“意义导向”元素，避免情🍔绪过度碎片化、短期化，助力青年长🕸期心理资本积累。总之，情绪价值不仅是青年🏵即时的情绪满足，更是关系自🍚我存在体验、社会归属😸感与未来向往的综🛵合心理资源。未来，应继续加🎙强跨学科、跨文化、技术与人文融🚑合的研究与实践，共同构🎬建提升青年群体⬅情感福祉的社会生态。我们相信，通过中国新闻网，经典电影歌曲😚回顾将不再是问题。【法眼观】　　在网购时代，“七天无理由退货”已成一种常态。然而，当消费者购买了演出、展览、演唱会门票时，却可能面临一道难〽以逾越的退票鸿沟。　　前不久，北京的李玉(化名)抱怨：她在某平台为孩子🛫购买了🦓亲子展览票后，才在不显眼处发现“身高不足一米二儿📅童免票”的说明。孩子可以免票，李玉想退🖼掉亲子票，单独购买成人票，却发🛬现平台没有退款选项。客🦏服的回复冰冷而坚决：“票品为有价票券，非普通商品，其🆔背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。”　　社交媒体上，很多与李玉经历✔相似的消费♌者在无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上半年全🍞国消协组织受理投诉情况分🌬析》报告指出，演唱会相关投诉量在🌑上半年持续增长，其中涉及退票😚诉求的比例惊📌人地超过了90%。事实上，“线下演出😳退票难”争议早在2023年就已登上当🈴年上半年中消⛎协消费维权舆情热点首位。　　为何☝演出门票如此“特殊”？持续多💔年的退票争议为🌵何悬而未决？又该如何有效🚓化解？记者就这些🔙问题进行了采访。　　溯源 门票为何不能七天⛪无理由退　　在网购“后悔权”被法律严格🛌保障的今天，演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特殊性究🚃竟何在？　　首都经济🛋贸易大学🏟法学院副教授胡翔指出，问题的核心在于🔦演出的时效性😆与稀缺性。以演唱会为例，它在特定日期、场次举办，主办📌方投入的成本巨大且集中。这与手机、衣🎖服等商品不同，普通商品的👘正常退换一般不影响后续🈁销售。但演出门票🕦被退后若不能在短♋时间内再次售出，主👖办方的成本就无法回收。允许消费者随意“反悔”将使主办方🤕面临经济损失风险。　　消费者权🍦益保护法赋予🐚网购消费者“七💍天无理由退货”的“后悔权”，旨在解决消🐪费市场中🏼的信息不对称问题。但该法也明确列🐳出了不适用🖲无理由退货的情形：定制品、鲜活易腐品、在线下载🌻或拆封的数字商品、交💿付的报纸期刊等。同时，还留下了一个“兜底条款”：“其他根据㊗商品性质并经消费者🕔在购买时确认不宜😤退货的商品”。票🤒务平台正是依据此条，将门票类比为“时效性商品”，一般拒绝退票。　　“鲜活易🕖腐品退了会造成浪费；数字商品，如网络🏭小说等难以验证是否已消🌕费；报纸隔🤩日退无意义。这些商品🏎的无理由退货在造成💵经营成⤵本损失的同时还会🛏导致资源浪费。但演🥩出门票能否直接类比，目前尚无具体法📙律进行明确，这正是造成退票✏问题长期争议📅的根源。”胡翔分析。　　此外，法律界📳也有观点认为，购票本质上成立了服务🕜合同。胡翔解释：“如理发、足疗等服务，一般情况下消费🐖者付费和商🍧家提供服务的🐐时间间隔较短，合同🍎的解除一般基于合同目的🗄无法实现或具🍍有重大瑕疵，例如，客人想留长发，商家错剃了光👍头。然而，演出服务合同的特殊🦃性在于，消费者退票往🏛往发生在演出前，此时服🧥务尚未提供，与传统服务合同的内⬆容与特点🌾存在区别。”　　浏览各大票务平🕖台，退票条件往往🚃极其严苛。不久前，白谦(化名)的遭遇就引发了⛅热议：他在2024年10月购买了某组合11月3日演唱会门票，但11月2日凌晨，奶奶突然离世。白谦📟认为这属于“不可抗力”，按要求提🎎供了死亡证明、火化证明等材料，平台客服却依然回复：“不支持退款。”后续投🚿诉也均被拒绝，理由仍是门票不适用“七天无理由退货🐴”及订单页的“不支持退换”提示。　　胡翔认为，此类情形的处理难点🐣恰好就在于“特殊性”的📅边界难以界定。“亲人去世能否🔄退票？那么远亲呢？怀孕、工作调动呢？特殊情况众多，法律也无法穷尽列举，争议便持续存在。”　　解惑 “霸王条款”问题如何解决　　大多数🥓消费者面临的并不是如白谦🧝这样极端的情况，更多是像李玉这样：买错票种、选错日期，或临时有事。李玉不解：“我发现错误立即想🔆退，离展览结束还有三个🌑月，不影响主办方二🎼次销售，为何不能退？”她的遭遇🚺也反映了消费者的普🍛遍困惑。　　越来越多消费者选择诉🐜诸法律，但法院➖的判决却并不统一，让人困惑。　　张倩(化名)购买🌹音乐节预售票后次日发现买😳错日期要求退票，平台拒绝🕧并称若退票需扣30%违约金。张倩起诉，主张适用“七天🐖无理由退货”。法院支持了她🖼的诉求，理由是：该电子门票为预售🎠性质，凭二维码在📬演出日兑换实体票；且退票时距演出🏂尚久，不🎂影响二次销售。然而，在冯香(化名)的案例中，情况却截🥝然相反。她🚥刚买完音乐剧门票就发现买错了场次，此时💝距演出还有三个月，她要求退🆕票但被拒。法🛅院审理后认为，门票信息通过网🈚络描述即可充分了解，下单🛐时不存在认知受限或🤮收货后体验不符的问题，因此不适用“七天无理由退货”。且平台已用📴加粗、下划线提示“不支持退票”，尽到了合理提示👤义务，故驳回🥉了冯香的诉求。　　同是提前数➗月退票，判决为何迥异？　　中国法学会消费者权益🐜保护法🐊研究会副秘书长陈音江指出，门票是否适用“七天无理由退货”需具体分析。如果离演出🐋时间较长，退票不会对主办💇方造成损失，执行“七天无理由退🥋货”具有合理性。但若离🛵演出时间较短，退票可能影🏣响二次销售，就未必适用“七天无理由🥗退货”。“如果商家制定🌑了公平合理的🐵阶梯式退票规则，并尽到了😾有效提示义务，消😋费者在充分知情的情况下购票并📙单方违约，也要依法💺承担相应的违约责任，比如扣取📕一定比例的手续费。”陈音江认为。　　然而，问题的核心在于，若规则简🎭单粗暴地一刀切规定“概不退换”，则可能构成“霸王条款”。　　陈音江指出，这类条款明显🦒排除或者限制⛳了消费者权利，减轻或者免除🏜平台和商家的责任，属于典型的不🖱公平不合理格式条🔗款，属👣于无效格式条款，对🦉消费者不具有法律约束力。北京✅展达律师事务所高级🦏合伙人戴宾亦质疑：“‘时效性、有限性’并非🛑演出行业独有，航空、铁路、电影、旅游均有类似🥛特征，但这些行业⛓普遍建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退，对消费者缺🍑乏足够说服力。”　　记者查阅发现，当👧前演出行业退票规则体系较为😞混乱：演唱👢会门票多设退票机制，如开票48小时内免费退，之后扣20%~30%手续费，开演前约十天🏏停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等，则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”，成为“概不退票”重灾区。　　陈音江曾专🤹门做过演出票务消费维权问⚫题研究，在他看来，过去演出活动😲并非生活必需消费，文化演🚠艺市场尚不成熟，消费者容忍度较高，监管部门也➕抱有审慎包容态度，由此形🎀成了所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今演艺🚘文化消🛢费已经成为消费者日常消费项目，这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进，不能📙成为平台或主办🥀方推卸法律责任的借口。”　　破局 机制🦒探索与监管发力　　李玉☝的维权之路充满坎坷：多次协商无果，她向12315等平台投诉，结果要么石沉大☝海，要么收到“对方不接受调🍓解，投诉结束”的回复。最终她诉至互联网法院，却因缺乏专🍾业知识选错类型、遗漏证据，需反复补充。“为❕了一百多元的门票，耗费大量时🕖间精力，最后只能放弃。”李玉深感无奈。　　既然涉嫌“霸王条款”，并不合理，除了消费🐻者个人费时费力起诉，是否有更合理🥡的解决方案？　　事实上，2023年9月，文🕋旅部与公安部联合印发了《进一步加强👉大型营业🎃性演出活动规范管😿理促进演出市场健康有序🦊发展的通知》，明确要求：“演出举办单位🦓应当建立大型😱演出活动退票机制，设定合理的梯⏯次退票收费标准，保障购👸票人的正当退票权利。”专家🍒们一致认为，可借鉴航空、铁路等🈵成熟行业的退票机制。　　但这一政策并未🤯得到有效执行。现实中，平台退款路径🌈不清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规🌹则各异等问题依然突出：　　江苏南京市民秦宪(化名)欲购👶某明星演唱会票，购票页显示开票日为7月11日，但🖱退票规则却赫然标明“7月3日后不再⤴接受任何退票”。　　陕西西安市民😱王珍(化名)为家人购买某明星4月14日天津🌜演唱会门票后，因故需退票。她惊讶地发现，该明星济南站、苏州站演🎢唱会无论首开还是二🕵开售票，均支持24小时或48小时无条件退款，唯独天津站“不支持退票”。　　“目前一些😪平台退票手续➗费高达票价的30%至50%。”上海市政协委🥢员、市消保委公益🏣律师张玉霞指出，民法典第585条规定：约定的违约🕹金过分高于造成🍴的损失的，人民🔴法院或者仲裁机构可以根据🎦当事人的请求🛏予以适当减少。　　某票务平台🔹负责人坦言：“上述《通知》缺乏具体实🤫施细则。退票机制如🐟何建立，阶梯如何划分，均未明确统一，实际执行存在困🗡难。”　　胡翔建议，应出台🗒更加清晰和具体的规则。如要求演出售🤱票平台在时间🗾维度上参考铁路部门的阶梯规则：设置💹购票后短暂的免费退票“冷静期”，比如24小时或48小时；之🧛后根据距离演出的天数，阶梯式收取手续💲费，比如7天以上收10%至20%，3至7天收30%至40%，3天内或不再受理，或收取50%及以上的手续费；并在演出前3天关闭线上退🚽票通道，仅保🌥留线下紧急处理渠道等。　　演出票务涉🔌及多方市场经营主体，目⬅前有关法规制度仍然不够健全🤫，相关各方的责任也不够明🌕确，有关部📃门应当结合现实票务市场☔问题进一步🥅健全相关法规制度，明确演出主办方、票务平台、票务代理、演🗂出场馆等票务经营主体的权利、责任和义务。同时，要加大监管🦑力度，建立信用黑名单制🥊度，充分🕑发挥信用监管威慑力。　　胡翔提示，积极利用在线争议⏫解决平台也是重要的😀纠纷解决方向。国家市场监管总局📥已在12315平台建设在线纠🛠纷解决(ODR)系统，要求接入企业承🐟诺快速处理投诉。未来应大力⛴推广此类平台，显著降🏂低消费者维权成本，提升纠纷🕠解决效率。　　(本报记者 陈慧娟)　　来源：光明日报

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二宮真弓/Amilian Kush/麻有/鈴エリカ

（青岛日报／观海新闻记者 松下可憐）