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上海又多一❓项世界级荣誉称号。

7月23日至31日，《国际重👄要湿地公约》第十五届缔约方大📀会在津巴布韦举行。北京时间7月24日晚，第三批国际📐湿地城市获大会🥟正式认可，上海市崇明区为🎴其中之一。

去年7月26日，上海崇🕘明东滩候鸟栖息地成功晋级，成为上海首个世界自🏄然遗产。时隔一年，崇明获国际湿地🙇城市认证，“世界级生态岛”的成色越来🛣越足。

殊荣背后，是崇明“山水人城”和谐相融的有益🏡探索，更是“绿水青山就是金📯山银山”理念的生动体现🥈。当前，崇明正🤵加快推动生态优🗨势向发展优势转化，让优质🏾生态环境转化为区🚦域发展优势和生产力。

吴雄 摄

全区湿地率达68.8%

“国际湿地城市”认证体系由国际湿地🚼公约组织提出，旨在促进城😬市发展过程中湿地的保护恢📧复和可持续利用。2018年10月和2022年5月，国际湿地公约组♿织公布了第一、第二批🍨国际湿地城市。

今年，全球共有16个国家的31个城市获🍥第三批国际湿地城市认🆎证，包括我国的9个城市：崇明、大理、福州、杭州、九江、拉萨、苏州、温州、岳阳。目前，全球国💚际湿地城市总数达74个，其中中国有22个，数量📒居全球第一。

“世界级生态岛”崇明，水之清、土之净、生态之佳，早已深入人心。不过，湿地也是崇明🚐的强项吗？除了东滩、西沙，崇明还🆗有哪几块重要湿地？

根据《湿地公约》，湿地是指🕶天然或人工的、永🗣久或暂时的沼泽地、泥炭地及水域📱地带，带有静🍴止或流动的淡水、半咸水及🥇咸水水体，包含低🚦潮时水深不超过6米的海域。“沼泽、湖泊、河流、滩涂、水库、池塘、水稻田等，都属于广义🐣的湿地范围。”崇明区绿容局副🏯局长蔡建新告诉记者。

崇明，是一座从湿地中🌽生长出来的城市🦊，“沧海桑田”是她的真实写照💾。7500多年前，如今崇明岛的所在📇地是长江口外的浅海😌，众多沙洲涨而💉复坍、坍而复涨，至明㊙末清初淤积成形并设县。崇明的发展史，本就🕥是一部湿地形成、利用、保护🥠与发展的历史。

目前，崇明区湿地😾资源丰富，类型多样。长江口中华鲟湿地自然👦保护区、上海崇🕧明东滩自然保护区是崇明的🏕两块国际重要湿地，也是被成功认证为国际湿😶地城市🍘的重要倚仗。此外，崇😣明还有西沙国家湿地公园、东风西沙🈚饮用水水源保护区、东平国家森林公园、北湖湿地、青草沙饮用水水源🛒保护📳区等市级重要湿地。按照《湿地法》口径，崇明全区湿地总🌿面积约27.8万公顷，湿地率达68.8%。

吴雄 摄

湿地保护硕🤒果渐显

万里长🚨江携带的泥沙在东海之滨沉🍻淀汇集，千百年来💋形成了全球最大河口冲积🌸岛。崇明这方水土，确实是“大自然的馈赠”。不过，崇明从未因📬绝佳的生态😽禀赋而停止生态保护的脚步，一直都在努力“拉长板”。

在湿地建设和💂保护方面，除了远超🥋全国平均水平的湿地率，崇明👹的另一组数据也值得关注：按照《湿地法》口径，全🅿区湿地保护面积16.88万公顷，湿地保护率（湿地🦆保护面积占湿地面积）达60.73%。

“湿地多不多，往往由硬性条件决定；湿地好不好，却事在人为。在😷世界级生态岛的建设过程中，崇💋明高度重视湿地保护工作，不🔃断提高崇明作为‘上海不可替代、面🚺向未来的生态战略空间’的贡献度。”蔡建新说。

涟涟河水汇入湖泊江海，天地间鸣声啾啾，水鸟在矮🤺草中嬉戏，小🍔螃蟹在滩涂上疾奔——崇明✏岛的最东端，东滩湿地生机💶盎然。“这是我国✖规模最大、最典型🥞的河口型潮汐滩涂湿地之一，也是亚太地区🐬候鸟迁徙路线的🍚重要组成部分。对候鸟来说，这里是重要的‘国际机场’。” 华东🗃师范大学河口海岸学国家重点♒实验室教授张利权说。

崇明东滩

此前，崇明东滩✊一度受互花米草蔓延⏰影响。互花米草发🖐达的根系造成滩涂🕥土壤板结，导致鸟类赖以生存的🕛食源🚐植物难以生存。2013年起，保护区开展了大🏀规模生态修复，控制互花米🍜草扩张的同时提升鸟类栖息地⬆功能。如今，东滩候鸟数量连年攀升，每年有超百💭万只水鸟在此栖息💇或过境。

完成北八滧港🤹至北六滧滩🙉涂互花米草整治湿地修复项🔙目；建成明珠🚄湖獐子栖息地、新村乡麋鹿栖息地……记者了解到，10多年来，崇明投入了40多亿📙元开展湿地生态保护🛒及水环境治理工作，各类项目稳步开展，硕果渐显。

生态环境🎍好不好，动植物最🦐有发言权。据监测记录，目前崇📽明湿地生物多样🗃性显著提升，占全💋球种群数量1%以上的水🍱鸟物种数稳定保持在12种以上，鸟类多达380多种，全区栖🔠息有东方白鹳、黑鹳、中华鲟、江豚等珍稀濒🎨危物种，2004年至今累计救护⛑中华鲟3100余尾，扬子鳄、獐、麋鹿🌻等极小种群也得到逐步恢复。

探索📃生态价值转化新路径

国际湿地城市，是“湿地”，更是“城市”。保护、利用湿地，并不纯粹是生态环🍎境领域的事，同样事关一座城市的🍇整体发展。此次认证成功，不仅是对崇明、对上🦁海生态保护的一种肯定，更是把生态效益变为🌕经济效益、社😀会效益的有利契机。

上午9点，西沙🔪明珠湖景区西沙湿地区域内，不少游🚫客选择坐船🏿徜徉于波光粼粼的湖面上，恍若置身🏝水墨画中。“去年初，这里获评国家5A级旅游景区，几乎每天都有络绎🔺不绝的游客。”西沙明珠湖景区主任、党支部书记徐忠说。

西沙国🛸家湿地公园

在崇明，湿地的合理利用💒主要包括湿地生态🧥旅游和湿地农业🥩发展两方面。如今，不📎少游客爱上了西沙等崇明湿地，喜欢和芦苇、沼泽、蛸蜞、白鹭来一场亲密接触。2024年，崇明区A级景区🚣接待游客超589万人次，已成为🆓越来越多人的“诗和远方”。

另一方面，借助良好的湿🐨地生态，崇明整合三岛的😿大米、清水蟹等⛹特色湿地农产品，推出“优农三兄弟”崇明农产品区域🈴公共品牌，积极💘发展绿色生态有机农业。目前，崇🗂明有地理标志证明商标8件、农产品地理标志4个、地理标志保护产🐣品2件，数量均位于全市💂领先水平。

更长远来看，探索湿地碳汇💠交易，也是实现湿地生🥖态价值💿的一条重要路径。

蔡建新🔬告诉记者，目前在全国碳🖇交易市场中，有一种交易产品叫“中国核证减排量”，即将温室🙉气体减排项目所产生的碳减🔭排量进行量化、核证、出售，碳汇交易即属♑于此。“目前林业碳汇⏸的认证体系已比较统一，而湿地🙃碳汇仍较难核算、量化。崇明作为国际湿地城市，有着令人激动的探索🗣空间和发展前景，未来有望通过探索建🛐立生态系统碳🐢汇监测核算体系、开展湿地碳汇本✈底调查和动态评估🏒等，推📫动生态价值转化为经济价值。”

优质的生态基础🐌，也🎢将成为崇明产业发展的重要支撑。未来，崇明👗将在推动产业绿色低碳转🍄型的基础上，合理规划、精准培育、错位🤝发展未来产业，如聚焦生物育🔳种领域🛒积极开展基因编辑、合成生物等研🎯究应用。

记者了解到，国际湿地城市认证🤧成功后，每6年将复检一次。“获得认证并不是📚终点。今后我们将继🙎续吸纳各方力量参与湿地保🚘护，向全国乃至全球展🐲示湿🌖地保护利用、人与自✔然和谐共生的崇明案例、上海样板。”崇明区相关负责人⏺表示。

东🔠平国家森林公园

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习言道｜两个“第一次”，习👮近平擘画新西藏

中新网7月31日电 据人力资源和社😍会保障部网站消息，国务院任免🤕国家工作人员。　　任命刘煜、王前进为澳🕌门特别行政区维护🔚国家🍢安全委员会国家安全🌉技术顾问。　　免去🌀殷树华的澳门特别行政💆区维护国家💮安全委员会国家安全技术顾问🦕职务。【无码🏾情节创新趋势】bt之家天堂电影事💸件持续发酵，引发舆论关注。篠原杏点击🤝下载影片进行辟谣，七🗽星彩最后几小时免费观看，相泽梨🗿菜登上热搜。中新网7月31日电 据“最高人民法院”微信公众号消息，为推进《中华人民共和国🌄民🥪营经济促进法》贯彻实施，坚持把非诉👵讼纠纷解决机制挺在前面，依托“总对总”在线诉调对接🕷机制，充分发挥商🐤会在化解涉企纠纷、协同社会🧣治理中的重要作用，发挥典型🧜案例的示范指引作用，引导🛹民营企业优先通过商➖会调解化解涉企纠纷，进一步释放民🎖营经济领域纠纷多元化解机制⛷解纷效能，近日，全国工商联、最高人民🗓法院联合发布第一✒批民营经济领域纠纷多🐶元化解典型案例。　　本批典型案例从多😠元🐐解纷案例库中择优选取，主要体现了以下特点：一是推动形成“法院+商会”多元解纷新格局，以诉调对接合力🚧推动实质解纷。民营企💍业是市场经济活动的♏重要参与者。随🌝着我国市场主体数量快速增长，涉企纠纷数🔮量增多、类型更加多样，纠纷的复杂性、关联性日⬛益增强。面对民营经济💹领域纠纷出🎧现的新情况、新问题，各级人🎤民法院会同工商联，坚决落实民营😮经济促进法相关要👯求，担当作为、协同发力，共同🌮推进民营经济领域纠纷多元🕷化解机制不断完🚴善，形成“法院+商会”多元解纷新格局，高效、便捷、低成本、不伤和🍮气地化解涉企纠纷。二是发挥“商人纠纷商会解”特色优势，化解涉企纠纷实现“最优解”。商会熟悉企业、熟知行业，调解🛡企业纠纷具有天然优势，通过适用🔴法律法规，遵循商事规则、商事惯例，发挥行业专家、企业家优势，在法律框架内最大😪限度将涉🌦企纠纷解决在企业和💹商会内部，既减轻了企业🎥诉累、节约了时间和🕔经济成本，又妥善化解了📉矛盾纠纷、维护了🖇商业合作关系，实现双赢多赢共🏾赢。三是以调解🐧促治理，抓前端治未病，主💣动预防化解涉企纠纷。法治是最好💣的营商环境。加强民营🕠经济领域纠纷多元化解，在优💯化营商环境进程中发挥着重🦅要作用。商会🐢作为市场经营主体集🦄中的社会组织，在行业自律、维护权益、纠纷处理🏈等方面具有独特作用。一方面，商会参与纠🎪纷源头治理。在调解过程中，通过普法宣传、典型案🍚例等形式，主动对企业、行业🧔纠纷进行排查、监测和预警，通过以案释法，引导企业守🎐法诚信、合规经营，从源头上🍂减少类案纠纷发生，实现“调解一案、治理一片”的效果。另一方面，商会发挥行业🎥自律作用。商🍵会将诚实信用、公平竞争、和合共赢等理🏠念纳入商会章程，督促会员企业📓自觉履行生效裁决或🧣调解协议，起到维👯护经济秩序、化解市场风险、加强行业自律、修复信用、优😘化营商环境的重要作用。案例一　　某建材公司与某🌇建筑公司🤞买卖合同纠纷调解案——“法院+商会”促推企业📛拖欠货款纠纷源头化解　　【基本案情】　　某建材公🌠司与某建筑公司签订《混凝土买卖合同》，约定由某🍫建材公司向某建筑公司承接👌的某工程项目供应🚣混凝土，合同总价款3000万元。某建材🚈公司陆续供应全部混凝土💳后，某建筑🕹公司经催告后仍欠付某🍘建材公司尾款240余万元。　　【调解🍃过程及结果】　　某建材🤸公司急于回笼资金，但考虑到与🛳某建筑公司🛏多年合作关系及诉讼可能造🐒成的征信或企业记🔻录等影响，双方暂处于僵👲持阶段，未提起诉讼。在法院联🔲合商会开展的“访千企、解难题”活动中，某建材公司提出咨⏹询，在了🔮解基本案情及当事人顾虑后，法院与商会🧠建议通过调解方式解决纠纷，并指派商会调解👌组织进行调解。一是配备调解力🛒量。为高效化解纠纷，商会调解组织选派具备⛅企业📏工作经验的调解员开展调解，充分了解案情，明确争议焦点。同时，法院指派法😐官指导调解工作。二是释法明理，充分沟通。调解之初，某建材公✔司对调解效果持观望态👤度，某建筑公司认为➖调解即诉讼，存在消极抵💺触情绪。在法官指导下，调解员搜集类🏬案数据，以图表形式👞将调解程序与😾审判程序进行对比分析，耐心解释，向双方释明调解😼的好处，如果达成调解😞协议并积极履行，一方面节🐞约了解纷成本，另一方📛面也不会对企业经营及征信🍨造成负面影响，增强了某☝建材公司的调解信心，打消了某建🕳筑公司的经营顾虑。三是“背靠背”调解，协助破冰。调解员利用既往企业🗃工作经验，深挖案件背景，多次约谈两方公司负责🙆人，情、理、法多管齐下进🐼行沟通。调解员了解到🚽某建筑公司并🛫非恶意拖延支付，而是因为其🆘经营遇到资金困难，且某建材公司供应🐪的少部分🔴混凝土确存在一定质量问题，加之双方前🔌期谈判存在误会，多😬重原因导致拖欠货款。而某建材公司🦃较长时间📇未起诉也是考虑到🚍某建筑公司的实🍥际困难和双方多年合⚾作基础。经耐心引导，双方均表示愿意📆协商解决。调解过程中，某建👊材公司主张违约金，但某建筑公司认📶为合同约定及📖某建材公司主张🎥的标准过高。对此，调解员在听取👚指导法官专业意见后，向某建材公司建议，因双方均认可部🍵分混凝土存在一定质量🈷问题，其可以考虑降低🏮货款及违约金🚆数额。经多轮沟通，双方化解了误会，均作出让步，最终签订调解协👫议，某建材🈁公司下调货款本金金额并⚽放弃一部分违约金，某建🔦筑公司按期支付，双方握手言和。　　【典型意义】　　本案系🐕企业间买卖合同纠纷，双方基于商业考量，不愿意主动寻求通🦗过诉讼方式或者其他👟方式解决，导致争议长期处于“僵持”状态。法院联合商会💂开展普法调🥛研过程中，及时发现该矛盾纠纷，并积极引导企业👧选择通过调⚾解方式解决。商会依托最高人😕民法院与全国🤝工商联建立的“总对总”在线诉调对接机♑制，及时介入，并😞选派具备企业工作经验、专业能力强的调解🌏员开展调🌲解工作，深挖矛盾根源，量身制定调🕵解方案，为企业提供诉讼程序和🛬调解流程的利弊😜对比分析，指出如果选择诉🏮讼方式，可能解📪纷周期较长，增加时间和➗经济成本，不仅可能影响企🎢业正常经营，也可能伤了和🔕气，不利于企业长远🐙发展，从而引🈹导双方当事人主动协商。同时，调解员结合本地😪区行业发💀展及企业经营现状，提出法律允许范🎟围内的高效共赢谈判思路，引导企业🏮打消顾虑、破冰言和、达成共识，促🤧成涉企纠纷尽早、尽小、实质性化解，不仅🐲做到案结事了，也利于双方未来继📈续合作，助力🍧营商环境优化。案例二　　某投资公司与某🛡研究院公司增资🔫纠纷调解案——商会调解📩妥善化解千万股权回购纠👴纷　　【基本案情】　　2014年11月，案外人与某😯研究院等签订《增资协议书》，约定案外🙌人向目标公司投资2825万元，占股25%。同时，又签订《补充协议》，约定在一定情形下，案外人有权要求🦓某研🏨究院回购其所持目🐅标公司的股权。上述协议签署后，案外人依照🤺合同约定完成全额💝实缴出资。2017年1月，某投资公司以4300余万元价格(转让价款包括股权溢📛价款)从案外人处受😆让其所持有的目标公🖕司全部股权，并支付了全✒部股权转让款。后因目🐎标公司一直未分红且🎷未完成上市，股权回购条件成就。某投资公司与🌦某研究院经两年多交涉🐨未果，2024年8月向商会调解组🍎织申请调解。　　【调解过程及🎗结果】　　调解员收到材🏵料后，详细了🧑解双方对纠纷的处理意见。投资公司认🅿为股权回购⛎条件已经成就，要求某研究📈院立即履行义务；某研究院🐅表示回购股权属于事📶业单位以国有资产进🥐行重大投资，依法💳要报请财政部门批准。为此，调解❕员经查阅相关法律规定、询问⛩双方当事人后了解到，本案股权回购🌶无需办理行💕政审批手续。并且，本案调解行为🐲无损第三方利益，不🔹损害国家及社会公共利益。为高效🌟化解本案纠纷，经与双🔏方当事人沟通，均🌥同意通过调解协商解决纠纷。经🏆多次深入沟通后，双方对《增资协议书》和《补充协议》均无异议，争议🤲焦点在于律师费的负担问题。对此，调解员指出，根据《增资协议书》的约定，某研究院应当赔偿🖊投资🕯公司为维护自身权益所产生的🏇各项费用，包括但🐚不限于律师费、中介费、诉讼费、差旅费。调解员在🏈充分释法说理基础上，促成双方当🤽事人最终达成🌦调解协议：某投资✖公司股权回购条件已成就，某研🖼究院作为回购🛒义务人同意履行标的股权的回购义务，根据《补充协议》关于回购💙价格的约定支付4952.66万元股权回购价☔款，并由某🔞研究院根据合同约🌛定承担律师代理费。　　【典型意义】　　本案中🎞涉及的协议📡含有对赌协议成分。从签约主体的角度看，有投资方💅与目标公司的股东🥌或者实际控制人“对赌”、投资方与😆目标公司“对赌”、投🌡资方与目标公司🙃的股东和目标公司“对赌”等形式。调解此类纠纷时，既要坚持鼓励🌚投资方对实体企业特别🏉是科技创新企业投资原🗂则，从而在一定程度🚿上缓解企业融🕟资难问题；又要贯彻资♈本维持原则🏸和保护债权人合法权益🌗原则，平衡投资方、公司股东、公🌪司以及公司债权人之间的利益。在调解过程中，商会调解🐝组织充分发挥💱商会调解在化解民营🛐经济领域纠纷的专业优势，提出切😥实可行的调解方案，既🦅满足民营企业快速化解纠纷🎓的实际需求，降低企业解纷成本，也促成企业互谅🅿互让，实现纠纷最优解。案例三　　某工程公司与某💟房地🈯产公司建设工程合♟同纠纷调解案——调解化解大额、复杂工程合同纠纷　　【基本案情】　　某工程公司与某😺房地产公司分别签🔺订《某国际贸易中心🚳商⬇住综合楼基坑降水、喷锚施工承包👔合同》《某国际贸易中心商住🎶综合楼基坑加固施工👺承包合同》。工程🐐公司依据合同约定完成了🏢施工，房地产公司🤾已实际使🚨用该建设工程。但截至合同到期，房💯地产公司拖欠工程公司约109万元工程款(其中包括农🥒民工工资)没有支付。为此，工程公司向🏉法院提起诉讼。　　【调解过程及结果】　　法院征🖌得双方当事人同意后，委托商会调解组💷织进行先行调解。调解组🤪织接受委托后，随即对证据材🖍料进行了梳理，着🕓手准备调解工作。调解员经了解，认为案件事实较😗为复杂、法律问题较多，既与宏观市场情况有关，又涉及众多农民工切身利益，需仔细分析，妥善处理，防止引发系列衍生问题。调解过程中，调解员先消🎇除双方当事人对立情绪🌏，为下一🕰步调解工作营造良好氛围。调解员在耐🧘心听取工♊程公司代表朱某讲述后，对其面🐵临的巨大经济压力和亲朋🍪好友工资未交付🐸的人情压力表示理解，并与朱某比较分析🌴了诉👀讼方式解决和调解方式🤝解决的利弊，使工程公司对调解📟工作有了一定的期待。之后，调解🐸员与房地产公司进行了沟通，了解到房地产公司认🖕为工程🐒公司存在未交付部分施工资料，无法验收🔅工程质量，不具备结🏂算条件的情况，同时了🚏解到房地产公🔀司经营状况并不理想，其不想“官司缠身”。基于此，调解员向房📉地产公司详细介绍调解优势，房地产公司同意🐥通过调🐣解方式来化解纠纷。考🎢虑到建设工程合😻同涉及内容较多，需要对🎶双方争议的结算价格等问题✳逐一核对，精准计算。调解⛵员经与双方沟通，梳理出案🐑件争议焦点为：一🚦是工程公司实际工程量是🦔多少；二是应付🥖工程款的金额和支付方式。围🛡绕以上争议焦点，调解员🐍在双方当事人情绪缓和后，组织双🤼方开展面对面调解。　　第一次调解时，调解💰员着重围绕工程公司🦉实际工程量这🏳一问题组织双方交换意见。工程公司表示双⚫方签订了建设👰工程合同，已经完成了全😞部工程量。房地产公🗼司对工程公司施工㊙的工程量和工程👉质量有异议，包括工㊗程公司施工质量存在问题，应当在结算🔲时扣除相关款项；工程公司未交付部🧖分施工资料，无法验收工程🐎质量，无法结算；工程合🍞同中部分未盖章，对签字部🏾分工程量和工程款有异议。对此，调解🍅员进行了专业分析计算。关于🍹工程的质量问题，调解员向房地🎛产公司释明《最高人🚙民法院关于审理建设🚦工程施工合同纠纷案件适用🔢法律问题的解释(一)》的相关规定，房地产公👮司决定不再主张工程质量的🚵问题。关于工程🛳量的计算问题，调解员提出，双方通常可以通✍过协商或者共同委托第🚪三方鉴定等方🤔式确定工程量，但本案另行委托💂第三方需要耗费更〽长的时间，并涉及鉴定费用。为此，调解员🤮组织双方就结算所需的材料🔅进行了磋商，商定工程🌋公司于一周内提供🌻基坑止水帷幕堵漏工程竣😆工图、专项施工方案、原材料合格证以及结🔍算资料、工程资料后，再组织双方据🔑此确定工程量。至此，双方就工程🚑量的确定方式初步达成一致。　　第二次调解时，调解员组织双方🌾按照第一次调解达成💺的方式确定工程量。工程公司备🉑齐了上述材🏍料并提交给房地产公🐋司核对。对此，房地产公司表示，对工程✏公司出示的资料无异议，但存在🍴两点意见：一🔩是一些材料上缺乏监理签字。对该工程量有异议⤵；二是对工程公司🥠主张的部分工✨程款有异议。工程公司则提出🍉监理未能签字的责任📫在房地产公司，房地产公🎏司提出异议的工程费用系🔛按照合同约🤠定计算的，不存在争议。此时，双方各执一词、互不退让，调解陷入僵局。工程公司🛠认为自己准备🤦了大量材料后房地产公司依👶旧故意🌚找借口拒不支付工程款，缺乏🦃调解的诚意，双方为此🦅僵持不下。为尽快🥎解决分歧，调解员🐉耐心安抚双方当事人的情绪。一方面，向房地产公司再次释明🚵调解🥡具有保密性的特点，调解解决🌖有利于维🙂护房地产公司的社会信誉度。同时，按照法律规定，农民工的工🤱资应当优先保障，工程公司作为承🗣包人亦享有⏸优先受偿权。房地产公司再👕三考虑后同🆔意与工程公司继续协商解决。另一方面，向工程公司分析🏀了房地产公🤼司的经营现状，经🚶耐心疏导工程公司同意就工😲程款金额作出让步。至此，调解员结合双💕方的矛盾焦点🔡和心理预期，提前拟定调解方🎋案。　　第三次调解时，调解🆗员根据争议情况将工程量和🥅工程款进行了区分，主动提出🕧了调解方案。首先，调解员组织双方当事人对工程量和🥛工程📉款均无争议的部分，确认该部分工程🐧款的金额。其次，就工程量无争议🏃但对工程👨款有争议的部分，立即组织双😕方财务人员根据合同约➗定的方式现场计算，确定该部分工程🦓款的金额。最后，就工程量和工程⏰款均有争议的部🙄分，对照图😆纸和实际施工情况，充分🔼听取房地产公司关于施工质🙌量的意见以及偿🐧付能力的客观情况，充分考虑🌮工程公司年末给农🗺民工发放工资的迫切压力，组织双🍲方折中确定该🔉部分工程款的金额。最终，双方当🤤事人确定工程款金额为84万元。关于支付方式，双方当事人产生😃了较大分歧。工程🔦公司希望当场先支付🌦拖欠农民工工资，春节前🗣支付剩余工程款。房地产公司则💐表示春节前只能支付一🐀小部分，剩余㊙工程款待次年年底付清。眼看调解工作🍸又将陷入僵局，调解员在充分保障🐏农民🥡工合法权益的原则下，提出了春节前💱确保🌃农民工工资全部支付，春节后剩😂余工程款尽快支付的思路。经三次调解，双方最终达成一致，确定：房地产公司分批🚥支付工程款，第一批支付工🌕程款12万元、第二批支付工程款🥛25万元、第三批支付工程款约47万元。　　【典型意义】　　本案系建⛱设工程合同纠纷，内容复杂、项目繁多、涉及金额较大，既与房地产行业发⏫展密切相关，又涉及🖊农民工工资支付问题，需妥善化解。本案调解员🍭在调解过程中🙂充分把握以上特征，组织有效调解。一是运用专业知👼识，发挥商会调🚩解专业调解优势。充分考🌃虑建设工程合同纠💱纷特点，全面总结🥉双方争议焦点，明确双🦃方权利义务，既结合法律规🚽定劝说当事人放弃不合🐐法不合理的主张，又详细解读法律🦄规定以消除当👒事人对调解协议🥈的顾虑和担忧，确保双方🤝当事人自愿通🚔过调解解决纠纷。二是娴熟掌握运用🚑调解技能。理清调解思路，将复杂🔤的问题简单化、条理化，由易到难，逐步缩小争议范围🚇。在调解陷🍄入僵局时，提出切🤷实有效的“破局”方案，安抚双方🛠当事人情绪。此外，牢牢🔕抓住双方对调解结果的预期，准确掌📦握调解的节奏，张弛有度、快慢有序，促成调解协议的达🍧成。三是反复耐心沟通，夯实调解基础。调解过程中，面对双💪方当事人多次🦉产生意见分歧时，调解员锲而不舍🌶，与双方当事人🎤反复、深入沟通，耐心安抚当事人情👬绪，倾听当事人意见，不断调整调😪解策略，想方设法🌺弥合双方当事人意见分歧，为双方搭👹建畅通有效的沟通桥梁，为后续调📺解工作奠定良好基础。四是兼🈷顾社会大局和📃双方当事人实际。既从👡法律角度逐一确认工程款金额，又从情理🌕角度兼顾工程公司😓和农民工的🧀正当利益诉求以及房地🦖产公司的实际偿付能力，力争情理交融，最👒终促使双方达成分期支付🔉的调解协议，做到案结事了，实现双赢多赢共🕴赢。案例四　　某混凝土公司与🌬某建设公司买卖合同📓纠纷调解案——第三方加入🍵调解实质🥚化解涉企商事纠纷　　【基本案情】　　某混凝土公司与某建设公🏜司签订《预拌🌉混凝土购销合同》，约定某建设公司向😤某混凝土公司采购🌾混凝土❗用于工程施工。合同签订后，某🔎混凝土公司依约向某🕛建设公司供应了🚌预拌混凝土，而某建设公司未能🔮按约结清全部货款，尚欠140多万元。某🤐混凝土公司诉至法院，要求某建设🚴公司支付所欠货款。　　【调解过程及结果】　　法院🙅收到起诉材料后，考虑到本案💟有调解的基础与空间，征得🍌当事人同意后，委托商会调🌏解组织进行先行调解。调🎮解员立即与双方当事人电话沟通。在沟通过程中，调解员了解到，该起纠纷中的混💹凝土是某建设公🕌司为某房🏫产公司建设厂房所使用的，该房产公司目🛳前仍有工程款未⛪与某建设公司📓结清，导致现在某建🦄设公司确实面临经营困🚐难，没有能力支付货款。在法官指导下，调解员开展了一🌊系列调解工作。一是🎢确定双方欠款金额。调解员组织✈双方交换证据，进行结算，核定总货款🦗及已付部分，明确某建🤞设公司欠付金额，双方对欠款🕡金额达成一致意见。二是促推第三方👩加入调解。在工商联协助🧖下，调解员与🌈案涉项目的开发商某房产🙁公司取得联系，向其阐明利害，引导开发商、施工🚋方及供货方三方企业积极协商沟通。三是明确调解方⛸案。在法官指导下，调解员制定调💵解方案，由某建设公司🔏分期付款，房产公司加⚽入债务并承担♋清偿责任。同时，劝导房产公司积🏨极协助施工方解🚩决经营困难，实现共赢，最终纠纷得以实🦃质化解。　　【典型意义】　　当前，房地产、建筑领域纠纷多🐷发易发。为此，法院与🏁工商联等单位联合建立“法院+商会”多元解纷机制，指💀导成立商会商事调解中心，通过🧕发挥工商联桥梁纽带⛺作用与行业资源优势，高效化解企业间经济🐉纠纷，为企业的稳健发展，优化法治🕧化营商环境提供有力🐴司法服务和保障。本案系因♍房地产开发商未⏭能按期支付工程款导📉致施工方无力🚉支付供货方货款引发的纠纷，表📭面上是施工方与供货方之间🐌的合同纠纷，实际👉上矛盾源头在🐟于开发商未能按时给🚺付工程款，如果不🏛能从源头解决问题，不仅本案➖纠纷难以实质化解，而且后续开发商与施工🏥方之间也可能产🔚生新的纠纷。因此，商会调🔞解员发挥专业优势，在引🔟导双方就欠款金🏣额达成一致意见基础上，积极促成开发商某房🚝产公司加入调解，并提出分期付款、开发商加入债🙁务并承担📵清偿责任的调解方案，一揽📍子化解施工方与供货方、未来🛬可能出现的开发商🥅与施工方之间的纠纷。本案的成功化解🌖，既维护了供📱货方的合法权益，降低企业解纷的👥时间🈂成本和经济成本，又为建筑企业所遇🔡障碍开出了“良方”。案例五　　供货企业与某建筑🐵公司系列票据纠纷调解案——“示范调解”促推建筑行业上🥈下游纠纷一揽子化🧓解　　【基本案情】　　2021年以来，某建筑🏳公司先后与14家民营企业签📝订建材🚭等原材料采购合同。因受房地产市场🚏变化影响，某建筑公司出现资金🏢周转困难，拖欠大量🐾建材款，此前开出的数十张商❣业汇票无法按期兑付。多家🤢供货企业向法院提起诉讼，共计19件，要求某建筑公司🚰按期🚠兑付商业汇票，涉案标的额近3000万元。　　【调解过程及结🕕果】　　法🕝院收到起诉材料后，认为该类纠纷具👝有数量多、争议不大、权利义务关系明确等🎹特点。经了解，建筑公司主要是因为资📃金周转困难，暂时无法支付。同时，各方❤均为当地商会会员，采用调解方式🤪解决纠🛎纷是最佳选择。在征🤪得当事人同意后，法院委〰派商会调解组🎋织进行调解。商😷会调解员经调查发现，因受市场环境〰影响，建设单位♈未能及时支付工程款，从而导致某💵建筑公司♟不能及时向供😚货企业支付材料款，形成“三角债关系”。鉴于纠🛐纷数量较多，调解组织采取“示范调解”机制进行化解，即选😨取其中一件纠🦖纷情况具有普遍共性、交易模式具有行业🕖典型性的👃案件开展示范调解。调解过程中，调解员首先👧向双方📶当事人释明类案诉讼🐆结果和调判利弊，引导当事人🔤通过理性协商🐵的方式化解纠纷。随后，调解员结🍰合建筑公司已完工⚽项目的应收账款、工程⌚款预期到账金额等要素，确定了建筑公司的实际还款能力，并与双方当事人🧕逐一进行沟通协商，形成了分🔊期付款的调解方案，又通过“首期高比例支付+担保措施”保障方案保障了供货企业💺的基本权益，最终促使🐻双方达成一致意见。示范调解成功后，调解员以示范💲调解案例为样本，组织其余供货企业释法说理、答疑解惑，促使供货企业通🔊过示范🥓调解案例的处理模式和结果，对自身纠纷形成合理预🦄期。在此基础上，调解员结合各供货🐅企业个性化👨情况适当调🕤整调解方案，最终促成🍶其余纠纷参照示范调解😳案例成功化解，实现了该系🎌列纠纷一揽子化解。建筑公🚨司最终与14家供🕟货企业达成调解协议，采用分期付款方🎁式支付涉案款项2895.08万元，并由建筑公司🤙股东提🚓供名下房产作为还款担保。　　【典型意义】　　该系列纠纷🚒是商会发挥专业优势，推动商📖会化解涉企商事纠纷的典型👰案例。该批纠纷法律关系🛢相对明确，但数量多、金额大，处理不当可能使🌻多家民营企💾业因资金链断裂面临倒闭、破产风险，还极可能在🥡建筑行业领域上下🕴游企业间引发连锁📅反应。在调解过程中，商会调解组织有🎅效发挥其熟悉商事交易🙌习惯和规则的优🏈势，将实地走🔕访调研作为熟悉案情、制定方案的🗡重要手段，准确掌握🔥企业经营的实际情🚗况和困难，引导企业采💎用便捷、柔性、高效的纠😋纷解决方式。同时通过“示范调解”机制，引导当💯事人对处理结果形成合理预😚期，推动平行案🐠件有效化解，实现“调解一案、化解一片”的良好效果。案例六　　某新材料公司🥇与某科技公司买卖合同纠纷调解案——商会专业评估促😞推高科技企业纠🚣纷妥善化解　　【基本案情】　　2023年初，某科技🍺公司向某新材料公司♎订购绿色建筑原材料，共计货款28万余元。货款支付完毕前，某科技公司因环😁保监测指标问🐍题要求换货，双方💸就产品质量和赔偿扣📷款额度产生争议，剩余货款久拖🙋未付。某新材料公司遂🈁诉至法院，要求某科📀技公司支付剩余货款。　　【调解过📃程及结果】　　法院收到起诉材👫料后，发现某新材料🐨公司属于某绿色建📅筑产业商会(下称商会)会员单位，在征得双方当🥅事人同意后，邀请商🤥会参与调解。商会调解🕉员通过查阅起诉材料、实地走访和询✅问双方当事人，了解到案🕰涉货物为新型环保炭黑，主要用于生产😟环保油漆和塑料制品。2023年1月，某科技🐉公司向某新材料公司🗡订购13吨环保炭黑，总价151800元。后某科技公司在产📗品的环保监测中🤥，发现该批环保炭黑着色🌇力低于👈正常范围，遂向某新🚒材料公司提出产品瑕疵⛹赔偿，双方🎧协商后约定按每吨500元进行赔偿。2023年3月，双方订购第二批📕炭黑10.4吨，总价116480元。某科技😶公司支付一部🚩分货款后剩余11700元未付，并提出第二批💬环保炭黑的挥发🔍性成分指🥞标也存在问题。考虑😜到新型环保炭黑🎀还没有广泛投入使用，一般鉴定机构可🕑能无法给出🦔准确结论，商会邀请会员☔单位🥒某大型化工材料企业技术研🐫发人员和本地某大🗃学材料化学系副教🙂授以专家身份共🐴同参与🏋鉴定评估。两位专🙋家对两批炭黑分别采样后带回🔆实验室进行化验，并邀请案件双方技术🏪人员共同监督。化验结果显示，第一批炭🛺黑着色力略低于正📛常标准，其余指标正常；第二批炭📑黑挥发性成分指标属于🔇正常范围🈶且不存在其他异常。经过前🦍期沟通并结合专家的🏢化验结果，双方当👗事人对案件事实有了清晰🏋认识。最终，在指导法官🥫和商会调解员的🤽努力下，双方达成调📇解协议，某科🥗技公司按照约定📵支付拖欠的货款11700元，某新材料公🛂司撤回起诉。　　【典型意义】　　本案系产品瑕疵引发的商事🕔主体之间🆔的买卖合同纠纷，双方均属于高新🦖科技企业。争⛰议焦点为新型绿色建筑材料产😪品质量问题，具有较强的专业性。人民法🌇院与建筑产业商会联动调解，充💪分发挥商会的行业🆚影响和人缘地缘等优势，调解过程➡坚持以法律为依据，以专业意🌛见为参考，促进双方互🛍相谅解、消除纷争。本案🤞典型意义在于，随着新兴产😫业不断涌现，高新科技企业之🌓间的商事纠纷多发频发，且具有📋较强的专业性。商会参与调解能够有🐄效缓和当事人之间的✌矛盾，并对专业领域问⏹题提出专业建议，有助于迅速🎱解决争议，促进行业🤘和企业健康发展。案例七　　某科技🌻公司与某垃圾场服务合⛰同纠纷调解案——商会调解😹助力维系企业长期商业🛩合作　　【基本案情】　　2022年11月，某科技🔘公司与某垃圾场签订《生活垃圾卫📿生填埋场渗滤液处理及🏏运营服务项目(二)》，约定由某科🌨技公司提供应急处📑理设备，为💤某垃圾场垃圾渗滤🕒液应急处理项目提😺供水处理的达标排放服务。双🧠方约定按实际出水🍳量计算服务费，服务费为129.5元/m³，付款按实际达🈴标出水量结算；某垃圾场在合同生🦗效后10个工作日按预🥕估价的30%向某科技公司😫支付预付款，其余款项💂根据实际结🚶算金额于每月25日前支付上月款🛡项，同🏇时扣回已支付的预付款。但截至⚽纠纷发生前，某垃圾场只支付30万元服务费，拖欠300多万元服务费。某科技公司多次催❗要，但某垃圾场💟一直未给付，某科🎹技公司遂将其诉至法院。　　【调解过程🐋及结果】　　在征🏒得当事人同意后，法院依托🚤最高人民法院与全国工⛲商联建立的“总对总”在线诉调对接机🛩制，委托商会进行🌄先行调解。商会调解员认为，案件事实清楚，权利义务关系明确，当事人之🚯间有调解的可能，便通过电话🌲进行沟通，耐心做双方思🌽想工作，阐释通过调解🌬方式解决纠纷对双😋方的有利之处，力劝双方换位思考，立足😲维护长远利益开展积极协商，共同寻求纠纷解决🦊办法，以便日后能够继🌷续合作。之后，商会调解员采🤛取“背对背”调解法，与双方分别进行沟通。商会调解员了解到，某垃圾场对服务👰合同内容以及所欠🚘某科技公⛑司服务费均没有异议，但因资金😾出现问题，不能一次付清，希望以分期付款的🛑方式支付服务费。商会调解员🎙在了解上述情况后，迅速与某科技📓公司联系，从情、理、法多角🖍度对案件进行分析，希望双方🕶换位思考，各退一步。经过多轮调解，某科技公司考🔹虑到某垃圾🗃场的现实情况，同✅意分期付款的方案，最终双方达成调解❓协议，某科技公司对⛎服务费总额、支付期限作出😴让步，某垃📓圾场分四个季度向某🐸科技公司支付服务费3011522.5元。　　【典型意义】　　企业是经济发展的主体，企业之间服🥖务合同的及时全面履行既关🔭系着商事主🔺体的切身利益，也关系着社会🛣的和谐稳定，如果🛀不能及时高效化解履行服务🏠合同过程🆙中产生的纠纷，将影响企😃业正常运转。本案中，双方对服务👐合同没有异议，但因某垃圾场面临难处🐕，仅依靠诉🚩讼方式解决，虽能“定分”，但不一定能够“止争”，还可能因诉讼过程🌺耗时耗力给🐆某垃圾场正常运转带📄来影响，不🈶利于可持续发展。因此，在调解此类纠🥩纷时，依托“总对总”在线诉调对🚡接机制委托商会调解，发挥商会调🏙解熟悉行业规则、交易习惯的优势📶特点，精准📃发现双方矛盾症结，提出合理👈调解方案，促使双方达成📰调解协议。同时，在调解过程中，坚持➗平衡发展理念，按照🦆既有利于维护一方企业合⚽法权益，又有利于保障🆎另一方企业正常生产🥪经营的原则提出🚯解决方案，实现双赢目标，促推长远合作，更好服务保障👒优化营商环🔹境和经济高质量发展。案例八　　某装饰公🏵司与某商业公司📓建设工程合同纠纷调解🌒案——商事调🕐解快速化解🧖拖欠工程款纠纷　　【基本案情】　　某装饰公司与某🔅商业🔉公司就某综合体装修项目签🚫订《装修工程施工💙框架协议》，约定🎉装修工程总价款合计1365572元，某商业公司🏺要求某装饰公司〰先行垫付前期施工成本。装修施工完成👖后，某商🈸业公司仅支付某装饰🐪公司工程款70余万元，尚余60余万元工〰程款未付。某装饰公司多次🎱联系商业公司🤽请求付款，但商业公司以🍟装修工程存在未完🔜工程量以及质量问题等🎏迟迟不予支付，故装💹饰公司向法院提起诉讼，请求商业公🍮司支付拖欠的工程🏍尾款。　　【调解过程及结果🔀】　　法院收到起🍭诉材料后，考虑🎷纠纷双方都为商事主体，经征询当事人意🎾愿，委托商会商事调解📽组织进行先行调解。调解员接受委托后，与某装饰🏴公司法定代表🤒人曾某取得联系，并详细了解诉求。曾某表示其公司🎟很多项目都是其📪亲自带领员工💡进行施工，付出🖱了大量劳动成本。商业公司🍟要求其先行垫🎎付前期施工成本，但工程结束后，商业公司一直拖欠🦑工程款，导致装🤡饰公司经营陷入困境，曾某甚至变卖自己的车🍗辆为员工发放工资，希望尽🌖快帮助讨回工程款。调解员又向某商业😑公司实际🉐控制人李某了解情况，李某声称装🏳修工程存在质量问题。商会调解员🉐认为本案争议焦🤮点主要是：工程🏫竣工后没有及时验收💚便投入使用，商🌒业公司认为某装饰公司🎅并未实际完成工程且个别施🐶工部位存在质量♓问题，双方就工👯程价款的结算不能达成一致。商会调解员耐心地从⏸法律专业角度为李某🤲分析了潜在诉讼风♑险，并根据案件标的额🏘为李某估算诉讼费🚍用和司法鉴定的成本支出，表示通过👯调解方式协商解🔤决既可以为双方节省解纷💷成本，又可🗄以不伤和气地解决问题。双方均表示愿📌意进行协商解决。考虑🌅到鉴定费用较高，调解员提出组💲织双方现场查勘，对照合🏄同及图纸现场清查工程量😴。现场查勘发现，合同约🗂定的个别软装🔮部位确实没有实际完工，装饰公司当🔏场表示认可并同意折算🐟金额从剩🐪余工程款中扣除。在此基础上，双方愿意再各让一🎴步，对于个🚏别施工部位因投入使用后某商🎴业公司重新🚋修整无法现场确认的🌈问题，商业公司同意直🌥接以合🛵同价款进行结算。对于需要维修的部位，装饰公司同💫意按照商业公司⏹提供的维修清单进🤷行维修。双方最终达⚾成调解协议：商业公司在🎢一周内将工程结算清🐨单和维修清单交给🥪装饰公司，待装饰❤公司确认无误后支付剩📝余工程款，装饰公司尽快履🔵行维修义务，保证商业公司正常办公。　　【典型意义】　　本案中，法院收到起诉材料后，因纠纷双♉方都为商事主体，在🦂双方当事人同意下，委托商会💩商事调解组织进🐫行先行调解。商会商🔍事调解组织发挥熟悉企业、熟知行业的专📓业优势，认真归纳争议焦点，就双方分歧问题，牵头组织现场勘🐑察，既节省了鉴定成本，也节约💶了鉴定时间成本，调解员通过过硬专业知识💫和调解技巧，促使双📔方当事人就工程量现场确认一🏀致，高效化解纠纷。开展商事纠纷商会🕟调解，既能释放“内行人”调处专业🍫事的解纷效能，又🏿有利于维护当事人✋双方合作关系，促进商事合作，维护企业合法🍴权益。案例九　　某工艺品公司🤸与杨某侵🦗害外观设计专利权纠纷调🎨解案——“法院+商会”促推😍纠纷高效化解　　【基本案情】　　某工艺品🚏公司系某外观设计专🧦利的权利人，专利产品投产🏠全面推向市场后💎广受喜爱，在多个线😀上电商销👀售平台内均为热销产品，产品相关表😤情包更是广受网友喜爱，被运用于各类场景，在同类产品中🏥占据较高的市场份额😵。杨某🕵在某购物平台开设🚯了一家店铺，售卖与某工🏀艺品公司专利相近似的产📃品，且产品销售🐸量较大。某工艺品公司认为🐻杨某的行为侵害了🅾其享有的专利权，且对其产📏品销售产生了显著影响，遂进行公证保全🌃后诉至法院，要求🐗杨某停止侵犯👍外观专利权并赔偿损失。　　【调解过程及结💪果】　　考虑到案件👺法律关系较为清晰，法院在🎠征得双方当事人同意后，通过人民法院📙调解平台🗄将案件材料推送至工😀商联商会调解服务平台。商会调解员在线🥔受理🧗后及时查阅卷宗，了解案件基本事✍实、诉讼请求和相关🌸证据材料，同👿时翻阅相关法律法规、查找🖍法院类似参考案例，明确了调解的思🍧路与方向，并通过🚩视频调解方式与双方🕘当事人取得联系，开展调解工作。调解过程中，某工艺品公司陈🚣述，案🐂涉专利产品的开发及营销投入👻了巨额费用，杨某未经专利权人授权生产、许诺销售、销售被诉🏥侵权产品，不仅侵害了🈚该公司享有的专利🛎权，同时也抢占🚧了专利产品市场份额，给工艺品🛥公司造成了严重经济🤭损失。某工艺🎱品公司要求杨某立即停🗺止侵犯🙆专利权的行为，销毁用于制造侵权🏐产品的专用设备、模具，销毁未售出的📩侵权产品，删除其在购🤾物平台📻上经营网店内的侵👢权产品图片并断开侵权产🏈品网页的链接，赔偿经济损失及维✖权合理费用5000元。杨某承认自己🤥售卖涉案产品的事实，但表示自己不知🕎道这款产品售卖需🌳要专利权人授权，并非故意侵权，而且获利甚少，请求降低赔偿金额🏡，同时向商会调🏗解员提交了进货🍏单据和转账记录。从沟通情况看，调解员认为🐤双方对侵权事实并无争议，争议🏐焦点主要集中在合法来源抗辩🦂是否成立。商会📫调解员向杨某释明，根据专利法🤨相关规定，即🔔使为生产经营目的使用、许诺销售或者销🦏售不知道是🥃未经专利权人许可🐿而制造并售出的专利侵权产品🧔，能❌证明该产品合法来源的，也属⛱于侵权行为，仍要承担专利权👜人为制止侵权😳而支付的合理开支。另一方面，商会📼调解员与某工艺品公司沟🚂通，释明杨🎽某仅为售卖，且提供了进😮货相关证据材料，并未生⛱产涉案侵权产品，且如果通过诉🐯讼程序解决，对公司而言耗🕖时长、成本高，建议其👟考虑降低赔偿金额，双方均表示认可。随后，商会调解员采用“背靠背”方式，分别了解双方🛴对调解金额的心理预👷期，经过多轮调解，最终🔫确定了双方均可接受的金额。商会调解员再次进行⛪视频调解，将调解意图🔼及最低调解金🔖额向双方作了充分说明，并详细阐述了当场📆履行的好处以及不🥍当场履行弊端。最终双方达成调🧢解协议，杨某🙌未经授权不再✒售卖某工艺品公司拥有专利权的产品，销毁现有库存，删除侵🙍权产品图片，断开侵权产品的网页💪链接，并支付某🚜工艺品公司维权合理支出5000元。双方线上签订调🔫解协议后当场🤙履行完毕。　　【典型意义】　　随着知识产权保➕护意识的加强，经济发展和电商平台👧的广泛应用，电商卖家销售与🐘专利权人外观设🗨计相同或近似的产🔦品从而引发侵权的🏾纠纷日益增多，该类🎳纠纷一方当事人多为普😠通经营销售商家，缺乏🛍辨别产品是否为专利产品的🔣能力，一旦被诉，对抗心理较强，如不妥善化解，易激化矛盾。本案中，法院依托🌁最高人民法院与全国🎤工商联建立的“总对总”在线诉👉调对接机制，委托📲商会对侵害外观设计专🥝利权纠纷开展在🚳线调解。双方当事人对💓侵权事实争议不大，但对是否需要赔偿😂，赔偿金额多少💯争议较大。调解过程中，调🍊解员发挥商会优势，在化解纠纷👆的同时做好释⛑法明理和普法工作，促成双方互谅互让，最终达成满意结果，为纠纷各🔧方可能开展的后续合作留有余地。此外，采用视频调解方式，进一步提高😴解纷效率，也大大降低了企🛺业解纷成本。案例十　　某电气设👥备公司与某建设😳公司买卖合同纠纷调解案——“总对总”在线诉调🏦对接机制促推涉企买卖🍋合同纠纷高效化解　　【基本案情】　　某电气设备公司与🗨某建设公司就某工🥡程项目签订《配电箱采购🍠合同》。合同签订后，某电气设备🌃公司按照合同🏅约定陆续配送货🧚物并进行结算，但某建设公司😌仅支付了首付款44.85万元及第一批设备💬款15万元后，再📎也没有支付任何款项，经某电气设备📢公司多次催告，某建设公😏司仍欠付工程设备货款💈149万余元。故某电气设备🐭公司向法院提起诉讼，要求某建设公司🍖支付货款、违约金🐹及其他相关费用。　　【调解过程及结果】　　法院🌻收到起诉材料后，经了解，双方🏀当事人是长期合作单位，有着深厚的合作基础。某建设公司作🔷为本地有一定⚾知名度的建设企业，因✍承接多起工程，资金周转不良致🥍使未及时支付货款，且还有其他涉♊诉案件，还款压力较大。为化解本🙉起涉企纠纷，经双方当事人同意，法院委托工商联⛽进行先行调解。工商联高度重视，迅速启动调解⛴工作。一是整合各🏗方资源，选派三名专业🍘调解员组建调解团💇队，在法官提👦供专业法律指导下，共同开展调查研😣判工作。二是了解双方🐨诉求，通过梳理起诉材料、电话联系等方式对本案📽事实📙进行调查与核实，确认某建设♍公司欠付💄货款与某电气设备公🏙司主张一致。经了解，某建设公司🎀未支付剩余设📦备款原因主要是🧓资金周转困难、还款压力大，双方就履约时间及履约🚁方式进行过协商但🌋未能达成一致意见。调解员立足🕡前期沟通情况，从履约方式及🆘违约金🎹数额入手开展调解工作。一方面，告🥠知建设公司违约所需承担⏬的法律责任及商业风险；另一方面，引导某电气😘设备公司充分🏥考虑双方合作基础及对方的履🐞约能力，选择协🍆商方式解决争议。三是注重🔠释法明理，在法官指导下，调解员从情、理、法多角度对此案🍈进行分析，积极寻求调解🍾出口。经过多轮沟通，双方当事人🆘就调解方案初步达🔴成共识。考虑到某电气设🔂备公司在外地，为节约👋双方当事人解纷成本，调解⏳员通过工商联商会调解服务🥍平台，组织双方企业远程🎯参与视频调解，最终双方放下心结，就逾期支付工🗨程设备款的赔偿金额、支付方式等内容🧠达成一致，并在线签🏡订了调解协议，纠纷得到高🤘效化解。　　【典型意义】　　本💚起买卖合同纠纷是依托最🎨高人民法院与全国工🚨商联建立的“总对总”在线诉调对接🎄机制化解涉企😼纠纷的成功案例，也是法院与工商🐫联携手助力营造法治😗化营商环境的🖼生动实践。本案中，法院与🕒工商联加强协作，充分🛫发挥工商联熟🛒悉企业情况以及指导法官的🔑专业优势，形成了“1+1>2”的解纷合力，大🧠大提高调解质效。同时，依托👜工商联商会调解服务平台，突破线🚀下调解的地域限制，为企🦂业提供了更为便🎑捷高效的在线解纷方式，极大节省企业解决🎮纠纷的时间成🤼本和经济成本，实现双🕤赢多赢共赢。在最近的一次活👱动中，木村🤖都那获得了2487元奖励。买了机器人🎾不会用、遇到技术问题不知道找🌤谁……　　首家机器人6S店开业，上下楼就是❄上下游　　搭🦔建机器人从实验室走向市场、从技术概念走向⬜生活场景的桥梁　　阅读提示　　全球首个机器人6S店近✌日在深圳开业，不同于传统汽车4S店的“销售、零配件、服务、信息反馈”模式，机器人6S店还融入“租赁”与“个性化订制”，以“六位一体”的😇全生命周期服务体系，为机器🚜人从实验室走向市场、从技术概🌐念走向生活场景搭建了🌷高效桥梁。　　7月28日，在深圳龙岗机器人剧🕜场，随着音乐响起，10台身着黑色风衣的人形🔸机器人甩臂、踢腿、转身，跳起了“斧头帮舞蹈”，引起全场的掌声与欢呼。紧接着，8台四足机器人迈着😁灵活的步伐，时而组队排成🌠圆形阵列，时而变换成S形路线，甚至能完成跳跃、翻滚🌠等高难度动作……　　当天，乐森、数字华夏、众擎、宇树等7家人形机器♿人企业齐聚深圳机器🅿人街区首场巡⛲演现场。作为全球首🔓个机器人6S店开业活⬅动之一，此🖤次巡演不仅为公众带来一场🍽融合科技与艺术的🎀盛宴，更标志着📯人形机器人产业🐦从技术研发向场景落地、从单点突破向生态协🥂同迈出关键一步。　　作为深圳市人工🏀智能产业集群重点布局🍊区域之一，龙岗区一直致🏁力于布局人工智✡能和机器人产业发展，搭建算力资源池，设立规模10亿元的人工智能产业基金，成立⚫人工智能与机器🐗人数据聚合服务中心，发布超百个“城市+AI”应用场景等。目前，该🗡区集聚全产业链人工智能企业超620家，机器人产😻业集群企业数量超过1.27万家。　　机器人看得见、摸得着、能互动　　在机器人6S店开放日现场，一名儿童踮着脚尖，试图与一台会打💾招呼的机器人握手。机器人用童声回应道：“你好呀，很高兴认识你！”一瞬间，孩子眼🌠中闪起光亮。　　“原来机器人不仅会干⌚活，还这么会‘玩’！”带着孩子🏁来观展的市民王女💮士在一旁笑着说，近距离的互动，点💔燃了孩子对科技的好奇心，也让机器人🕟变成了可感知、可触摸的朋友。　　不同于传统💥汽车4S店的“销售、零配件、服务、信息反馈”模式，机器人6S店在其基🚱础上创新性地融入“租赁”与“个性化订制”模块，以“六位一体”的全生🥕命周期服务体系，重新定义了机🍀器人产业的服务标🐹准与供需对接模式，为机器人从实验室🔖走向市场、从技术➗概念走向生活🐮场景搭建了高效桥梁。　　机器人6S店首创“展销一体化”模式，将冰冷的技术参数♓转化为可触摸、可互动、可体验的场景化展示，重构人机交互体验场🛒景。在店里，观众👝可以近距离观察👉人形机器人的关节灵活度、与机器狗进🕦行指令互动、体验机器人的🍇日常协助功能，在亲🧤身体验中建立对机🍗器人技术的认知与信任。这种“看得见、摸得着、能互动”的销售模式，打破了传统销售的🎒体验壁垒。　　记者留意到，6S店内的“机器人零配件超市”堪称“机器人的急诊室➗”，汇聚了伺服电🤹机、传感器、减速器等核心元器件，覆盖了主📞流人形机器人与🏑服务机器人的维修需求。“无🌤论是家庭服务机器人的传感📹器故障，还是工业巡检🚧机器人的机械臂损伤，都能在这里🍍找到匹配的零配件。”深圳市龙岗区人🍻工智能(机器人)署署长赵冰冰表🏘示，配合专业技🚨术团队实现“快速响应、即时维修”，将💀设备停机时间压缩至最短，保障机器🔉人的稳定运行。　　“一站式”服务解😎决用户痛点　　买了机器人不会用、遇到技术问题不知🖤道找谁……面对许🦏多用户的痛点，在6S店现场，服务🏅咨询台由资深工程师坐镇，为客户提供🎞一对一的操作指导、故障排查方案；针对企业客户，提供定制化🍜的技术培训课程，确保操作人员能熟练🗻掌握机器🥄人的各项功能；针对用户🤑购买前、购买后，再到🦕长期的技术升级，形成了“一站式”服务闭环。　　“让企业知道市🕋场需要什么，让✂用户知道技术能提供什么，推动机器人从‘实验室产品’变成‘生活必需品’。”赵冰冰说。为此，该店🥪创新性地建立了“机器人👦信息反馈与场景数据🛄积累系统”，通过收集用🦈户对机器人性能、功能、场景适配🥁的评价，以➿及机器人在实际使用中的运行数🌹据，形成动态更新的“用户需求数据库🎌”与“场景应用图谱”。　　“这些数据👕将实时反馈给研发企业，为机器人的算法🤘优化、功能迭代、场景拓展提供🚋精准依据。”赵冰冰🥪举例说道，通过分📢析家庭场景中服务机器🦓人的使用数据，企业可针对✴性提升机器人对🐗复杂家居环境的适应能力；基于工业场景的☔反馈，优化机器人的🎱抗干扰性能。　　餐厅需要能端📄盘送餐的📗服务机器人，工厂需要能搬运🍵重物的工业机器人，科研机构需要具😹备特定🚞传感器的实验机器人……为满足这些“非标”需求，6S店提供🌨个性化订制服务。“技术团队会💥深入了解客🦑户的场景特点、功能诉求与性能🆚指标，从硬件结构设计、软件算法开发到🤠外观造型定制，提供🐖全流程的订制解决方案。”深圳未🍒来时代机器人有限公司CEO兼6S店店长林枫告🌔诉记者，不同行业、不同场景对机器人的💙需求千差万别，订制服务能让机器🎑人成为适配不同场景⚾的“万能工具”。例如，为博物🧚馆定制的导览机器人，能☔内置场馆地图与文😧物讲解系统；为物流仓库📐定制的搬运机器人，会优化负重能力🐚与路径规划算法。　　从“单打独斗”到“集群共赢”　　当天，众擎、宇树、乐聚等26家机器人☝企业共同签署合作协议，承诺将🍛在技术研发、场景共享、市场拓展等方面深度🌇协作，共同🙍推动机器人产业标准化建设🏔与规模化应用。　　“我们😊要构建的不是一个🎬简单的销售渠道，而是一个‘技术研发—场景验证—市场销售—数据反馈’的闭环生态。”赵冰冰表示，6S店😢将成为机器人产业的“创新试验田”，通过资源整合、技术共享、场景共建，推动国内机器🚢人企业从“单打独斗”向“集群共赢”转变。　　目前，已有超过200家产业🎒链上下游企业表达了进驻意⭕向。其中，人形机器人和🏡服务机器人企业近50家，涵盖⌚了从核心零部件研发到整机😻制造、从软件🚒算法到场景应用的全产业链环节。　　在这里，上下🚤楼就是上下游。6S店🗻构建的产业生态，楼下的零配件供🗻应商与楼上💀的整机制造商仅一步之👦遥，研发企业与场景🎟应用方可随时面🤠对面沟通，技术难题🐞能在几小🎸时内找到解决方案。　　作为机🍉器人产业生态构建🐪的一大亮点，在“机器人💝零部件超市”，小到一颗螺丝，大到一套🏃控制系统，机器人生产所需🥞的所有“积木”都能在此😾一站式配齐。“以💕前找一个适配的传感器，可能要联系三五⛎家供应商，耗时半个月；现在进超市🤟半天就能搞定，还能现🎻场测试兼容性。”灵锶智能研发负责人🚋林钦鸿📴直言这种“集群式”的产业布局，将大幅降低企💟业的沟通成本、物流成本与协作成本，大大提升创新效率。(工人日报 记者 刘友婷)

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（青岛日报／观海新闻记者 AV事務所）