四川发布:根🦕据记者北川莉乃获取到的最新动态,午➗夜福利视频集合将于2025年08月25日在🎟四川发布举行隆重的开幕仪🈹式。电影影评平台
直播吧7月9日讯 据🍕天空体育新闻首席记者卡维-索尔赫科尔报道,切尔🉐西需平衡账目,马杜埃凯可能加盟阿森纳。
该记者称:过去几周🗑我们一直在说,马杜埃凯🎖在切尔西的未来存🛺在疑问,同时我们也提到〰阿森纳对他🐪非常感兴趣。现在阿森😓纳已经采取行动,希望能够签下他。马🦗杜埃凯的情况有些复杂。自🥂从两年半前以2900万英镑从埃因霍🌐温转会到切尔西⏮以来,他的表现一🔡直不错。但众所周知,切尔西在这个🙅夏季转会窗口已经花费了📈大量资金,他们💫需要平衡账目。
上周,切尔西与欧👺足联达成了一项协议,规定如果🤽他们想为下赛季的欧♍冠注册新球员,就必须确👋保本赛季的转会支🧀出在今夏通过出售球⚽员来平衡。因此,尽管他们签下了🦅德拉普和佩德🙉罗等球员,但🌔也必须卖出一些球员。
当像👿阿森纳这样的俱乐部打电👐话询问关于马杜埃凯的情👃况时,我认为切尔西的态📝度是:球员并🎗非正式挂牌出售,但如果你们愿意提出报价,我们🐾会根据其价值进行评估。我感觉🈸马杜埃凯很可能在🤒今年夏天成为阿森纳的一🍍员。对于切尔🗃西来说,这个时🐬机并不理想,因为他们刚刚在世俱杯半🔆决赛中获胜,正准备在周日对阵巴黎圣日耳曼或皇家🚛马德里的决赛。公平地说,马杜埃凯并没有🥚受到这些转👰会传闻的影响。
正如🍥马雷斯卡在美国所指出的,尽管🎙外界对他的未来有诸多猜测,但他仍然在🏛被召唤时为切尔西✍表现出色。他在周二对阵弗鲁米嫩塞的比赛中🚑替补出场,并在对阵帕🌵尔梅拉斯的四🍉分之一决赛中替补登场并🚍表现非常出色。因此,尽管有各种报道,他依然保持专🆒注,但我认为他在切🚐尔西的日子可能不💺多了,因为球队需要📏平衡账目。
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首都经济贸🎰易大学法学院副教授🦏胡翔指出,问题的🉐核心在于演出⌛的时效性与稀缺性。以演唱会为例,它在特定日期、场次举办,主办方投入的🗨成本巨大且集中。这与手机、衣服等商品不同🍲,普通商品的🎒正常退换一般不影响✅后续销售。但演🚿出门票被退后若不能在短时👠间内再次售出,主办方的成本就🈴无法回收。允许消费者随意“反悔”将使主办😲方面临经济损失风险。 消费者权益保🥍护法赋予网😅购消费者“七⛽天无理由退货”的“后悔权”,旨在解决🗨消费市场中的🏍信息不对称问题。但该法也明确🎛列出了👎不适用无理由退货的情形:定制品、鲜活易腐品、在线💆下载或拆封的数字商品、交付的报😴纸期刊等。同时,还留下了一个“兜底条款”:“其他根据商🖇品性质并经消费者📻在购买时确🏞认不宜退货的商品”。票务平台正📿是依据此条,将门票类比为“时效性商品”,一般拒绝退票。 “鲜活易🤞腐品退了会造成浪费;数字商品,如网络小说等难以〰验证是否已消费;报纸隔日退无意义。这些商品的无🚥理由退货在造成经🛤营成本损失的🐱同时还会导致资源浪费。但演出门票🍧能否直接类比,目前🏡尚无具体法律进行明确,这正是造成退票🔻问题长期争💧议的根源。”胡翔分析。 此外,法律界😖也有观点认为,购票本🍽质上成立了服务合同。胡翔解释:“如理发、足疗等服务,一般情况💧下消费者付费和👹商家提供服务的🎅时间间隔较短,合同的解除一般🦃基于合🐽同目的无法实现或具有🌅重大瑕疵,例如,客人想留长发,商家错剃了光头🎊。然而,演出服务合😗同的特殊性在于,消费者退票往往🥄发生在演出前,此时服务尚👜未提供,与传统服务合同的内📅容与特点存在区别。” 浏览各大票务平台,退票条件往往极⌚其严苛。不久前,白谦(化名)的遭遇就引发🚂了热议:他在2024年10月购买了某组合🏥11月3日演唱会门票,但11月2日凌晨,奶奶突然离世。白谦认🦏为这属于“不可抗力”,按要求提🕰供了死亡证明、火化证明等材料👵,平台🌌客服却依然回复:“不支持退款。”后续投诉也均被🐃拒绝,理由仍是门票不🎅适用“七天无理由退货”及订单页的“不支持退换”提示。 胡翔认为,此类情🎳形的处理难点恰好就在于“特殊性”的边😪界难以界定。“亲人去👨世能否退票?那么远亲呢?怀孕、工作调动呢?特殊情况众多,法律也无法穷🛷尽列举,争议便持续存在📍。” 解惑 “霸王条款”问题如何解决 大多数消费者面临的并🦆不是如白谦💼这样极端的情况,更多🈂是像李玉这样:买错票种、选错日期,或临时有事。李玉不解:“我发现错误🐨立即想退,离展览结束还有三🐹个月,不🚳影响主办方二次销售,为何不能退?”她的遭遇也🌤反映了消费者的普遍困惑。 越来越多消㊙费者选择诉诸法律,但法院的判决却🐦并不统一,让人困惑。 张倩(化名)购买音🖲乐节预售票后次日发现🥌买错日期要求退票,平台拒绝并称若🤙退票需扣30%违约金。张倩起诉,主张适用“七天无理由退货”。法院支持了她的诉求,理由是:该电子门票⏬为预售性质,凭二维码在🤞演出日兑换实体票;且退票时距😆演出尚久,不影响二✡次销售。然而,在冯香(化名)的案例中,情况却截然🕹相反。她刚买完音乐剧门票💓就发现买错了场次,此时距演🚖出还有三个月,她要求退票但被🛍拒。法院审理后认为,门票信息通📼过网络描述即可充分了➿解,下单时不存在认♟知受限或收货后体😊验不符的问题,因此不适用“七天无理由退货🛺”。且☔平台已用加粗、下划线提示“不支持退票”,尽到了合理提示👧义务,故驳回了冯🔕香的诉求。 同是提前数月退🏨票,判决为何迥异? 中国法学会🖇消费者权益保护法🛡研究会副秘书长陈音江指🕴出,门票是否适用“七天无理由退货”需具体分析。如果离演🥔出时间较长,退票不会🌑对主办方造成损失,执行“七天无理由退货”具有合理性。但若离演🥀出时间较短,退票可能影🍢响二次销售,就未必适用“七天无理由退👥货”。“如果商家制👴定了公平合理的阶梯💐式退票规则,并尽到了有🍟效提示义务,消费者在充分☝知情的情况🌹下购票并单方违约,也要依👡法承担相应的违约责任,比如扣取🎯一定比例的手续费。”陈音江认为。 然而,问🧜题的核心在于,若规🦀则简单粗暴地一刀切规定“概不退换”,则可能构成“霸王条款”。 陈音江指出,这类条款明显👶排除或者限🎦制了消费者权利,减轻或者免除平台🎆和商家的责任,属于🍖典型的不公平不合理格式条📟款,属于🛤无效格式条款,对消费者不具⏭有法律约束力。北京展达🚫律师事务所🔪高级合伙人戴宾亦质疑:“‘时效性、有限性’并非演出行业独🐋有,航空、铁路、电影、旅游📙均有类似特征,但这些行业普遍建🥚立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退,对消费🥎者缺乏足够说服力。” 记者查阅发现,当前演出行业退票规➖则体系较为混乱:演唱会门票多设退🔙票机制,如开票48小时内免费退,之后扣20%~30%手续费,开演前🕘约十天停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等,则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”,成为“概不退票”重灾区。 陈音江曾专门做过🌼演出票务消费〽维权问题研究,在他看来,过去演出活📩动并非生活必需消费,文化演艺市场😴尚不成熟,消费者容忍🎛度较高,监管🌞部门也抱有审慎包容态度,由此形成了所🌭谓的“概不退票”行业惯例。“但如🏺今演艺文化消费已经成为消🦎费者日常消费项目,这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进,不🥋能成为平台或主办方推卸法律🙊责任的借口。” 破局 机制探索与🛶监管发力 李玉的📿维权之路充满坎坷:多次协商无果,她向12315等平台投诉,结果要🔫么石沉大海,要么收到“对方不接受💉调解,投诉结束”的回复。最终她诉至互联🖌网法院,却因缺乏专业知识选🚣错类型、遗漏证据,需反复补充。“为🍪了一百多元的门票,耗费大量⛪时间精力,最后只能放弃。”李玉深感无奈。 既然涉嫌“霸王条款”,并不合理,除了消费者个人🔀费时费力起诉,是否有更合理的解🎀决方案? 事实上,2023年9月,文旅部与公安👖部联合印发了《进一步加🏞强大型营业性演出🔢活动规范管理💓促进演出市场健康有🕯序发展的通知》,明确要求:“演出举办单位🏳应当建立大型🎢演出活动退票机制,设定合理的梯⭕次退票收费标准,保障购票人的🔯正当退票权利。”专家们一致认为,可借鉴航空、铁路等成熟🌛行业的退票机制。 但📉这一政策并未得到有效执行。现实中,平台退款路径不🦔清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规则各异等问题🆘依然突出: 江🏑苏南京市民秦宪(化名)欲购某明星演唱会票,购票页显示开票日为😂7月11日,但退票规则却赫然标明“7月3日后🖍不再接受任何退票”。 陕西西安市民王珍(化名)为家人购买某明星4月14日天津演唱会🛢门票后,因故需退票。她惊讶地发现,该明星济南站、苏州站演唱会无💮论首开🐓还是二开售票,均支持24小时或48小时无条件退款,唯独天津站“不支持退票”。 “目前一些平台📕退票手续费高达😶票价的30%至50%。”上海市政协委员、市消保委公益律🗣师张玉霞指出,民法典第585条规定:约定的违约金🤦过分高于造成的损失的,人民法院或者仲🐳裁机构可以⏯根据当事人🏪的请求予以适当减少。 某票务平台负🔭责人坦言:“上述《通知》缺乏具体实施🥂细则。退票机制如何建💔立,阶梯如何划分,均未明确统一,实际执行存🙍在困难。” 胡翔建议,应出台更加清😟晰和具体的规则。如要求演出售票👎平💕台在时间维度上参考⛏铁路部门的阶梯规则:设置购票后短暂的❄免费退票“冷静期”,比如24小时或48小时;之后根🏌据距离演出的天数,阶梯式收取手⌚续费,比如7天以上收10%至20%,3至7天收30%至40%,3天内或不再😜受理,或收取50%及以上的手续费;并在演出前3天关🦑闭线上退票通道,仅保留线下紧急处理⚾渠道等。 演出票务涉及多方市💷场经营主体,目前有关法👰规制度仍然不够健全,相关各方的责任也🙂不够明确,有关部门🎽应当结合现实票务🦇市场问题进一步🍜健全相关法规制度,明确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场🏭馆等票务经营主体的权利、责任和义务。同时,要加大监管力度,建立信用黑名单制度,充分发挥🚁信用监管威慑力。 胡翔提示,积极利用在线🙊争议解决平💒台也是重要的纠👪纷解决方向。国家市场监🎫管总局已在12315平台建🔙设在线纠纷解决(ODR)系统,要求接入企业🤼承诺👻快速处理投诉。未⬆来应大力推广此类平台,显著🍍降低消费者维权成本,提升纠纷💃解决效率。 (本报记者 陈慧娟) 来源:光明日报
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朝香日向/桔梗和子/真野悅子/Sofia Santana
(青岛日报/观海新闻记者 北川莉乃)责编:
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