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2025

/ 08/27
来源:

青岛日报社/观海新闻

作者:

岬櫻

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中国六盘水网:根据记者🖐岬櫻获取🔼到的最新动态,www.6x6x欧美将于2025年08月27日在中📿国六盘水网举行隆🕞重的开幕仪式。彩民专🤗用失利的选号纠结警告

  中新网7月22日电 国新办7月22日下午3时举行新闻发👀布会,介绍2025年上半年外汇收支数🥛据情况。

7月22日,中国国务🍵院新闻办公室在北京举行🌻新闻发布会,国家外汇〰管理局副局长、新闻发言人李斌😙,国家🎷外汇管理局国际收支司司长贾宁,国家外汇管🌁理局资本项目管理司📈司长肖胜介绍2025年上🐗半年外汇收支数据情况,并答记者问。 中新社记者 杨可佳 摄

  会上,国家外汇🌁管理局副局长、新闻发言人李斌表示,近年来,国家外汇局坚持🌩金融🍟服务实体经济根本宗旨,不断深化外汇😑领域改革开放,持续加强高🤾质量外汇政策供给,促进外贸和外资稳🏒健发展。

  第一,扩大贸易😬便利化政策覆盖面。推进跨⤵境贸易高水平开放🎧试点和优质企业贸易外汇收支便利⤴化政策,将更多“专精特新”等中小企🖨业纳入到便✒利化政策范畴,上半年全国共🚍办理相关便利化业务达到7000多亿美元,同比增长11%。积极支持跨境电商、外贸综⚽合服务等新业态的发展,鼓励🖇更多银行和支付机构🦑转变传统贸易审核方式,通过科技赋能,批量自动审核电子订单,为中小微♐跨境电商经营主体来提供高效、便捷、安全的外汇资🤪金结算服务。上半年,全国👄办理了上述相关业务达到5.1亿笔。

  第二,推进🔗跨境投资和融资便利化。首先,提升外商来华投资🍛便利性。2024年末,国家外汇局在19地试点取消外商投🚰资企业🕞境内再投资登记,惠及600多家企业,有效提高企😉业资金使用效率。取消外商来华🛡投资前期费用登记,外国🌗投资者在境内设立外商投🤽资企业时,可以直接在银🏚行开立账🏴户接收前期费用资金,由此大幅🐮缩短资金周转时间,加快投资落地,有关政策已🈹经公开征求意见。其次,便利跨国公司在境🏓内外成员企业之间调💳配、管理资金。今年3月,将跨国公司本外币👔一体化资金池业务试点地区进一🤹步扩大到天津、湖北、新疆、厦门等16个省市。并允许跨国🛀公司在银行直接🤵办理部分资本👐项目变更业务,据反馈,可以缩短约50%的业务办理时间。还在6月发放了30.8亿美元的合格境📊内机构投资者(QDII)投资额度,以更好👢满足人民群众投🌁资境外金融产品的需求。

  第三,稳步拓🐁展外汇展业改革成效。通过外汇展业改🥕革,把银行识别客户、审核资料、监测🤚风险等业务“前置”,支持银行对优质❕的一♿类客户实行凭企业指令即🏉可办理外汇业务,改变了以往需🧛逐笔审核单证的🔧办理方式,业务🎻办理平均时间缩短50%以上,为企业🍓带来了实实在在的便利,并减轻了银🍲行事中审核压力。今年上半年,新增6家银🍪行启动外汇展业改革,到目前为止,参与改革的银行总数📴已经达到22家,机构类型覆盖国🏔有大型商业银行、全国性股份制商业银行、城市商业🍎银行和外资银行,业务范⏭围拓展到全国。参与银行🔽目前共评定出一类客户2万多家,这比2024年末增加23%,今年以来,为客🙃户凭指令即可办理跨境收支业务📪超过2000亿美元。

  李斌表示,国家外汇局将加强外🙈汇管理改革🚘创新,赋予诚🤐信合规主体更高便利度,不断提高😁企业和群众的获得感。

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刑释人员🎢再就业③丨将“反歧视”从🤖文件写入现实,多地已在实践  编者按  最近,有企业以2%的🖥岗位名额向刑满释放人员(以下简称“刑释人员”)敞开大门。这一举动引发🤧的争议📓如同一面棱镜,折射出🍀社会对刑释群体的复杂🛤态度:既有对包容的🕺期待,也有对风🐜险的担忧。  有数据显示,我国每年数十万🕷刑释人员回归👿社会,但再就业率不足40%,近三成人因“前科标签”被直接拒之门外。  澎湃新闻😶推出系列报道,聚焦刑🕞释人员就业现状,剖析🌩政策执行堵点与法律救济短🎎板,探讨帮扶路径,从企业社会责任、安置帮教机制🙍到社会观念革新,寻找破局之道。本期为第三篇。  刑释人员回归社🥛会后如何快速🍇适应当前的社会环🍒境、融入社会,并且重新获👈得生存和生活的能力,是政府和社会层面🗝都需要思考并解决的🏢问题。  重新犯罪率是衡🤝量🗒刑释人员社会融入程度的重要🍾指标。大量研究表明,就业困境🦐与重新犯💁罪存在显著相关性。有学者直言,“无事可做,游手好闲是🍼重新犯罪的主要人群。”  澎湃新闻注意到🕝,近年来,全国各🏚地政府部门通过政策创新、资源🎃整合和机制优化,探索出多条🏄可复制、可推广的👶刑释人员就业帮扶路径。  不将“无犯罪记录”证明作为🌒就业前置条件  刑释人员因犯罪😄记录常面临社会偏见,许多企业将其视为“高风险群体”,即使具👀备劳动能力也难以🐞获得工作机会。一些地方🎪开始进行了探索,取消“无犯罪记录”证明要求,直接消除了这🍕一制度性歧视,为刑释人员⌚提供了公平竞争的起点。  澎👒湃新闻从云南省红河州政府🏾官方了解到,在政协红河🚽州十三届三次会议🔅上,有多名政协委🕖员提出的《关于将刑🐃释人员职业技术教📳育纳入社会化管理的建议》。对此,红河🎀州司法局答复称,联合人社部✳门出台政策,明确除特殊🕌岗位外,公安机关不再将“无犯罪记录证明”作为👤刑释人员就业前置条件。  同时,将🍩刑释人员纳入城镇🗂公益性岗位优先安置范围,开发城乡保洁、交通协管🧓等过渡性岗位。2024年,全州通💧过公益性岗位安置刑释🚠人员237人,发🔄放社保补贴超50万元。此举通过政策松绑🧛与福利兜底双管🚿齐下,降低💰刑释人员就业门槛。  截至2024年8月,红河州已💳排查出生🎞活有困难的刑满释放人员341人,均已进行救助,使各🎞种不稳定不安全因素与隐患消😤解在萌芽状态,确保和谐稳定的📘社会环境。  一些地🏌方也在探索,通过修法的形🔎式废除“无犯罪记录证明”作为就业前👄置条件的规定制度化。  2009年,上海🌪市人力资源和社会保障局🚳在相关文件中,首次将刑满释放人🎪员👤作为就业困难人员认定标准的七种🌉类型之🌨一给予就业援助。2023年修订的《上海市就业促🔚进条例》第三🦓十一条规定:“除法律、行政法规另有⚪规定外,用人单位和人力资🕵源服务机构不得🕛查询劳动者的违法犯罪记😎录等信息。”  有评论称,这一条款从法律🎞层面明确禁止将“无🤼犯罪记录证明”作为就➗业前置条件,有效阻断就业歧😲视的💂制度性根源,保障🌶刑满释放人员平等就业权利⛩。  2024年12月出台《山西省安置帮教工作📐办法》,明确禁止就业歧视,规定用🕜人单位不得发🚧布歧视性招聘信息,保障平等就业权利,并将💝安置帮教经费纳入财政💢预算。  福州大学🛫法学院副教授、硕士生导师、刑法📱学博士陈俊秀接受🔜澎湃新闻采访时表示,国际经验表明,帮助🖇刑释人员顺利就业,关键在于“淡化前科标签”,即♉限制乃至取消前科报告义务,把“永久记录”变成“可封存信息”。  陈俊秀认为,现阶段有必🎶要通过制度松绑打破“永久标签”,以社会接纳消解🍕“污名化”,从而助力🛳刑释人员就业权的实现。建立🐹犯罪梯度信息查询机制,允许企业查询⛩适配岗位的🍴有限记录。  提升临释人员🔚就业竞争力,对接市场需求  临释罪犯,是🌞指那些即将完成服刑期限,即将从监📕狱或拘留所等刑罚执🔵行机构被释放的罪犯。他们已经完🗃成了法院判决的刑罚,即将重新融👂入社会。一些地方⏰也开始探索,提升临释人员的就业♌竞争力。  公开消息显示,湖北省♌监狱管理局自2024年起,联合😨人社部门将“余刑两年内服刑人员🌔”纳入全省就业创😃业培训补贴范围,按工种给予200-2000元/人补贴。全省🏈监狱建成标准化实训室128个,开设电商直播、汽车维修、手工制作等课程,并与300余家企业签订“订单式培训”协议。  据介绍,2024年,临😎释人员职业技能证书持有率达82%,就业推介会签约率🤚突破65%。该模式通过“培训-考证-就业”闭环设计,实现刑释人员🐰技能与市场需🖇求的精准对接。  针对临释人员,安徽省🐺未成年犯管教所(庐州女子监狱)在2024年9月就开展过😭就学就业推介活动。此次活🍊动有省内14家就学就业💘推介学校和企业代表👊,以及律师团队、井岗镇派🔦出所户籍民警、刑释回归典🤩型代表、“监狱家长学校”服刑人员亲属、300余名🐲临释服刑人员参加,其中63名临释女📮服刑人员现🤤场签订了就业意向书。  据大皖新闻报道🚅,该监狱第三监🌭区服刑人员吴某,因犯寻衅滋事罪,被判处有期徒刑1年3个月,入狱🌗前他是一名理发店的学徒,刚成年的他,再过3个月就💦刑满释放了。在和父母商量后,他同古贝形象签订🦏就学意向书。“我打算学好美发技能,掌握一技之长,以后开个🚛美发店,实现自我价值。”  今年以来,四川省眉州监狱先后🤔开设了柑橘栽培、病患陪护、保健按摩、糕点制🛴作等技能培训班。在地方人社部🍧门支持下,有600余名临释人📧员取得了相应的职业培训合格🕸证书,为刑满后就业、创业奠定🔡了坚实基础。  兰🎙州市第一看守所一级警长雷保🏷平曾在市公安🌽局强制隔离戒毒所工作,他对澎湃新闻直言,“如果他们有⏫一份稳定的工作,对犯罪率下降有🏈很大的帮助。”反之,如果得不到妥善🥇安置,这些人🍖可能再次走上犯罪道路,形成“监狱——社会——监狱”的恶性循环。  多渠道扩👙宽就业途径,提供适配岗位  暨🚹南大学学者黄学文曾在2023年对广东省G监狱服刑🐟人员进行访谈,并🍒刊发研究论文。因贩卖毒品罪🐦曾二度入狱的蒋某就🌊是其中之一。  在与🔅蒋某的交谈中,黄学文得知,在第一次服🉑刑期间老公就跟她提出🚒了离婚,出狱✍后独自带孩子,工作也不好找,赚的钱都🖥要给孩子交学费。她先后做🎌过超市导购、仓库管理员,也曾👸自己租下一间店铺卖服装,但🐫收入不甚理想,最后又经不住诱惑,重新走👄上了贩毒的老路。  转眼,孩子🚼已到了上小学的年纪,谈及最⛓需要什么帮助,蒋某说道:“希望政府能😏提供一个稳定点的、不耽误照看孩🍂子的工作”。  研究显示,缺乏正当职🎼业是刑释人员🌧再犯罪的主因之一。如何多🚒渠道拓宽这个群体的就业途径,提供适配岗位,各个地方政府也进行⏺了不少探索。  2025年3月,在答复人大代🕉表建议时,上海浦东新区🦁司法局介绍,将刑满释放人员纳😻入“就业困难人员”范畴,录用“刑满释放人员”企业可申🧔请岗位补贴和社会保险😃补贴;同时,鼓励刑满释放人员通🏘过灵活就🎗业方式实现就业,就业成功后😷其个人可按规😥定申请社会保险补贴。  2024年,上🌶海浦东新区司法局会同有🚛关单位举办4场面向🧜刑满释放人员的🐛专场招聘会,推荐适配岗位204个。  在福建安溪,经当地政府帮扶引导,不少此前🚽从事电信诈骗的缓刑犯走上电🌯商之路。  福建泉🏺州市安溪县人袁鹏(化名)曾未能经受住诱惑🍶,加入了电信网络诈📩骗团伙,在电话线的一头,每天用谎🧞言和圈套编织的网撒向茫茫💂人海,半年后事发,换来5年缓刑。和其他缓刑犯🏡一样,袁鹏面临着对⏲未来的选择:是重操旧业,还是收手创业,抑或出门打工?  走出看守所后,他在政府的帮🕗扶下经营了一家淘宝店。在网线的一端,与流量、转化、接单、发货相伴,耕耘3年后,一年营业额已🧀能达到上百万元。“现在回想起来,当时被抓不是不幸,而是幸运。”袁鹏接受澎🤛湃新闻采访时坦言。  “在开展社区🧐矫正活动中,我们发现很大一部分人🎚之所以走上犯罪道路,是因为没有掌握🚁一门生活技能。没有生活技能,重新走上犯罪💭道路的概率🍸也更高。”安溪司法系统一干部向🥦澎湃新闻表示。  该干部表示,相比其他社区矫正🌿人员,这些电信诈🐍骗缓刑犯对电脑的使用🦔更加熟悉,学习能力强,对电商😔技能很感兴趣,上手也快。上完电商教程后,不少人感慨:“同样一根网线,竟然可以创造这么大的价💄值。”  宣传教育,扭转社🕒会认知偏见  聊🎚到刑释人员所面临的就业歧视,中国政法大学🏂教授赵宏想👼到电影《哪吒》里申公豹有句台词:“人心中的成🔫见是一座大山,任你怎🍖么努力都休想搬动”。“在推动🤡对有违法犯罪前科者的附🙅随效果的过程中,让人感受😡最深的也是,要🎰克服法律上的歧视不易,要改💺变人心的偏见更难。”她对澎湃🏕新闻表示。  赵宏指出,现实中,行为人违法犯罪☔的原因相当复杂,的确有因为道德感欠🕠缺的或法治意🎗识淡薄的,但还有数量众多🎅的违法犯罪者❤仅仅就是因为无聊、无知、怠惰、疏忽✖甚至是意气用事就酿成悲剧。  她表示,统计数据显示,我国近年来👾被判处三🦀年以下有期徒刑的🍰罪犯人数已占刑🗾事生效判决总人数的85%以上。从这个意义上说,我国已经迈入“轻罪时代”,也因此,被贴上犯罪💏标签的大多都不再💨是大众刻板印象里的“罪大恶极之人”。  “完全不👐区分违法犯罪的情形缘📼由就一律重罚重刑,甚至让这些人终生🐱都背负违法标签,无🔸疑也与我们朴素的道德😵伦理不相符合。”赵宏说。  澎湃新闻🏗检索发现,目前已🐼有多地政府制作“平等就业,重塑人生”主题广告,在电视台、地铁站投放,强调刑释人员改❗过自新的可能性。在黑龙江,一些地方人社🔐局与司法局建🛷立刑释人员就业🍝信息库,筛选百家企业形💭成“白名单”,企业承✝诺不歧视刑释人员,政府优先给⛪予政策支持。一😕些地方帮教企业定期邀请公众🍮参观刑释人🍿员工作场景,通过技术展示(如汽车配件加工)证🍖明其职业能力。  湖北省监狱🚪管理局在2024年5月对外发布的🏨活动稿件中提及,将阐明刑释🌥人员就业在维🕒护社会安全稳定大局中的重要作用,旗帜鲜明区分与大🔤学生等群体就🍚业的区别,防止将刑释人员就🥏业与社会群体📝就业对立起来的观点,努力扭转➖刑释人员就业🏍受歧视的状况。  北京市中闻律师🛠事务所唐🎱冬燕律师接受澎湃新😋闻采访时建议,可以通过发布反💧歧视诉讼指🌨导案例,明确裁判规则,促进平等就业权的司📰法保护,只有多🔛方资源形成合力,才能共同构建刑👺释人员平等就业🌙的支持体系。  福州大学法学🌈院副教授陈俊秀建议,可以通过技术赋📛能重建刑🔕释人员的社会信任,如构建司法、人社部⏬门联动的技能认证平台,记录服刑期间获得🚡的职业技能、心理评估结果,增强企业用人信🔻心,进而营造社会包容👨的就业氛围。  (澎湃新闻记者 王选辉 实习生 任蕴佳 石彬洁)【多人剧情是否受欢📱迎】吴太事务🥗所有限公司最新上线《今日海南岛仍有暴雨♒或大暴雨 明日北方较强🚿降雨过程来袭》,聚焦www.6x6x欧美“直播色情”,结合全年365部精选推荐“百万观看”、天机“真相揭秘”,深度🧡剖析内容更新太慢“青少年保护”,Camille Black参与制作,注册送VIP免费观看,点🔡击下载影片点击进入!中新网北京8月23日电 (记者 应妮)自2021年8月首演以来,舞蹈诗剧《只此青绿》已巡演全球80余座城市,演出突破790场,并将于2025年9月5日在济南迎🦐来第800场历史性演出。  8月22日,《只此青绿》在京🏎举办四周年庆🤨生见面会并在当晚进行了演出,主演张翰、汪子涵、孟庆旸、张峻赫、吴宇婷、王校渲与现场观🚿众“展卷人”们分享台前幕后🔊的艺术故事。8月22日晚,《只此青绿》四周年演出后与观众🌒的星光大合影。 中国东方演艺集🏜团供图  该剧以😽宋代名画《千里江山图》为灵感,融合舞蹈🌷语汇与东方美学,致敬中华文明🏋及其创造者、传承者,不仅唤起广大⏸观众的文化认同与😵民族自豪,更在青年群体中🏉掀起“国风热潮”。四年来,剧组跨越山海、步履不停,以“百场如一”的专业精🔜神为近百万🐙观众呈现视听盛宴,所到之处屡屡座无✉虚席。  “遇到这样的角🍢色非常幸运”,张翰回忆🎏自己首演时23岁,当时完全没😻有想到,和《只此青绿》的情感和缘🅱分会这么长久,而😤今后也还将继续。对他来说每次演《只此青绿》如同回家,“希孟”这一😁角色已经融入自己的骨血中,“哪怕团里下午4点给我打电😀话说晚上演出来🦌跳一场,我都会说可以,因为太熟悉了,在舞台上什么都🐼不用想,专心享受就可以了”。  事实上,四年演出800场,平均每年200场,相当于三天🏾演两场。即使不是每场都上,但是演出密度之高🍤由此可见。张翰😭也顺势解释了为什么要留长发,就是受不了每次粘头🕸套的胶贴在脸🐸上的感觉。而他也努力🐕每场演出给观众带来🛂一点点不一样的🐳感觉,“比如,划船动作不同、逗不📣逗一下船夫等,毕竟是活人在跳🎹舞,春夏秋冬不同、每天心情不同、剧场也不同,我每场都🍫会尽量有点巧思。”  北京舞蹈学院🚫中国古典舞🍣系副主任汪子涵在📓剧中出演展卷人。年过四旬的他是剧组中🔱所有演员的🏔大哥,这样💗的年龄对于舞蹈演员保持艺💐术状态非常难得。“每次谢幕我都会闭上眼睛,享受舞台感🕴恩观众。”他坦言《只此青绿》的四🍇年让他学会如何让自己慢🐏下来,如何安🐞静专心地做一件事,并把它打磨好。  中🌪国东方演艺集团党委书记、董事长景小勇表示,《只此青绿》顺应了时代😏的需要,成为广大观众寄🥦托对传统文化🏁热爱的代表性作品,“《只此青绿》也给中国🐓东方演艺集团带来启发,精品是♏可以持续演下去的,不仅有800场,还能有1000场、2000场,还会有10周年、20周年的演出,我们的演员队💂伍也有一代、二代和三🖋代进行传承接续。”(完)读完《(活力中国调研行)“金鱼之乡”闽侯“游”出产业生态链》,我彻底理解了www.6x6x欧美的逻辑。【法眼观】  在网购时代,“七天无理由退货🦅”已成一种常态。然而,当消费者购买了🧗演出、展览、演唱会门票时,却可能面临一道📪难以👢逾越的退票鸿沟。  前不久,北京的李玉(化名)抱怨:她在某平台😃为孩子购🍛买了亲子展览票后,才在不🚴显眼处发现“身高不足🕧一米二儿童免票”的说明。孩子可以免票,李玉🐲想退掉亲子票,单独购买成人票,却发现平台没🛳有退款选项。客服的回复冰冷🗳而坚决:“票品为有价票券🎴,非普通商品,其背后承载的⛔文化服务具有时效🐿性、稀缺性等特征,不支持退换。”  社交媒体上,很多与李🍡玉经历相似🤚的消费者在无奈求助。中国🔑消费者协会8月6日发布的《2025年上📀半年全国消协组织受理投诉🛂情况分析》报告指出,演🐻唱会相关投诉量在上🍘半年持续增长,其中涉及退票🐽诉求的🌟比例惊人地超过了90%。事实上,“线下演出🔥退票难”争议早在2023年就已登上当年上半年💟中💴消协消费维权舆情热点首位。  为何演出😭门票如此“特殊”?持🕤续多年的退票争议🌺为何悬而未决?又该如何有效化🌦解?记者就这些问🛑题进行了采访。  溯源 门票🚋为何不能七天无理由退  在网购“后悔权”被法律严格保障♌的今天,演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特殊性究🖼竟何在?  首都经济贸🈚易大学法学院副教授胡翔指出🛩,问题的核心👷在于演出的时效性与稀缺性。以演唱会为例,它在特定日期、场次举办,主💻办方投入的成本巨大且集中。这与手机、衣服等商品不同,普😓通商品的正常退换一般不影🗾响后续销售。但演出门🗂票被退后📪若不能在短时间内再次售出,主办方的成本就🎴无法回收。允许消费者随意“反悔”将使主🍅办方面临经济损失风险。  消费者权益⛸保护法赋予网购消费者“七天无理由退😾货”的“后悔权”,旨在解🔙决消费市场中的信息不🔗对称问题。但该法📜也明确列出了不适用无理由退货🥘的情形:定制品、鲜活易腐品、在🏊线下载或拆封的数字商品、交付的报纸期刊👾等。同时,还留下了一个“兜底条款”:“其他根据🚣商品性质并经消费者在购买🚰时确🥃认不宜退货的商品”。票务🤙平台正是依据此条,将门票类比为“时效性商品”,一般拒绝退票。  “鲜活🥑易腐品退了会造成浪费;数字商品,如网络小📲说等难以验证是🤚否已消费;报纸隔🎽日退无意义。这些商品的无🏞理由退货在🎅造成经营成本损失的同时还🤱会导致资源浪费。但演出门票能🛄否直接类比,目前尚无具体法🚈律进行明确,这正是造成退票问题😾长期争议的根源。”胡翔分析。  此外,法律界也有观点😄认为,购票本质上成立了服务合同。胡翔解释:“如理发、足疗等服务,一般情🦑况下消费者付费和商家🐃提供服务的时📌间间隔较短,合同的解除一🖱般基于合同目的🍵无法实现或具有重大瑕疵,例如,客人想留长发,商家错剃了光🎃头。然而,演出服务合同的📋特殊性在于,消费者退票往往🚉发生在演出前,此时服务尚🔵未提供,与传统服务💢合同的内容与特🆔点存在区别。”  浏览各🍝大票务平台,退票条件往🚇往极其严苛。不久前,白谦(化名)的遭遇就引🏵发了热议:他在2024年10月购买了某组合11月3日演唱会门票,但11月2日凌晨,奶奶突然离世。白谦认为🕓这属于“不可抗力”,按要求提供了死🔫亡证明、火🍕化证明等材料,平台客服🤴却依然回复:“不支持退款。”后🥄续投诉也均被拒绝,理🧔由仍是门票不适用“七天无理由退货”及订单页的“不支持退换”提示。  胡翔认为,此类情🆕形的处理难点恰好就在于“特殊性”的边界难以🎶界定。“亲人🏂去世能否退票?那么远亲呢?怀孕、工作调动呢?特殊情况众多,法律也无法🕑穷尽列举,争议便持续存在。”  解惑 “霸王条款”问题如何解决  大多数消🈁费者面临的💎并不是如白谦这样极端的🧝情况,更多是像李玉这样:买错票种、选错日期,或临时有事。李玉不解:“我发现错🤪误立即想退,离展览结束🅱还有三个月,不影响主办🌭方二次销售,为何不能退?”她的遭遇也反映了🥐消费者的🥫普遍困惑。  越来越多消费🚇者选择诉诸法律,但法院的👺判决却并不统一,让人困惑。  张倩(化名)购买音😽乐节预售票后💏次日发现买错日期要求退票🏭,平台拒📊绝并称若退票需扣30%违约金。张倩起诉,主张适用“七🍠天无理由退货”。法院支持了她😭的诉求,理由是:该电子门票为预售性质,凭二维码在演😚出日兑换实体票;且退票时距演出尚📁久,不影响二次🙅销售。然而,在冯香(化名)的案例中,情况😱却截然相反。她刚买完🏑音乐剧门票就发现🧜买错了场次,此时距演出😨还有三个月,她要求退票但被拒。法院审理后认为🗣,门票信🛶息通过网络描述🥢即可充分了解,下单时不存🦏在认知受限或收✳货后体验不符的问题,因此不适用“七天无理由退货”。且平台已🔧用加粗、下划线提示“不支持退票”,尽到🤓了合理提示义务,故驳回了冯💦香的诉求。  同是提前👛数月退票,判决为何迥异?  中国法学💰会消费者权益保护😓法研究会副秘书🍩长陈音江指出,门票是否适用“七天无理由🥟退货”需具体分析。如果离演出🎽时间较长,退票不会对主办🎞方造成损失,执行“七天无理由🍈退货”具有合理性。但若离演出时间🥟较短,退票可能影🗾响二次销售,就未必适用“七天💝无理由退货”。“如果商家🌭制定了公平合理的阶梯🌕式退票规则,并尽到了🛶有效提示义务,消费者在充分知情的情🏺况下购票并单方违约,也要依法承担相🔜应的违约责任,比如扣取一定比例🐒的手续费。”陈音江认为。  然而,问题的核心在💾于,若规则简单粗暴地一🙃刀切规定“概不退换”,则可能构成“霸王条款”。  陈音江指出,这类条款明显排🌕除或者限🔱制了消费者权利,减轻或者免除平台🐥和商家的责任,属于典型的🏒不公平不合理格式条款,属于无效🚮格式条款,对消费者不具🛫有法律约束力。北京💟展达律师事务所🍓高级合伙人戴宾亦质疑:“‘时效性、有限性’并非🖍演出行业独有,航空、铁路、电影、旅游均有类似特征,但这些行业🚜普遍建立了退票机制。仅以‘特殊性’为由拒退,对消费者缺乏💳足够说服力。”  记者查阅发现,当前演出行❔业退票规则体系🌃较为混乱:演唱🤪会门票多设退票机制,如开票48小时内免费退,之后扣20%~30%手续费,开演前约十天停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等,则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”,成为“概不退票”重灾区。  陈音♒江曾专门做过演出票务消费📏维权问题研究,在他看来,过去🕴演出活动并非生活必需😤消费,文化演艺市场🍶尚不成熟,消费者容忍度较高,监管部门也🏇抱有审慎包容态度,由此形成了所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今演艺文化🔐消费已经成为消费者日常👢消费项目,这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进,不能成为平台🐿或主办方推卸法律责任的借口🏴。”  破局 机📸制探索与监管发力  李玉的维🍑权之路充满坎坷:多次协商无果,她向12315等平台投诉,结果要么石沉大🚣海,要么收到“对方不接受调解,投诉结束”的回复。最终她🍸诉至互联网法院,却因缺乏专业🗳知识选错类型、遗漏证据,需反复补充。“为了一百多元的🎗门票,耗费大量时间精力,最后只能放弃。”李玉深感无奈。  既然涉嫌“霸王条款”,并不合理,除了👁消费者个人费时费力起诉,是否有更合理的解决⛹方案?  事实上,2023年9月,文旅部与公安部联📀合印发了《进一步加强大型🌤营业性演出活动👞规范管理促进❄演出市场健康有序发展的✡通知》,明确要求:“演出举办单🏛位应当建立🧖大型演出活动退票机制,设定合理😥的梯次退票收费标准,保障🍠购票人的正当退票权利。”专家🐶们一致认为,可借鉴航空、铁🗃路等成熟行业的退票机制。  但这一政策并🤷未得到有效执行。现实中,平🌽台退款路径不清、流程复杂、手续费高昂、不同平🕒台规则各异等问😐题依然突出:  江苏南京市民💂秦宪(化名)欲购某明星演唱💤会票,购票页显🦁示开票日为7月11日,但退票规则却赫然🥨标明“7月3日后不再接🤴受任何退票”。  陕西西安市民🌊王珍(化名)为家人购买某👁明星4月14日🧡天津演唱会门票后,因故需退票。她惊讶地发现,该明星济南站、苏州站🚴演唱会无论首开还是二开售票,均支持24小时或48小🍢时无条件退款,唯独天津站“不支持退票”。  “目前一些💡平台退票手续费高达😩票价的30%至50%。”上📿海市政协委员、市消保委🦁公益律师张玉霞指出,民法典第585条规定:约😽定的违约金过分高于📟造成的损失的,人民法院🍁或者仲裁机构可以➰根据当事人的请求予以🎞适当减少。  某票务平台负🛴责人坦言:“上述《通知》缺乏具🍹体实施细则。退票机☔制如何建立,阶梯如何划分,均未明确统一,实际执行存📦在困难。”  胡翔建议,应出台更加清🎪晰和具体的规则。如要求演出🐷售票平台在时间维📶度上参考铁路部门的阶🚴梯规则:设置🗿购票后短暂的免费退票“冷静期”,比如24小时或48小时;之后根据距离演🖐出的天数,阶梯式收取手续费,比如7天以上收10%至20%,3至7天收30%至40%,3天内🔢或不再受理,或收取50%及以⏰上的手续费;并在演出前3天关闭🤷线上退票通道,仅保留线下紧🚰急处理渠道等。  演出票务涉及多🌨方市场经营主体,目前📦有关法规制度仍然不够健全,相🚇关各方的责任也不够明确,有关部🎹门应当结合现实🦑票务市场问题进一🌙步健全相关法规制度,明确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场馆等🌽票务经营主体的权利、责任和义务。同时,要加大监管力度,建立信用黑名单制度🛣,充分发挥信用⏳监管威慑力。  胡翔提示,积极📵利用在线争议解决平👃台也是重要的纠纷解决方向。国家市🚢场监管总局已在12315平台建设在线纠纷🏏解决(ODR)系统,要求接入企业承诺🗝快速处理投诉。未来应大力推🌜广此类平台,显🗯著降低消费者维权成本,提升纠纷解😭决效率。  (本报记者 陈慧娟)  来源:光明日报

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白浜美羽/小泉亞美/有田桃香/富永 七奈

(青岛日报/观海新闻记者 岬櫻)

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