中国记协网：根据记者黑木玲🐩奈获取到的😤最新动态，能看片的pp群将于2025年08月28日在🎑中国记协网举行隆重的开幕仪式。明日👎中奖号引爆胜负彩新热潮

北京时间7月9日凌晨3时，世俱杯🛳半决赛的首场较量展开，由切尔🛒西队对阵巴甲劲旅弗鲁米嫩塞队，最终切尔西队🔳以2-0的比分完胜对手，成功晋级决赛。

在1/4决赛中，弗鲁米嫩塞🔬队以2-1的比分战胜了♊利雅得新月队晋级，切尔西队则是以2-1的比分战胜🗺了另一支巴西球队🔛帕尔梅拉斯晋级的。

上半场比赛第18分钟，若昻-佩德罗右脚兜射直🤡中死角，帮助📛切尔西队取得1-0的领先。这也是上半场的🦒唯一进球，切尔西队带🥈着一球优势进入中场休息阶段。

下半场易边再战，第56分钟，又是若昂-佩德罗，带球杀入禁区后，简单调整一下，一脚👶爆射再次破门得分，切尔西2-0领先。此后双方均无🖋建树，2-0的比分一直😔维持到了全场比赛结束，最终切尔西如🈯愿获🏗得了比赛的胜利，拿到了世俱杯最终➖决赛的入场券。

对于切尔西来🎋说，本场比赛的胜🔷利意义非凡，不光是球队🛡挺进了世俱杯决赛，而且还证明了👍球队引援不俗，收获了一位得力➖干将，只有23岁的🐐巴西球员若昂-佩德罗。

这只是若昂-佩德里代表切🚰尔西的第2场比赛，同时是🔗他第一次首发出场，融入球队的🛂速度令人惊叹。此役他🌸上演了梅开二度好戏，以无🌟可争议的表现当选为全场最佳💊球员。

值得一提的是，弗鲁米嫩塞🏞曾是若昂-佩德里的旧主，也是他出道时的球队，是他梦开始🍖的地方，所以今天的🐓梅开二度令他心情颇有🗡些复杂。赛后接受媒体采访时他📶表示，我知道这场比赛⛅对于弗鲁米嫩塞很重要，但我只🛂能说声抱歉，但我必须🐟保持职业态度，是切尔西👚付钱让我进球的，刚加入切尔西时，队友们曾逼我在更📮衣室跳舞，估计这🖕次我当选最佳后，他们会让🍚我再跳一次。

若昂-佩德🥘里的这番话也在社🤭交媒体上引发了执议，由于长相酷似梁朝伟，因此国内球迷们戏称🈵他为巴西梁朝伟，大家纷纷调侃着表⏳示，巴西梁🖤朝伟也太性情了，其实还✈有更好的表达方式的。

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2025年上海合作组织峰🥋会将于8月31日至9月1日在天津举行。国家主席习🏘近平将主持🛤上海合作组织成员🌋国元首理事会第二十🐒五次会议和“上海合作组织＋”会议并🐚发表主旨讲话。峰会期间，习近平主席🔬还将为🐫与会领导人举行欢迎🍘宴会和双边活动。　　各方共同期盼，作为中方⭐今年最重要的😕元首外交和主场外交活动之一🌓，上合组织天津峰会💝将成为一届友好、团结、成果丰硕的峰会，推动🍎上合组织进入更加团结、更重协作、更富活力、更有🦁作为的高质量发展新阶段，树立上👥合组织发展史上新🔑的里程碑。　　上合组织成🈺立以来规模最大🏍的一次峰会　　天津峰会期间，习近平主席将同20多位外👽国领导人和10位国际组织负责➿人聚首海河之滨，总结🍯上合组织成功经验，擘画上合组🙄织发展蓝图，凝聚“上合组织大家庭🃏”合作共识，推动组织💱朝着构建更加紧密命运共同体⏪的目标阔步迈进。　　有上合组织成员🏎国、观察员国、对🧦话伙伴领导人，有以主席国客人🧣身份来🚳华的相关国家领导人，也有联合国、独联体、东盟、亚信、亚投行🐅等国际组织和多边机⛩制负责人……天津将迎来四💄方宾朋。　　“这是中国第五次主🍸办上合组织峰会，也是上合🛑组织成立以来规模最大的一次🚼峰会。”8月22日，外交部部📵长助理刘彬在🔤向中外媒体吹风时说。这是2025年8月1日拍摄的💇天津海河两岸夜景(无人机照片)。新华社记者 孙凡越 摄　　中国社会科学🥟院俄罗🚣斯东欧中亚研🥓究所研究员李永全表示，天津峰会的规🌏模超过历届，充分说明🤨各方对中方🍸主席国工作的支持，彰显出上合组🚟织在国际💔舞台上的影响力、感召力、吸引力不断扩大。　　成立24年来，在“互信、互利、平等、协商、尊重多样文明、谋求共同发展”的“上海精神”引领下，上合组织从6个创始成😄员国发展成为覆盖亚欧👡非三大洲26个国家的“上🌻合组织大家庭”，成为当今世界🎄覆盖面积最广、人口最多🔠的区域性国际组织。　　习近平主席深刻🔱指出，实践表明，“上海精神”是上海合作🌫组织发展壮大的生💈命力所在，更是🔥上海合作组织必须长期🚙坚持的根本遵循。　　俄罗斯远东联邦🆎大学亚洲科👔学创新研究💿所副所长玛丽娜·德米特里耶娃对🥎此深表认同：“‘上海精神’等上合组➖织所秉持的原则和价😕值观吸引了众多国家，是🐥上合组织不断发展壮👍大的重要源泉。”　　“超越了文明冲突、冷战思维、零和博🕺弈等陈旧观念的‘上海精神’是上合组织的‘根’和‘魂’。”外交部负责上合🔄组织中方国家协调员工🈷作的大使范先荣说，当今时代背景😙下，诞生于世纪之交的“上海精神”不仅没有过时，反而历久弥新，展现出更加旺🏃盛的生命力。　　天津峰会上，习近平主🔍席将阐述中方对上合🛅组织弘扬“上海精神”、勇担时代使命、回应人民🎲期待的新思考新主张。　　范先荣表示，面对国际🌑形势风云变幻，上合组织国家将以实🎌际行动不断擦亮“上海精神”，为构建公正🏎合理的全球治理体系提供“上合方案”，为构建人类命运共同体♏作出“上合贡献”。　　推动💚上合组织进入高质量发展新阶段　　“上海合🤴作组织要看准方向、坚定信心，高效行动、更有作为，为世🎦界注入更多稳🛶定性和正能量”，今年7月，习近🐫平主席在集体会见上🌈海合作组织成员国💀外长理事会会议外方🚭代表团团长时强调。　　《天津宣言》，《上合组织未来10年发展战略》，关于加强安全、经济、人文合作的一🏤系列成果文件……天津峰会📵预计达成的一🀄系列合作成果，将为上🏍合组织未来发展指明方🕖向，国际社会密👏切关注、翘首以盼。2025年7月17日，上海合😌作组织工商论坛在北京开幕。这是🚸上合组织秘书长叶尔♓梅克巴耶夫在开幕🎠式上致辞。新华社记者 金良快 摄　　自去年7月接任上合🏚组织轮值♿主席国以来，中方积极践行“弘扬‘上海精神’：上合组织在行动”的响亮口号，成功举办了100多项内容丰富的🕑活动，上合组织“中国年”硕果累累——　　安全领域，上合组🤾织地区反恐怖机构理事会会🛣议、联合反恐演习🤤等进一步加强成员国安👔全合作与互信；经贸方面，2024年中国与上🥐合组织成员国、观察员国、对话伙伴贸易额达到🎖创历史纪录的8900亿美元，职工技能大赛、电商直播活动🥟等多元活动推动🚡务实合作走深走实；人文层面，媒体智库峰会、青年交流营、电影节等🕚促进各国民众相知相亲🌗；围绕“上合组📑织可持续发展年”主题，主办绿色发👸展以及减贫、环保信息共享、绿色低碳👝技术等多项培训活动，聚焦发展动能🤭推陈出新……　　蓬勃开🌊展的各项扎实行动，引领上合🗓组织合作焕发新面貌、跑出新速度、迈上新台阶，以实实在在的成果🚅惠及“上合大家庭”国家和人民。在2025上合组织数字经济论🏛坛上，中国—上🕛合组织国家数字经济🦖合作项目进行签约(2025年7月11日摄)。新华社记者 赵子硕 摄　　今年7月的✌上海合作组织成员🏘国外长理事会会议上，与会各方高度🎢评价中方担😇任轮值主席国的出⏸色工作和取得的积极成果。会上，各方🙄决定加快成立上👘合组织应对安全威胁☝与挑战综合🧤中心及其分支机构、禁毒中心等“四个安全中心”，还围绕建设上😛合组织开⏫发银行等融资保障机⏰制进行讨论，达成原则共识。　　随着天津峰会的到来，中方🆗主席国工作将迎来最高潮。峰会上，习近平主🤳席将宣布中方支持🛂上合组织高质量发展、全方位合作的新🛄举措新行动，国际社💮会对此充满期待。2025年8月5日拍摄的天津市西🏄青区一处过🥗街天桥上的迎接上合组织天🐪津峰会宣传标🚯语(无人机照片)。新华社记者 李然 摄　　“中国总能为上🎎合组织提出具体👙合作建议，是各领域团结🔅协作的重要推动者。”吉尔吉🎒斯斯坦政治学家马尔斯·萨里耶夫高度😷评价中国为上合🧚组织发展☝壮大发挥的作用，期待天津🛷峰会在深⛅化经济贸易合作、维🙁护地区和平安宁、拓展文明交⛺流互鉴等领域取🌉得积极成果。　　“上合组织如同一棵💘参天大树，民相亲、心相通是🌔其根深叶茂的关键所在。”上合组织👙睦邻友好合作委员😅会秘书长左洪波说，中国担任😴轮值主席国期间，“上合大家庭”相知相亲、互联互通、命运与共的美🎍好篇章不断书写。相信即将到来的天🈳津峰会将深化各国🚁人民的相互理解与👧友谊。　　为😨构建人类命运共同体贡献“上合力量”　　今年是中国人民抗🥔日战争暨世界反法西🆕斯战争胜利80周年，也是联合国成立80周年。上合组织天津🈹峰会将同纪念🙃中国人民抗日战争暨世界反法西斯🏧战争胜利80周年活动🏫接续举行，国际社会充满期待。　　峰会上，习近平主席将🎭提出上合组织建设性📂维护二战后国际秩序、完善全球治理⤵体系的新方法新路径，并将🐋同其他成员国领导人共同发💩表世界反法西斯战📺争胜利和联合国🐉成立80周年的声明。　　李永全表示，二战后国🐿际秩序是多极化世🥒界的基础，体现了人类对🕓和平、发展、公平、正义的追求，理应得到维护。“各方都期🧡待着聆听习近平主席的主旨讲话，通过加强团结🌫协作更加有效应对全🔭球性挑战。”2025年8月6日，“上合之约·丝路津彩”上合国家青年学生“万花筒”文🦂化市集在天津庆王府举行。这是上合国家❎青年🍚学生在共同表演舞蹈节目。新华社记者 李然 摄　　“上合组织国🚻家都处于加💧速发展的重要阶段，国际形势越🚚是变乱交织，各国越🏤是需要加强团结合作、促进共同发展。”中国国🆔际问题研究院欧亚😕研究所所长李自国说，在关键的历🚓史节点，各方期盼天津峰🚮会就维护联🍤合国宪章宗旨和原则发出🍍坚定的“上合声音”，为推动实现平等🌕有序的世界多极化、普惠包🏇容的经济全球化贡献“上合力量”。　　从倡导♟成员国秉持发展观、安全观、合作观、文明观、全球治理观“新五观”，到提出建🎩设团结互信、和平安宁、繁荣发展、睦邻友好、公平正义“五个共同家园”……新时代以来，习近平🖕主席提出一系列重要倡👳议和主张，为上合组织发展壮大、发挥作用源源不🙏断贡献中国智慧、中国方案、中国动力，不断丰富💐上合组织命运共同🕌体的理念内涵和🔜外交实践。这是在2025上合组织国家文明对话现场拍摄的“共护文明·上合青年🈶在行动”天津倡议发布环节🏼(2025年7月23日摄)。新华社记者 李然 摄　　伊朗中东战略研🏴究中心高级研🧑究员阿巴斯·阿斯拉尼表示，上合组织代表着💛全世界近一半的🎊总人口，对世界和🌚平与发展的贡献日益提升，不仅🐿是欧亚大陆的“稳定之锚”，更是团结全球南🐼方的重要平台，在推🏝动全球治理体系变革完善的进程中💤发挥着越来越重要的作用。　　“自成立以来，上合组织各方不🐒断拓展合作领域、完善合作机制，携手为世界注入👠稳定性和正能😐量，始终符合时📟代发展进步的方向。”埃及开罗👶大学中国问题专家阿克拉姆·曼苏尔说，“国际社会期待上🏑合组织天🛋津峰会取得圆满成功。”　　文字记者：冯歆然、马卓言、袁睿　　海报设计：李梦帆　　统筹：郭宝江、杨进欣、陈浩明、赵露露在线📁教育呈献《【辉煌60载 魅力新西藏】硕果：60年，藏👃传佛教制度文化的中国化》，围绕能看片的pp群“彩票直播诈骗”，结合番🆗号和演员如何匹配“直播兴起”，解析找片耗时太久🛐“资金损失”，具升广🐊告媒体有限责任公司🏮同步上线，新人礼包已上线防🦑骗指南，注册解锁🐭内容马上点击！石榴云/新疆日报记者 逯风暴　　新疆图片库里，有一张1962年的老照片：一♓辆蒸汽机车喷着浓浓的白烟，拉着装满🥕煤炭的一列火车在百里风区🚏呼啸而过。这场景，曾无🦅数次出现在新💃疆铁路的历史中。　　“这场景我熟，我开了10来年蒸汽机车呢。”71岁的😳楼宝文退休前曾是中😜国铁路乌鲁木齐局集团有限🥥公司一名机车乘务🧚员，从1974年开始，他就与蒸🔷汽机车为伴，熟悉🍧蒸汽机车每一个运行环节。　　1958年，新疆结🍏束了没有铁路的历史，蒸汽🕚机车也开始进入新疆。1962年，乌鲁木齐至兰州的👻兰新铁路贯通，此后，在这条“钢铁大动脉”上，蒸汽机车成了“常客”，每天拉载着旅客、货物进出新疆。　　“远看像捡破烂的，近看是机💋务段的。”这句老火车司👒机打趣🐁蒸汽机车的一句话，道出了蒸汽🎙机车时代工作人员🕯的工作环境。　　蒸汽机🎧车依靠司炉工不断加煤燃烧产🎊生蒸汽动力前行，驾驶室内煤尘飞🐚扬，跑一🏐趟车下来工作人员🏼会被熏得浑身发黑。“全身都是煤灰，连痰也是黑的。”楼宝文说。　　在蒸🎶汽机车锅炉的轰鸣声中，司机驾驶火车，司炉工不停地往锅👍炉中添加煤块，楼宝文记得，一趟下来得烧9吨左右的煤。即便如此，火车的时🖇速仍只有30公里至40公里。　　“那时候的火车，就像是在❔戈壁上慢慢爬行的钢铁巨兽。”楼宝文的手指在🏴茶几上比划着，30公里至40公里的时速，从鄯善到哈密需要一天时间。遇到百里风区的🏠狂风，得停下来等待。锅炉压力不🦈稳时，还要停车检修。“要是机车发生故障🎻，那就不知道啥时候能到💌了。”他说。　　直到20世纪80年代，内燃机车开始💼逐步取代蒸汽机车，火车速度提升，最高时速能达到100公里。　　1986年，楼宝文离开蒸🤛汽机车，开🐆始驾驶内燃机车。没有了🗨炉膛的熊熊烈火，没有了挥汗🍭如雨的铲煤动作，取而代之的是⚾柴油机平稳的♌轰鸣。　　内👣燃机车以柴油作为动力，比蒸汽机车效🔉率高，跑得快，在行驶途中不用♟上水加煤，工作人👚员的工作环境得到了改善。　　“再不用像蒸汽机车🍺时🕰代那样费力铲煤了，浑身也没🧘了煤灰。”楼宝文回忆说。　　2009年，新疆首条🛍电气化铁路——精伊霍铁路建成，标志🆓着新疆铁路进入电气化时代，电力机车开始🐝取代内燃机车，火😞车的速度和载重量都得到了🍶显著提升。　　就在精伊霍铁路📉建成当年，楼宝文退休了，与电力机车👧失之交臂，成了他🍜工作中的遗憾。　　2014年，兰💾新高铁新疆段的开通运营，让新疆迈入了高铁🐴时代，列车最高时速可达250公里。到了2019年，“复兴号”动车组进入新疆，新疆普速铁路🥀也进入了动车时代，新疆铁💍路完成了历史性跨越。　　这些年，楼宝文🐌会去参观动车，驾驶舱内，显示屏🚼实时显示着列车速度、接触网电压等数据。“以前开蒸汽📶机车靠经验和毅力，现在开高铁得🎡懂电子技术。”他说。　　从🏎蒸汽机车的浓烟到“复兴号”的流线型车身，在铁路工💙业不断发展中，机车升级换代，拉动新疆🌭铁路客货运输速🏚度越来越快。“变化的不仅是铁🗃路的速度，更📤是新疆从落后到繁荣的跨越。”楼宝文激动地说。读者好评如潮：《特朗普：在俄罗斯问题上🌺取得重大进展》豆瓣评分9.2！【法眼观】　　在网购时代，“七😶天无理由退货”已成一种常态。然而，当消👳费者购买了演出、展览、演唱会门票时，却可能❕面临一道难以逾越的退票鸿沟。　　前不久，北京的李玉(化名)抱怨：她在某平台为孩🌼子购买了亲😼子展览票后，才在💡不显眼处发现“身高不足一🤭米二儿童免票”的说明。孩子可以免票，李玉想退掉🥦亲子票，单独购买成人票，却发现平台没🦇有退款选项。客服的🕙回复冰冷而坚决：“票品为有🛏价票券，非普通商品，其背后🙍承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。”　　社交媒体上，很多与李📌玉经历相似的消费📆者在无奈求助。中国消费者协会8月6日发布的《2025年上半年全国消🏻协组织受理投诉情🛋况分析》报告指出，演唱🐆会相关投诉量在🚶上半年持续增长，其中涉及退票🗿诉求的比例惊人地超📋过了90%。事实上，“线下演出退票难”争议早在2023年就已登🖨上当年上半年中消协消😣费维权舆情热点⏬首位。　　为何演出门票如此“特殊”？持续多年🍇的退票争议为何悬而未决？又该如何有🏇效化解？记者就这些问题进🧘行了采访。　　溯源 门票🧗为何不能七天无理由退　　在网购“后悔权”被法🐴律严格保障的今天，演出门票的“不可退”显得格外刺眼。其特殊性究竟何💼在？　　首都经济贸易大学🆔法学院副教授🌥胡翔指出，问题的核心⏸在于演出的时效性与😟稀缺性。以演唱会为例，它在特定日期、场次举办，主办方投入❎的成本巨大且集中。这与手机、衣服等商品不同，普通商🥄品的正常退换一般不影响后续🈷销售。但演出门票被退后💨若不能在短时间🚎内再次售出，主办方的成本就💿无法回收。允许消费者随意“反悔”将使👀主办方面临经济损失风险。　　消费者权益保护法赋🚳予网购消费者“七天无理由退货”的“后悔权”，旨在🏼解决消费市场中的信息不对📅称问题。但该法也明🍥确列出了不🕤适用无理由退货的情形：定制品、鲜活易腐品、在线下载或拆封的数📮字商品、交付的🙏报纸期刊等。同时，还留下了一个“兜底条款”：“其他根🗃据商品性质🛶并经消费者在购买时确认不📡宜退货的商品”。票务平台🍔正是依据此条，将门票类比为“时效性商品”，一般拒绝退票。　　“鲜😃活易腐品退了会造成浪费；数字商品，如网络✳小说等难以验证是否已消🚛费；报纸隔日退无💎意义。这些商品的🏰无理由退货在造成经🚐营成本损失的同时还🎱会导致资源浪费。但演出🤢门票能否直接类比，目前🔠尚无具体法律进行明确，这正是〰造成退票问题长🛂期争议的根源。”胡翔分析。　　此外，法律界也有观点💅认为，购票本质上成立🍻了服务合同。胡翔解释：“如理发、足疗等服务，一般🔠情况下消费者付费🌾和商家提供服务🙋的时间间隔较短，合同的🦋解除一般基于合同目的无法🌹实现或具🎑有重大瑕疵，例如，客人想留长发，商家错剃了光头🌿。然而，演出🙂服务合同的特殊性在于，消费者退票往往发生🔤在演出前，此时服务尚未提供，与传统🐩服务合同的内容🤡与特点存在区别。”　　浏览各大票务平🗑台，退🐣票条件往往极其严苛。不久前，白谦(化名)的遭遇🌍就引发了热议：他在2024年10月购😏买了某组合11月3日演唱会门票，但11月2日凌晨，奶奶突然离世。白谦💁认为这属于“不可抗力”，按要求提🐻供了死亡证明、火化证明等材料，平台客服却依然🏉回复：“不支持退款。”后续投诉🎀也均被拒绝，理由仍是门🤫票不适用“七天无理由退🌵货”及订单页的“不支持退换”提示。　　胡翔认为，此类情形的🥛处理难点恰好就在于“特殊性”的边界难以界定。“亲人去世📼能否退票？那么远亲呢？怀孕、工作调动呢？特殊情况众多，法律也无法穷🙀尽列举，争议便持续🤐存在。”　　解惑 “霸王条款”问题如何解决　　大多数消费者😎面临的并不是如白🍿谦这样极端的🚗情况，更多是像李玉这🤹样：买错票种、选错日期，或临时有事。李玉不解：“我发现错误🥠立即想退，离🌟展览结束还有三个月，不影响主办方二💑次销售，为何不能退？”她的遭遇也🕴反映了消费者🕑的普遍困惑。　　越来越多消费者选🚩择诉诸法律，但法🈸院的判决却并不统一，让人困惑。　　张倩(化名)购买音乐节预♉售票后次日发现🖤买错日期要求退票，平台拒绝🦑并称若退票需扣30%违约金。张倩起诉，主张适用“七天😘无理由退货”。法院支🌞持了她的诉求，理由是：该电子门票为预售性🙅质，凭二维🕐码在演出日兑换实体票；且🦓退票时距演出尚久，不影响🐿二次销售。然而，在冯香(化名)的案例中，情况却截然😏相反。她😑刚买完音乐剧门票就发现买错了场次，此时距演出还有🏫三个月，她🗣要求退票但被拒。法院审理后认为，门票信息通过🌉网络描述即可充🗜分了解，下单🔡时不存在认知受限或🍩收货后体验不符的问⚾题，因此不适用“七天无理由退货”。且平台已用加粗、下划线提示“不支持退票”，尽到了合理提示义务，故⏲驳回了冯香的诉求。　　同是提前数月退🕘票，判决为何迥异？　　中国法学会📝消费者权益保护法研究会♓副秘书长陈音🤐江指出，门票是否适用“七天无📂理由退货”需具体分析。如果离演出时间较长，退票不会对🗃主办方造成损失，执行“七天无理由退货”具有合理性。但若离演出时🔸间较短，退票可💁能影响二次销售，就未必适用“七天无理由退货”。“如果商👋家制定了公平合理的🧑阶梯式退票规则，并尽到了有效提🙅示义务，消费者在充🗻分知情的情况下购票并🥃单方违约，也🚌要依法承担相应的违约责任，比如扣🎾取一定比例的手续费。”陈音江认为。　　然而，问题的核心在于，若规则简🐒单粗暴地一刀切规定“概不退换”，则可能构成“霸王条款”。　　陈音江指出，这类条款明🛺显排除或者限制了消费者权利，减轻或者免除平😒台和商家的责任，属于🦈典型的不公平不合理格式条款，属于无效格式🦇条款，对消费者不具有⚡法律约束力。北京⛺展达律师事务所高级🌊合伙人戴宾亦质疑：“‘时效性、有限性’并非🥌演出行业独有，航空、铁路、电影、旅游均有类似🚲特征，但这些行业👴普遍建立了退票♎机制。仅以‘特殊性’为由拒退，对消👷费者缺乏足够说服力。”　　记者查阅发现，当前演出行业退票🥚规则体系较为混乱：演唱会门👩票多设退票机制，如开票48小时内免费退，之后扣20%~30%手续费，开演前约十天停退。但展览票、话剧歌剧、音乐会门票等，则常直接标注“不支持退换”或付款页提示“不可退款”，成为“概不退票”重灾区。　　陈音江🥐曾专门做过演出票务消📳费维权问题研究，在他看来，过去演出活动并🌋非生活必需消费，文💡化演艺市场尚不成熟，消费者容忍度🤬较高，监管部门🏜也抱有审慎包容态度，由此形成了🚙所谓的“概不退票”行业惯例。“但如今演艺⚪文化消费已经成🎮为消费者日⛳常消费项目，这些所谓的‘行业惯例’也要与时俱进，不能成🦇为平台或主办方推卸法律责任🔋的借口。”　　破局 机制探索与监🏦管发力　　李玉的维权之👼路充满坎坷：多次协商无果，她向12315等平台投诉，结💖果要么石沉大海，要么收到“对方不🎏接受调解，投诉结束”的回复。最终🥡她诉至互联网法院，却因缺乏专🚈业知识选错类型、遗漏证据，需反复补充。“为了一百多🛴元的门票，耗费大量时间⛔精力，最后只能放弃。”李玉深感无奈。　　既然涉嫌“霸王条款”，并不合理，除了消费者个人📬费时费力起诉，是否有更合理的💗解决方案？　　事实上，2023年9月，文🏄旅部与公安部联合印发了《进一步加🎓强大型营业性演出🕤活动规范管理促进演🌗出市场健康有序发展的通知》，明确要求：“演🐎出举办单位应当建立大型演出活动🐓退票机制，设定⛄合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正🚸当退票权利。”专家们一致🕢认为，可借鉴航空、铁路等成熟行业🧠的退票机制。　　但这一政策并未🈶得到有效执行。现实中，平台退款路径不清、流程复杂、手续费高昂、不同平台规则各异💋等问题依然突出：　　江苏南京市民秦宪(化名)欲购🚒某明星演唱会票，购票页显示开票日👪为7月11日，但退票规🏭则却赫然标明“7月3日后不🗯再接受任何退票”。　　陕🐨西西安市民王珍(化名)为家人购买某明星4月14日🚵天津演唱会门票后，因故需退票。她惊讶地发现，该明星济南站、苏州站演唱会无⛷论首开还是二开售票，均支持24小时或48小时无条🔇件退款，唯独天津站“不支持退票”。　　“目前🚠一些平台退票手续🔇费高达票价的30%至50%。”上👆海市政协委员、市消保委🕘公益律师张玉霞指出，民法典第585条规定：约定的违约💶金过分高于造🤱成的损失的，人民法院🍭或者仲裁机构可以根据当事🐲人的请求予🧝以适当减少。　　某🧕票务平台负责人坦言：“上述《通知》缺乏📭具体实施细则。退票机制🉑如何建立，阶梯如何划分，均未明确统一，实际执行🏨存在困难。”　　胡翔建议，应出台🍆更加清晰和具体的规则。如要求演出售票🖼平台在时间维度上参考📸铁📡路部门的阶梯规则：设置购🕸票后短暂的免费退票“冷静期”，比如24小时或48小时；之后根据距离🔖演出的天数，阶梯式收取手🥋续费，比如7天以上收10%至20%，3至7天收30%至40%，3天内或不再受理，或收取50%及以上的手续费👄；并在演出前3天关🅰闭线上退票通道，仅保留线下🙆紧急处理渠道等。　　演出票务涉⚾及多方市场经营主体，目前有关法规制度仍🐷然不够健全，相关各方的🚥责任也不够明确，有关部🔹门应当结合🌶现实票务市场问题进一步健全♈相关法规制度，明💍确演出主办方、票务平台、票务代理、演出场馆等🏮票务经营主🔖体的权利、责任和义务。同时，要加大监管力度，建立信用黑名单制🔔度，充分发挥信用监管威🛅慑力。　　胡翔提示，积极利用在🈂线争议解决平台也是重✌要的纠纷解决方😶向。国家市场监管总🎓局已在12315平台建🍣设在线纠纷解决(ODR)系统，要求接入企业💩承诺快速处理投诉。未来应😀大力推广此类平台，显著降低消💅费者维权成本，提🕤升纠纷解决效率。　　(本报记者 陈慧娟)　　来源：光明日报

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（青岛日报／观海新闻记者 黑木玲奈）